2011年12月4日周日下午，我跟我家5個(gè)月大的小寶寶在家，老公出去辦事了。 接到一個(gè)快遞電話：“**，**，快點(diǎn)下來(lái)，有快遞！”
“能不能送上來(lái)��？麻煩了，我們家有小寶寶。”我回應(yīng)了下。
“快點(diǎn)下來(lái)，快點(diǎn)下來(lái)，你自己下來(lái)，我不送上樓的。”快遞員張勝飛（我之所以知道他名字，是因?yàn)槲液荜P(guān)注快遞信息。）在樓下，手插著口袋，鎮(zhèn)定悠閑得坐在電瓶車(chē)?yán)铩?/font>
我再次懇求：“送上來(lái)啊！我家有小寶寶，不方便。以前你們都送上樓的。”
他意志貌似很堅(jiān)定：“我從不送上門(mén)的，你自己下來(lái)，你們這塊****小區(qū)一年來(lái)都是我送的，從沒(méi)送上樓。”
“以前中通快遞的，幫我送上門(mén)好幾次了，怎么從沒(méi)送上門(mén)？！”（附：我家在4樓，很矮的樓層，送上來(lái)時(shí)間花不了多少，相比之下，他在下面耗著的時(shí)間更長(zhǎng)。）
………………
我在家里有小寶寶要看著，該說(shuō)的也說(shuō)了，他就是堅(jiān)守在樓下，雷打不動(dòng)，過(guò)了一會(huì)兒，我再往窗戶(hù)看下去，沒(méi)人了？是的，的確是不見(jiàn)了！看來(lái)他就像有點(diǎn)19樓同志說(shuō)的那樣明天才會(huì)重新派送了。
………………
心里很氣憤，怎么會(huì)有這樣的快遞員？？？�。�！一聲不吭就帶著快件走了。速去網(wǎng)上搜索中通投訴電話，一個(gè)聲音很甜美的女孩子接的：“喂，您好，有什么需要幫助的嗎？”
“您好，…………”我把事情經(jīng)過(guò)跟她說(shuō)了一通。
“好的，那我馬上給他打電話，讓他把你快件送上樓。”女孩回答。
剛好這時(shí)，聽(tīng)到樓下有聲音，一瞧，原來(lái)快遞員回來(lái)了，在樓下跟我老公僵持，天真的我還以為是我老公要簽收，那個(gè)快遞員不肯，偏要本人簽收才行。趕緊對(duì)電話里的女孩說(shuō)：“算了，不投訴了，他已經(jīng)返回了，麻煩你了。”
跑去一開(kāi)門(mén)，他跟我老公在門(mén)外僵持，原來(lái)我老公剛好回來(lái)，看到驚人的一幕�。�！快遞員在狠狠摔快件�。�！我老公趕上前去，問(wèn)：“這是哪家快件？是不是我們的？”快遞員硬是不肯給我老公看，塞到身后：“是四樓的。”我老公火了：“是不是名字叫**的快件？”隨后快遞員就叫我老公簽收，他想走。我老公很氣憤，硬是讓他送上樓來(lái)的。
上了樓，那個(gè)快遞員態(tài)度還是很惡劣，要打架一樣，我老公說(shuō)，摔人家東西干嘛？他很NB的神情回答：“你打開(kāi)東西看看，摔破了我會(huì)兩倍賠償！”汗，賠償�。�！尊嚴(yán)可以賠償嗎？？？把我們客戶(hù)當(dāng)什么了�。孔约翰豢纤蜕蠘牵呷诉�摔客戶(hù)東西�。�！誰(shuí)稀罕那點(diǎn)錢(qián)啊。我們只想他道個(gè)歉，其他可以一點(diǎn)兒也不計(jì)較，想不到一點(diǎn)悔過(guò)之心也沒(méi)有。我跟他說(shuō)：“你剛才不負(fù)責(zé)任得走了，我都投訴了。”“就知道你投訴了，給你打電話打不通。”他笑了，卻又接著威脅，“你敢投訴，我讓你吃不了兜子走！”哇塞，他摔我東西，還讓我吃不了兜子走�。。‘�(dāng)時(shí)在用剪刀拆快件的我就火了：“你想怎么樣？想殺死我啊？真想打110。”那時(shí)他又說(shuō)：“以前我就給你送上樓一次。”現(xiàn)在倒承認(rèn)曾送貨上樓了。真是言語(yǔ)不一啊！平時(shí)就我跟我家寶寶在家，他這樣威脅我，說(shuō)不定還湊效，但是我老公在啊，推搡了下他：“你想怎么樣？快走�。�！”他又怕卻又挑釁：“我就讓你吃不了兜子走�。�！”
哎，無(wú)語(yǔ)啊，我哪里得罪他了，不就是沒(méi)下樓親自拿快件嗎？？？后來(lái)我又接通投訴電話，那個(gè)女孩子寬慰我：“怎么會(huì)有那么NB的快遞員��？別生氣了，我會(huì)投訴到他經(jīng)理的。”
快件還好不是易碎品，雖略有損壞，也不計(jì)較了。哎，第一次跟人吵架成這樣，實(shí)在是氣憤。他們內(nèi)部會(huì)不會(huì)懲處他，這也是后話，讓人心有余悸的就是再也不敢用中通快遞了。
各位，你們遇到這樣的事情會(huì)怎么樣？
