在營救駐伊朗的美國大使館人質(zhì)的作戰(zhàn)計劃失敗后,當時美國總統(tǒng)吉米.卡特即在電視里鄭重聲明:“一切責任在我。”僅僅因為上面那句話,卡特總統(tǒng)的支持率驟然上升了10%以上。
做下屬的最擔心的就是做錯事,特別是花了很多精力又出了錯,而在這個時候,老板來了句“一切責任在我”,那對這個下屬又會是何種心境?
卡特總統(tǒng)的例子說明:下屬對一個領導的評價,往往決定于他是否有責任感,勇于承擔責任不僅使下屬有安全感,而且也會使下屬進行反思,反思過后會發(fā)現(xiàn)自己的缺陷,從而在大家面前主動道歉,并承擔責任。
老板這樣做,表面上看是把責任攬在了自己身上,使自己成為受遣責的對象,實質(zhì)上不過是把下屬的責任提到上級領導身上,從而使問題解決起來容易一些。假如你是個中級領導,你為你的下屬承擔了責任,那么你的上司是否也會反思,他也有某些責任呢?一旦公司里上行下效,形成勇于承擔責任的風氣,便會杜絕互相推委,上下不團結(jié)的局面,使公司有更強的凝聚力,從而更有競爭力。
當問題發(fā)生時,尋找解決方法,而不是找代罪羔羊。
語絲感受:在一個人的成長過程中,每個人所要學習的東西很多很多。其中學會承擔責任,是我們?nèi)松砷L過程中必經(jīng)的一個重要步驟,是人生旅途中非常重要的一堂課。
有一個故事發(fā)生在1920年。有一天,一名11歲的美國男孩兒踢球時,不小心打碎了鄰居家的玻璃,鄰居向他索賠12美元。在那個時候,12美元可是不小的數(shù)目啊,足足可以買120只下蛋的雞了!闖了大禍的男孩兒向父親承認了錯誤,父親讓他對自己的過失負責。男孩兒為難地說:“我哪有那么多錢陪給人家?”父親看了看他,拿出12美元說:“這錢可以借給你,但一年以后你必須還給我。”從此,男孩開始打工賺錢。經(jīng)過半年的努力,終于掙夠了12美元,還給了父親。這個男孩兒就是日后成為美國總統(tǒng)的羅納德·里根。小男孩兒里根之所以成為總統(tǒng)里根,“責任”二字應該起了很大的作用。
生活需要責任感,工作中同樣需要責任.我們要對家人負責,要對集體負責,也要對社會負責,對國家負責.英國王儲查爾斯曾說:“有很多事情我們都不喜歡做,但我們不但要做,而且要做好,這就叫做‘責任’。” 如果人人做事都不負責,我們的社會將變成一團混亂.20世紀初的一位美國意大利移民曾為人類精神歷史寫下燦爛光輝的一筆。他叫弗蘭克,經(jīng)過艱苦的積蓄開辦了一家小銀行。但一次銀行搶劫導致了他不平凡的經(jīng)歷。他破了產(chǎn),儲戶失支了存款。當他拖著妻子和四個兒女從頭開始的時候,他決定償還那筆天文數(shù)字般的存款。所有的人都勸他:“你為什么要這樣做呢?這件事你是沒有責任的。”但他回答:“是的,在法律上也許我沒有,但在道義,我有責任,我應該還錢。” 償還的代價是三十九年的艱苦生活,寄出最后一筆“債務”時,他輕嘆:“現(xiàn)在我終于無債一身輕了。”他用一生的辛酸和汗水完成了他的責任,而給世界留下了一筆真正的財富。
責任的存在,是上天留給世人的一種考驗,許多人通不過這場考驗,逃匿了;許多人承受了,自己戴上了荊冠;逃匿的人隨著時間消逝了,沒有在世界上留下一點痕跡;承受的人也會消逝,但他們?nèi)匀换钪,精神使他們不朽。林肯說得對:“每一個人都應該有這樣的信心:人所能負的責任,我必能負;人所不能負的責任,我亦能負。如此,你才能磨煉自己,求得更高的知識而進入更高的境界。 ”