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好久沒來19樓發(fā)帖了,今天來吐槽一下滴滴專車。
315晚7:30有朋友要從文一西路紫荊花口去濱江一橋附近浦沿路濱文路的機(jī)電技術(shù)學(xué)院,我通過滴滴專車叫了一輛寶來,告訴他走紫荊花路經(jīng)過景區(qū)過幾個(gè)隧道一橋就到了,并讓小區(qū)保安放行到紫荊花路上,結(jié)果3分鐘之后發(fā)現(xiàn)司機(jī)從文一西路往東走快到豐潭路了,馬上打電話給司機(jī)告知司機(jī)走錯(cuò)路了,司機(jī)執(zhí)意認(rèn)為他的導(dǎo)航是走文一西路到上塘高架,然后從高架走彩虹快速路。尼瑪這么一走要遠(yuǎn)8-10km,而且這個(gè)點(diǎn)文一路和高架并不快啊。但是我不在車上,司機(jī)堅(jiān)持這么走我也沒辦法。打電話給滴滴客服,客服說先按照實(shí)際付款,然后再投訴。結(jié)果從上車到下車花了55分鐘,費(fèi)用104元,沒看錯(cuò),是104元! 那么從百度地圖看看打車的費(fèi)用,好吧,我應(yīng)該慶幸司機(jī)沒有往留下走繞城。 既然錢已經(jīng)付掉了,那么投訴吧,3次投訴下來我奔潰了:滴滴專車認(rèn)為司機(jī)走的線路是合理的正常的: 我說我有司機(jī)行駛、跟司機(jī)電話要求改路線的截圖為證,滴滴說導(dǎo)航以高架優(yōu)先沒問題。 我說行駛路程多了近10km是事實(shí)吧,滴滴說你那個(gè)路線堵車,高架不堵車(尼瑪你來過杭州開過車嗎),導(dǎo)航?jīng)]問題。 我說我開始就提醒過司機(jī)走的線路,又在中間建議他,滴滴說請(qǐng)?zhí)峁╇娫掍浺簦ㄉ先f只螞蟻在頭上爬)。否則你這個(gè)單子沒問題。 我說我要投訴維權(quán),滴滴說那是你的權(quán)利,跟我們沒關(guān)系(一副愛理不理的樣子差10086一萬個(gè)臺(tái)階) 我說我是黑金卡會(huì)員,滴滴說我們就是這么處理的,你這個(gè)單子不存在繞路... 好吧李總理我承認(rèn)我是弱勢群體,只能來19樓吐個(gè)槽,也希望各位兄弟姐妹以后用滴滴以后多長個(gè)心眼。 |
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