5月24日，菜鳥聯(lián)合申通快遞宣布，啟動(dòng)全國重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)圈物流升級(jí)計(jì)劃，推出智選倉配次日達(dá)服務(wù)。
據(jù)悉，首批啟動(dòng)菜鳥智選倉配次日達(dá)，依托安徽蕪湖、浙江嘉興、廣東廣州和佛山四大倉群的15個(gè)菜鳥倉，涵蓋消電、美妝美護(hù)等品類，由申通快遞負(fù)責(zé)攬收和配送，為長三角和珠三角經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)的主要城市提供承諾性的次日達(dá)服務(wù)。消費(fèi)者在淘寶天貓下單時(shí)，就能在商品詳情頁看到醒目的“次日達(dá)”標(biāo)識(shí)，以及晚到必賠的承諾。
菜鳥智選倉配次日達(dá)刷新行業(yè)兩項(xiàng)記錄：截單時(shí)間晚到夜間10點(diǎn)，與行業(yè)通常在4點(diǎn)到6點(diǎn)停止攬收相比，菜鳥多攬收6小時(shí)，全天9成訂單實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，平均每個(gè)包裹提速8小時(shí)。同時(shí)，重新定義次日達(dá)，不再按照一般快遞從攬收到簽收計(jì)算時(shí)效，而是從支付到簽收全鏈路實(shí)現(xiàn)約30小時(shí)履約，是真正的次日達(dá)。
這是繼今年3月份，菜鳥供應(yīng)鏈推出優(yōu)選倉配半日達(dá)之后，推出的又一全新倉配產(chǎn)品。前者主打極致體驗(yàn)，后者主打極致性價(jià)比。這也被業(yè)內(nèi)認(rèn)為，是菜鳥進(jìn)一步開“卷”服務(wù)，通過為商家提供分層服務(wù)，滿足商家的多元化的需求。
菜鳥和申通的此番聯(lián)手，備受外界的關(guān)注。談及合作的原因，菜鳥集團(tuán)副總裁、國內(nèi)供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部總經(jīng)理帥勇與申通快遞總裁王文彬介紹，產(chǎn)品由雙方共創(chuàng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢資源互補(bǔ)。
其中，菜鳥供應(yīng)鏈在國內(nèi)有超過3000萬平方米倉庫，不少商家會(huì)主動(dòng)在淘寶天貓商品詳情頁上打出“菜鳥倉發(fā)貨”字樣，菜鳥倉發(fā)貨已經(jīng)成為發(fā)貨快、體驗(yàn)好的代名詞。而申通快遞，近期攬簽時(shí)效縮短至44小時(shí)，為歷年來最優(yōu)，穩(wěn)居行業(yè)第一陣營，“發(fā)申通，好快��！”是申通全新的服務(wù)心智。
此次合作，基于菜鳥長期形成的數(shù)智化能力，通過數(shù)智驅(qū)動(dòng)、深度協(xié)同，雙方實(shí)現(xiàn)倉庫和配送網(wǎng)絡(luò)的一體化連接作業(yè)，確保了全鏈路的提速增效。申通還專門啟用分撥中心次日達(dá)綠色通道，即到即分；搭建專門的干線通道，定時(shí)發(fā)車，同時(shí)借助單量規(guī)模均攤成本，既提升了服務(wù)品質(zhì)又未造成成本的顯著上升。
倍思科技是行業(yè)頭部品牌，2023年倍思已成為3C數(shù)碼配件行業(yè)top1品牌。該公司產(chǎn)品由菜鳥倉發(fā)貨已有四年歷史。公司物流總監(jiān)韓勉軍介紹，此次菜鳥智選倉配次日達(dá)上線后，倍思因?yàn)闀r(shí)效導(dǎo)致的退貨率下降了40%，預(yù)計(jì)全年僅此一項(xiàng)可節(jié)降上百萬費(fèi)用。
據(jù)悉，目前菜鳥供應(yīng)鏈已經(jīng)形成輕小件、大件和冷鏈等八大專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國2800多個(gè)區(qū)縣。菜鳥供應(yīng)鏈旗下的優(yōu)選倉配，通過自營倉和自營配能力，發(fā)力半日達(dá)服務(wù)，已覆蓋杭州、上海、廣州和深圳等多座城市，年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)千萬級(jí)人口城市全覆蓋。菜鳥智選倉配次日達(dá)，由菜鳥自營倉聯(lián)手申通快遞，讓商家用經(jīng)濟(jì)型快遞也能發(fā)次日達(dá)，預(yù)計(jì)年內(nèi)長三角和珠三角經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)菜鳥倉將實(shí)現(xiàn)智選倉配次日達(dá)全覆蓋。
