前段時(shí)間,志玲也剛剛和大家探討過類似的問題:媽媽是否能帶男孩子在女衛(wèi)生間上廁所?回顧請(qǐng)戳:女兒在廁所竟然遇到小男孩解手?杭州一醫(yī)院女廁設(shè)置男童小便池引熱議
發(fā)帖的樓主感到委屈,當(dāng)時(shí)兩個(gè)男孩都只有三四歲,而且此前剛剛?cè)ミ^同一個(gè)游泳館,并未受到阻攔。樓主認(rèn)為,單獨(dú)放孩子進(jìn)男更衣室,在到處都是水、地滑的條件下非常不安全。但管理員阿姨依舊不同意,樓主說,自己被罵得眼淚都要掉下來。
2018年6月,成都太古里的某健身房?jī)?nèi),陳女士因帶著5歲的兒子進(jìn)入女更衣室換衣服而被其他女性顧客投訴。陳女士給出的解釋是,孩子爸爸太忙,只能自己帶著兒子來游泳,且因?yàn)樯婕暗礁、存放等事宜,陳女士認(rèn)為兒子還不具備這樣的自理能力,并且更衣室內(nèi)水多地滑,對(duì)一個(gè)5歲的小男孩來說,具有安全隱患。
但陳女士對(duì)于健身房“規(guī)定3歲以上男童不能帶入女更衣室”也表示認(rèn)可,奈何兒子不愿意接受被健身教練帶入男更衣室,最終陳女士只能帶著兒子一起更衣。
部分游泳館有明確規(guī)定
設(shè)置第三更衣室才是根本
早在2017年,杭州游泳館就專門貼出牌子提示“異性兒童不得入內(nèi)”,男女更衣室外皆是如此。當(dāng)時(shí)管理員表示,游泳館對(duì)此也設(shè)置了一個(gè)年齡限制,以3周歲為界。比如超過3歲的男孩沒有男性家人陪同,管理員會(huì)建議找一個(gè)館里的男性工作人員,把孩子帶去男更衣室換衣服,然后在泳池入口會(huì)合。要出來的時(shí)候,也可以這樣拜托館內(nèi)的工作人員。
“有的媽媽能接受,有的不能。實(shí)在不放心,干脆退票走人的情況也有。但也有不少媽媽這時(shí)候會(huì)發(fā)火,找我們吵架。我們不敢回嘴,回了嘴多半就要被投訴,只能繼續(xù)勸。”不過隨著大家的認(rèn)知提高,工作人員表示類似的不愉快越來越少,即便是新客人,稍加解釋也能配合相關(guān)規(guī)定。
但是相比于勸誡,消保委也曾提出建議,作為服務(wù)行業(yè),健身會(huì)所、游泳館等場(chǎng)地也應(yīng)該考慮一些人性化的措施來解決類似窘境。比如可以考慮設(shè)立“親子更衣室”或“第三衛(wèi)生間”,專門為爸爸帶女兒、媽媽帶兒子,或者特殊人群提供服務(wù),這樣也能提高消費(fèi)者的體驗(yàn)感和滿意度。
杭州市體育事業(yè)發(fā)展中心杭州游泳健身館辦公室的工作人員表示,今年,為了方便前來運(yùn)動(dòng)的市民,游泳館專門騰出了兩個(gè)房間,一個(gè)設(shè)置為方便家長帶著異性孩童更換衣物的“第三更衣室”,另一個(gè)設(shè)置為母嬰室。除此之外,在場(chǎng)館更衣室的進(jìn)出口,還貼有了“異性兒童不得入內(nèi)”的警示標(biāo)語:“要是遇到異性兒童進(jìn)入更衣室的情況,我們的工作人員會(huì)及時(shí)制止。”目前杭州游泳館正在閉館改造中,工作人員表示,以后場(chǎng)館格局會(huì)有變化,但是這些人性化的設(shè)施是標(biāo)配。
據(jù)大潮網(wǎng),海寧市游泳館設(shè)置了第三性別衛(wèi)生間/更衣室,方便異性家長帶著孩子更換泳衣。
2015年,上海市虹口游泳學(xué)校就開辟了一間專門的兒童更衣區(qū)和更衣室。其實(shí)設(shè)備也簡(jiǎn)單的,
只要在墻角掛一個(gè)簾子,就可以做出一個(gè)專門的兒童更衣區(qū)。沒有性別標(biāo)示,簾內(nèi)不分男女,先到先用。還有一個(gè)2平方米左右的小盥洗室專門給爸爸帶小女孩或者媽媽帶小男孩的情況使用,孩子可以在里面換衣服、洗澡和上廁所。
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來源
19樓(my19lou)綜合整理自新浪微博、都市快報(bào)(dskbdskb)、南方都市報(bào)(nddaily)等
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