家居幫幫團(tuán)｜小剛需被硬摁上別墅的瓷磚，裝修小白就活該被套路？

這兩天，19樓裝修APP用戶@788752在論壇中分享了自己買瓷磚踩坑的經(jīng)歷。

@788752

今年拿到房子開始裝修，經(jīng)朋友介紹到蕭山“歐神諾”購買瓷磚。因?yàn)轭A(yù)算有限，歐神諾老板就建議說，地面用好磚，墻面可以用差一點(diǎn)的磚，因?yàn)閴γ娌幌竦孛妫��?jīng)常會受到踩踏產(chǎn)生磨損，我當(dāng)時覺得還挺人性化的，馬上就同意了。


這個圖案看著還是可以的，但是結(jié)果發(fā)過來的貨貼上墻后卻是這樣的效果。
我當(dāng)時就眼前一黑，這花里胡哨的是同一款瓷磚嗎？ 因?yàn)槲移綍r上班比較忙，貼瓷磚的時候人并不在場。看到成品效果后，就找老板質(zhì)疑，但是他卻信誓旦旦地說：他發(fā)的圖片能代表他發(fā)給我的貨的全部��！大家說說能代表嗎？ 最氣人的還在后面。作為裝修小白的我，是不清楚什么地方應(yīng)該鋪多大的磚的，對鋪貼費(fèi)用也不甚了解，結(jié)果他們給我衛(wèi)生間墻面用的是800*800的磚，效果如下：

貼完的時候其實(shí)我也不知道有問題，但是當(dāng)我參觀過鄰居家的衛(wèi)生間之后，再看我家的總覺得哪里不對勁，有點(diǎn)別扭。于是就后知后覺地從網(wǎng)上找了些案例:
這時候才發(fā)現(xiàn)，我家衛(wèi)生間用的磚超級大。然后我就去百度了一下衛(wèi)生間應(yīng)該用多大的磚:


即便是酒店大堂，墻面磚最大也就400 *800，我一個89方的小戶型，衛(wèi)生間本來就不大，你給我用800*800？我是小白我不懂就罷了，作為一個長年賣瓷磚的，這點(diǎn)設(shè)計都不懂，你賣什么瓷磚？
更好笑的是，我打電話問老板為什么給我用這么大的磚，他回復(fù)說他做的別墅都是這樣做的！我89小戶型你和別墅比什么勁？

更坑爹的是，就因?yàn)樗�用了大磚上墻，我要多花3000塊錢的鋪貼費(fèi)，當(dāng)初就是為了節(jié)省預(yù)算，墻面用了差一點(diǎn)的磚，然后你把省的錢全花在了鋪貼費(fèi)上！有你這么坑人的嗎？作為一個長年賣瓷磚的，難道連大磚要增加鋪貼費(fèi)都不清楚嗎？
花這些錢本可以用更好的磚，裝的更“正常”一點(diǎn)�，F(xiàn)在多花了錢，還裝成這個鳥樣子，找他理論各種理直氣壯，把責(zé)任推得一干二凈，這樣的店，我必須要分享出來讓大家引以為戒。

現(xiàn)在存在兩個問題，一是花紋貨不對板，二是設(shè)計的不合理，造成我鋪貼費(fèi)增加。 我現(xiàn)在主要有兩個訴求：
首先，他給我的磚有些很難看，我需要他提供一些更換；其次，大磚上墻增加的鋪貼費(fèi)用大概在2500元，需要商家賠償。
如果沒有用大磚的話，我找的裝修公司是包鋪貼的，不需要費(fèi)用。這個是他們導(dǎo)致了我的損失，應(yīng)該他們賠償。衛(wèi)生間的大磚按說這種貼法很不合常規(guī)，但是貼都貼上了，我也就不追究了。
19樓家居幫幫團(tuán)聯(lián)系到歐神諾瓷磚的老板，對于這件事，他給出的回應(yīng)是：
1、瓷磚采用的是潑墨技術(shù)，不可能每塊的花紋都一樣；2、瓷磚的樣式和鋪貼的方案都是和業(yè)主確認(rèn)過的，聊天記錄都有；3、瓷磚尺寸大于300*600mm都是要收鋪貼費(fèi)的，這是行規(guī)；4、我懷疑業(yè)主自己都沒有看清楚裝修合同，現(xiàn)在要我承擔(dān)這個費(fèi)用，不合適。
隨后，幫幫團(tuán)也針對這個問題也咨詢了裝學(xué)院的達(dá)人，以及專業(yè)的律師。
裝學(xué)院達(dá)人：


泰正律師事務(wù)所陸欣偉律師回復(fù)：
1、瓷磚每一批次的花紋會存在很大不同，如果不是顯著不同，不可以退換，除非有特別約定；如果確實(shí)屬于貨不對板，則可以要求更換，但是這個沒有標(biāo)準(zhǔn)，很難界定。2、大磚上墻造成的鋪貼費(fèi)要看是否有約定，如果有約定，可以要求商家承擔(dān)，反之則不能。
舉個通俗易懂的例子：律師，對方欺負(fù)我不懂法律，才導(dǎo)致了簽了這個合同，我要請律師主持公道。律師：合同沒違法，很難維權(quán)。咨詢者：我不懂法律，活該倒霉？律師：……
最后還是要給大家劃一劃重點(diǎn)：1、這里又出現(xiàn)了“朋友介紹”，所以不得不在這里再叨叨一遍：還是要自己多去跑跑市場，沒事的時候多逛逛19樓論壇、好愛裝公眾號，看看大家的評價；2、業(yè)主光看圖片就訂購了瓷磚，實(shí)在是有點(diǎn)太大意了；3、裝修畢竟是大事情，哪怕不能成為專家，簡單的攻略還是要做的，最方便的還是學(xué)會抄作業(yè)，所以加入19樓裝學(xué)院也很有必要。
最后，你在裝修時碰到問題了嗎？解決了還是妥協(xié)了？歡迎在留言區(qū)評論
也可以點(diǎn)擊下方圖片在版內(nèi)發(fā)帖維權(quán)
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來源：19樓