今天（1月9日），深圳衛(wèi)健委因評論區(qū)的一句回復，又一次登上熱搜。
昨天上午，深圳一孕婦在深圳衛(wèi)健委公眾號留言求助，因等著住院要核酸證明，但等了12小時還未出結果。深圳衛(wèi)健委回復：電話發(fā)我。今天凌晨，相關話題沖上熱搜榜第一。
深圳衛(wèi)健委回復“電話發(fā)我”后，發(fā)生了什么？
經媒體采訪了解到：
1月8日上午10時57分，深圳衛(wèi)健委公眾號小編在后臺收到市民求助，要到市民電話以后，立即轉交龍華中心醫(yī)院進行處理。
1月8日上午11時10分，醫(yī)院職能管理微信群出現了那張大家都熟悉的截圖，市民在市衛(wèi)健委公眾號留言反映昨晚在龍華中心醫(yī)院核酸采樣12小時后未能查詢到檢測結果。
11時17分，龍華中心醫(yī)院門診部根據截圖中市民Prnliy在10時57分發(fā)到公眾號留言中的電話號碼，與市民Prnliy聯系上，問詢采樣的過程，并請Prnliy提供姓名與身份證號碼。
11時20分，Prnliy發(fā)來兩個身份證號碼，在醫(yī)院未查詢到結果。12時07分，市民短信提示采樣點是“在大門進來左邊往中醫(yī)科那條路”（指的是醫(yī)院核酸采樣點旁邊的臨時采樣點）。醫(yī)院發(fā)現，這是一個醫(yī)院設置的臨時采樣點，并非醫(yī)院為入院患者專門設置的采樣點，采樣后標本被送到第三方檢測機構。入院患者的都是由醫(yī)院自己實驗室檢測的。
12時26分，醫(yī)院問詢第三方檢測機構回復，“結果已出，但因人手不足未經審核，馬上審核”。
12時28分，測報告并上傳。
13時04分，市民回復短信表示：“好的，已收到。感謝”。
事情發(fā)生后，深圳衛(wèi)健委“電話發(fā)我”的回應，引起網友熱議，并登上微博熱搜。
1月8日23時01分，當事人再次現身評論區(qū)，感謝深圳衛(wèi)健委。
當事人表示，“發(fā)評論的時候只是想加快核酸錄入，并沒想過不走入院流程，因為我們不是危急重病人。我們應該是孕婦，不是產婦。現在是8周多，因為不太穩(wěn)定醫(yī)生建議住院，希望寶寶堅強健康的留下來”，還稱“以后也去深圳衛(wèi)健委當小編”。
今天（1月9日）上午，有媒體聯系上了當事人，孕婦的先生表示，妻子已入院，目前妻子情況穩(wěn)定。當時妻子留言后，深圳衛(wèi)健委反應很快，非常感謝深圳衛(wèi)健委。疫情發(fā)生以來，深圳一直做得挺好的，整體感覺挺放心。
夫妻倆來深圳4年多，這是夫妻倆的第一個寶寶，對于留言說以后希望孩子去深圳衛(wèi)健委當小編，當事人表示，因為平時經常關注深圳衛(wèi)健委公眾號，喜歡他們的風格，所以才會做此留言。“同時也感謝網友在評論支持我們，感謝大家。”
圖據新華社
來源
南方都市報（nddaily）、N視頻報道
審核：宛如
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