“我喝到一半,發(fā)現(xiàn)奶茶里有蟲!”“實(shí)在是太惡心了,我一定會(huì)追究到底,必須給我賠償!”
2020年9月至2021年4月,8個(gè)月間李環(huán)(化名)和他的朋友對(duì)廣州、上海、杭州等地知名奶茶店“下手”,買奶茶后往杯中放入蟲子,以揚(yáng)言曝光等方式威脅店家,索要高額賠償。
經(jīng)查證,至少已有7家奶茶店被敲詐勒索,其中包括知名品牌店“某茶”和“某某的茶”,犯罪金額共計(jì)92000元。今年23歲的李環(huán)高二輟學(xué)之后便在外打工,他在 “某茶”工作時(shí),認(rèn)識(shí)了同事王玲(化名)并發(fā)展成男女朋友。2020年4月,李環(huán)和王玲相繼從某茶離職。
離職后,李環(huán)一直在社會(huì)上游手好閑,沒有經(jīng)濟(jì)收入的他手頭日漸拮據(jù)。一日,他漫無目的地閑逛,路過老東家時(shí)看到外頭門庭若市。這時(shí),李環(huán)無意間聽到兩個(gè)在門口等待的外賣小哥的對(duì)話。
“這家店生意最好了,每次都要等很久。”
“生意能不好嗎?他們的服務(wù)好啊,要是口感不滿意還能免費(fèi)重做一杯。”
李環(huán)一聽,回想起自己在店里做值班經(jīng)理時(shí)“某茶”的經(jīng)營理念、內(nèi)部運(yùn)營和管理模式,突然“靈光乍現(xiàn)”,萌生了一個(gè)“賺快錢”的想法。于是,得意洋洋地把生財(cái)之道分享給了老同事王玲,兩人一拍即合。
初次動(dòng)手,斬獲豐厚
2020年9月底,李環(huán)讓王玲去杭州市拱墅區(qū)一家“某茶”購買了一杯20多元的飲品。
離店后不久,李環(huán)在附近公園抓了一只小蟲子放進(jìn)了杯中,并用手機(jī)拍攝了飲料中有蟲子的照片和視頻。一切準(zhǔn)備就緒后,讓王玲給這家門店打了電話。
“你好,我今天下午在你們店買了一杯奶茶,喝的時(shí)候發(fā)現(xiàn)里面有只蟲子,你們必須給個(gè)說法!”
“對(duì)不起,對(duì)不起。”店長聽了十分重視,連聲道歉。
店長表示愿意將奶茶退單,并重新制作贈(zèng)送一杯。王玲一口回絕,堅(jiān)持要求賠償。店長“自知理虧”,表示可以按照食品安全最高賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償1000元,并親自上門道歉,陪王玲去醫(yī)院檢查,承擔(dān)所有費(fèi)用。
王玲繼續(xù)聽從了李環(huán)的“指導(dǎo)”:“絕對(duì)不要答應(yīng)對(duì)方提出的任何賠償條件,要讓他們領(lǐng)導(dǎo)來談,不然就曝光他們死磕到底!”
二人步步緊逼,更以向媒體曝光影響品牌聲譽(yù)等方式為要挾,獅子大開口提出了5萬元的賠償要求。“5萬元?這個(gè)數(shù)目超出了我的權(quán)限……”面對(duì)如此高額的賠償價(jià)格,店長無力應(yīng)對(duì),只好請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面與王玲當(dāng)面協(xié)商。從值班經(jīng)理到店長,再到地區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,李、王二人不依不饒,最后只得讓大區(qū)經(jīng)理出面解決。
幾天后,李環(huán)以哥哥的身份陪王玲來到面談地點(diǎn)。兩人早有準(zhǔn)備,設(shè)計(jì)好話術(shù),你一言我一語地打配合。
雖然“某茶”高管據(jù)理力爭,但為了表示誠意和維護(hù)品牌形象,最后還是當(dāng)場支付了45000元息事寧人。屢試不爽,引起關(guān)注
因?yàn)殄X來得又快又容易,李環(huán)便想如法炮制再干一單。半個(gè)月后,他盯上了“某某的茶”杭州某門店,但這次只得手了1000元。于是,他又將目標(biāo)轉(zhuǎn)回“某茶”。
2020年11月底至4月初,李環(huán)與其他三個(gè)朋友分別在東莞、深圳、廣州的“某茶”按照“老套路”實(shí)施敲詐。
之前的“屢戰(zhàn)屢勝”令他們的胃口越來越大,賠償數(shù)額也越提越高,有一次甚至索要20萬元。幾番討價(jià)還價(jià)后,他們?cè)俅蔚檬?6000元。
2021年4月底,李環(huán)與朋友前往上海游玩,并計(jì)劃對(duì)上海的某茶門店“下手”。但因之前頻繁索賠的“事跡”已經(jīng)引起了某茶總部的警覺,上海門店上報(bào)請(qǐng)示后,總部發(fā)現(xiàn)了其中蹊蹺,隨即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。李環(huán)、王玲和另外三人相繼落網(wǎng)。
吐露心聲,令人無奈
“按照《食品安全法》的規(guī)定,最高賠償只有1000元,對(duì)方要5萬元這么離譜的金額,你們?yōu)槭裁床粓?bào)警?”
“因?yàn)橹霸谄渌胤接羞^類似的案例,顧客在公眾號(hào)、微博上進(jìn)行了投訴和曝光,讓我們公司受到很大的影響。因此,但凡出現(xiàn)顧客投訴飲品有問題,我們門店的壓力是很大的。”
“當(dāng)時(shí)對(duì)方索要5萬元賠償?shù)臅r(shí)候,你的心理感受是怎樣的?”
“因?yàn)槲以诓惋嬓袠I(yè)做了很多年了,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是最關(guān)鍵的。
被他‘糾纏’的那幾天我的內(nèi)心非常煎熬,明知他就是來‘敲點(diǎn)錢’的,我還要一邊安撫他的情緒,另一邊還要考慮公司的利益。那幾晚我?guī)缀跻挂故撸瑵M腦子都想著被他們曝光怎么辦。”
面對(duì)檢察官的詢問,杭州某門店店長無奈地說。
李環(huán)等4人以非法占有為目的,敲詐勒索他人財(cái)物,數(shù)額巨大,其行為均已觸犯《中華人民共和國刑法》第二百七十四條之規(guī)定,構(gòu)成敲詐勒索罪。近日,拱墅區(qū)檢察院依法以敲詐勒索罪對(duì)被告人李環(huán)等4人提起公訴。
商家漏洞不可鉆非法收入不可賺遇到敲詐要報(bào)警莫到損失傷感情
來源
拱墅檢察
審核:宛如
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