近日,多地遭遇暴雨洪水,對(duì)于打算買(mǎi)車(chē)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),最擔(dān)心的是商家把貶值了的“泡水車(chē)”當(dāng)“好車(chē)”賣(mài)
提醒消費(fèi)者
如果遇到這種情況
可以主張“退一賠三”
來(lái)看下面這個(gè)判決
1. 花近40萬(wàn)元買(mǎi)新車(chē)
一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)是“泡水車(chē)”，起訴索賠“退一賠三”
2020年7月8日，北京市通州區(qū)人民法院對(duì)外公布了一份“泡水車(chē)”有關(guān)的判決書(shū)。
這還得從2018年9月6日說(shuō)起。當(dāng)天，趙先生在北京某銷(xiāo)售服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)汽車(chē)銷(xiāo)售公司）購(gòu)買(mǎi)了一輛型號(hào)為探險(xiǎn)者Explorer2．3T ELT的美國(guó)原裝進(jìn)口福特轎車(chē)，購(gòu)買(mǎi)價(jià)格為394500元。
讓趙先生意想不到的是，剛剛開(kāi)了一個(gè)月的新車(chē)就發(fā)現(xiàn)車(chē)輛內(nèi)部有多處水淹痕跡，底盤(pán)水淹銹跡非常明顯。
2018年10月8日，趙先生把車(chē)開(kāi)到汽車(chē)銷(xiāo)售公司，要求拆地毯檢查是否是水淹車(chē)�，F(xiàn)場(chǎng)查看顯示，車(chē)輛底盤(pán)和內(nèi)部有多處水淹痕跡，與現(xiàn)場(chǎng)其他同款新車(chē)對(duì)比明顯不同。汽車(chē)銷(xiāo)售公司卻表示，之前售后檢查后車(chē)輛并不存在浸水痕跡。
趙先生前往汽車(chē)銷(xiāo)售公司停車(chē)場(chǎng)周邊進(jìn)行了調(diào)查。周邊居民告知，2018年8月，當(dāng)?shù)叵逻^(guò)幾場(chǎng)暴雨，因停車(chē)場(chǎng)地勢(shì)較低，場(chǎng)內(nèi)部分車(chē)輛被水淹沒(méi)。隨后，趙先生又委托二手車(chē)鑒定評(píng)估有限公司對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了檢測(cè)，鑒定結(jié)果為車(chē)輛有多處水淹痕跡。
趙先生便將汽車(chē)銷(xiāo)售公司起訴至北京市通州區(qū)人民法院，請(qǐng)求依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》判令其“退一賠三”并賠償“購(gòu)置稅”等其他費(fèi)用。
2. 雙方協(xié)商記錄顯示
汽車(chē)銷(xiāo)售公司提出幫忙轉(zhuǎn)賣(mài)
趙先生提出兩倍賠償
法庭審理過(guò)程中，趙先生提交了一份記錄2018年10月22日其到汽車(chē)銷(xiāo)售公司與銷(xiāo)售經(jīng)理石某協(xié)商賠償?shù)膬?nèi)容：
以下為部分談話(huà)文字實(shí)錄
趙：我的訴求就是退車(chē)，還是之前那個(gè)意思，你看你這邊有什么方案。
石：我只能說(shuō)叫一個(gè)朋友來(lái)，讓他過(guò)來(lái)看看車(chē)，他愿意買(mǎi)的話(huà)，價(jià)格方面我來(lái)給他聊，聊的話(huà)車(chē)款看看能不能給背住，如果能背住了，保險(xiǎn)是可以退的，我算了算損失的話(huà)，也就損失個(gè)幾百塊吧……購(gòu)置稅肯定包不住了，你這邊需要承擔(dān)點(diǎn)購(gòu)置稅的費(fèi)用……我們會(huì)拿東西給你補(bǔ)一些……
趙：我這么給你說(shuō)吧，如果你給我換車(chē)呢也可以，但是你讓我承擔(dān)購(gòu)置稅那是不可能的，我要退，全部都給我退了對(duì)不對(duì)，說(shuō)實(shí)話(huà)你的車(chē)，你心里應(yīng)該比我清楚這個(gè)事到底是什么原因。
石：咱先談這事吧，你要是行的話(huà)，我就找人看看這個(gè)車(chē)，購(gòu)置稅方面我找領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)一問(wèn)，看看有沒(méi)有解決辦法……
趙：你先問(wèn)一下看你們領(lǐng)導(dǎo)是什么意見(jiàn)，這是第一，第二看看你這塊怎么賠償……如果走司法的話(huà)賠償是三倍賠償，如果不走司法的話(huà)，我這邊要兩倍賠償。
石：那這個(gè)咱們這邊沒(méi)得談了……”
3. 法院認(rèn)定
涉案車(chē)輛為“泡水車(chē)”,且存在安全隱患,銷(xiāo)售商行為構(gòu)成欺詐,判決支持“退一賠三”
該案爭(zhēng)議焦點(diǎn)有三個(gè)：
涉案車(chē)輛是否為水淹車(chē)車(chē)輛
浸水或泡水是否發(fā)生在交付趙先生之前
汽車(chē)銷(xiāo)售公司是否存在隱瞞浸水或泡水事實(shí)并進(jìn)行銷(xiāo)售的欺詐作為
汽車(chē)銷(xiāo)售公司稱(chēng)，涉案車(chē)輛到店后停在位于小稿村煙草中心旁邊的室外空地，2018年8月8日大約從早上7時(shí)開(kāi)始下雨到上午10時(shí)左右。雨停后，汽車(chē)銷(xiāo)售公司的庫(kù)管等人去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查，將所有車(chē)輛打開(kāi)檢查，其中一部分車(chē)輛開(kāi)到隔壁停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了檢查，檢查結(jié)論是沒(méi)事。
在審理過(guò)程中，經(jīng)雙方確認(rèn)，法院委托機(jī)動(dòng)車(chē)鑒定評(píng)估有限公司對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了鑒定，鑒定結(jié)論為：該車(chē)發(fā)生過(guò)浸水事故，為水淹車(chē)；水淹部位會(huì)造成底盤(pán)傳動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車(chē)系統(tǒng)等配件加速老化，不排除存在一定的安全隱患。
鑒定人員出庭稱(chēng)，基于一定的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)知識(shí)判斷，綜合整個(gè)車(chē)況，污水具有酸性，在泡的過(guò)程中留下物質(zhì)，酸性經(jīng)過(guò)氧化和發(fā)酵產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，形成現(xiàn)在的泡水痕跡。
綜上，法院審理認(rèn)為，基于鑒定部門(mén)的相關(guān)證明，確認(rèn)涉案車(chē)輛系水淹車(chē)。
法院審理查明，2018年9月6日，趙先生購(gòu)車(chē)后還另繳納車(chē)輛購(gòu)置稅34300元，車(chē)船稅250元，機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)1100元以及機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)8328元。
最終，通州區(qū)人民法院作出判決，支持原告趙先生的“退一賠三”主張，判令汽車(chē)銷(xiāo)售公司為趙先生辦理退車(chē)退款手續(xù)，并增加3倍購(gòu)車(chē)價(jià)款的懲罰性賠償共計(jì)118.35萬(wàn)元。鑒于懲罰性賠償已足以彌補(bǔ)趙先生的損失，對(duì)于趙先生主張的其他損失，法院不再支持。
溫馨提示4個(gè)細(xì)節(jié)識(shí)別“泡水車(chē)”
經(jīng)過(guò)修復(fù)、翻新的“泡水車(chē)”，一般從外觀上難以辨識(shí)。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家支招，可重點(diǎn)觀察以下4個(gè)細(xì)節(jié)，判斷車(chē)輛是否被淹過(guò)。
1.霧燈是車(chē)輛外觀上被關(guān)注最少的一項(xiàng)配置，“泡水車(chē)”維修時(shí)很少更換霧燈，因此可看霧燈是否有進(jìn)水痕跡。
2.座椅底部的金屬支架，一般很少接觸水，如果這個(gè)地方生銹，基本就是被水泡過(guò)。而該支架一般不會(huì)被清洗到，如果特別新，一點(diǎn)灰塵都沒(méi)有，說(shuō)明它可能被換過(guò)。
3.安全帶，在“泡水車(chē)”清洗時(shí)，這也是一個(gè)比較容易被忽略的地方�？蓪踩珟Ю筋^，查看是否有水跡、霉斑。
4.氣味，“泡水車(chē)”就算經(jīng)過(guò)全面清洗，依舊會(huì)有霉味。部分車(chē)商為了掩蓋霉味，會(huì)在車(chē)內(nèi)噴香水。因此，如果車(chē)內(nèi)特別香，也需要多留個(gè)心眼。
