說點大家不愛聽的話,其實很多時候都是客戶自己造成的。90年代初夏利做個保養(yǎng)工時費是30塊。30年后保養(yǎng)工時還是30--50.高點的100。國人喜歡實物,因為他覺得你沒換東西根本就不應(yīng)該收錢。只有換了配件才可以付錢。以前給一個客戶修了一個奧迪的發(fā)電機,用了2天時間換了整流橋上二極管。4S店 九千大洋一個發(fā)電機呀。我收他1000.他說了句讓我一輩子都不會忘記的話。你特么殺豬呀,這么個破電子元件也就2毛吧,你收我1000.你想錢想瘋了吧。你們知道那種被侮辱的無助的感覺嗎。你所有的付出在他眼里就是屁。哥只能把舊的再換給他。讓他去4S換吧。
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