家里安裝5個(gè)門，派了一個(gè)師傅早上從8點(diǎn)裝到晚上11點(diǎn) 我們也體會(huì)師傅的不易。中途安裝鎖具碰掉了門鎖周圍的漆，當(dāng)時(shí)說(shuō)可以現(xiàn)場(chǎng)幫我們修補(bǔ)一下，也沒有告知說(shuō)有專業(yè)修補(bǔ)的人員。我們買的時(shí)候，銷售也并沒有告知我們有修補(bǔ)的服務(wù)，我們現(xiàn)場(chǎng)覺得不好意思耽誤師傅太多時(shí)間修補(bǔ)損壞的門漆，建議繼續(xù)安裝為主。后來(lái)安裝中發(fā)現(xiàn)門框上有裂縫， 師傅說(shuō)本來(lái)是會(huì)多發(fā)一些材料的 但是剛巧我們這波沒有多發(fā)材料 ，所以裂縫繼續(xù)存在 ，我們覺得在商城買的 ，服務(wù)應(yīng)該沒有問題 ，也沒有覺得是大問題。
我們拍照反饋給銷售人員 ，得到的答案是我們只能享受一次補(bǔ)漆機(jī)會(huì)。。。。是的 一次補(bǔ)漆，這個(gè)木門在裝的過(guò)程中就損壞 ，還需要業(yè)主來(lái)承擔(dān)，把唯一的一次補(bǔ)漆機(jī)會(huì)讓出來(lái)彌補(bǔ)你們安裝及木門質(zhì)量問題出現(xiàn)的油漆問題。關(guān)鍵是反饋了問題后銷售態(tài)度很差，我們要求盡快安排補(bǔ)漆，我們是新房裝修，買的你家木門，也是新的，我們希望由于你們木門的問題，盡快修好有問題嗎？并且銷售人員還沒有任何的歉意，覺得我們家具到位后再補(bǔ)也可以，對(duì)于消費(fèi)者，我們目前的要求是把你們目前產(chǎn)生的問題先解決掉就這么簡(jiǎn)單，雖然后面也會(huì)有磕碰， 那是后面你們可以提供的服務(wù)。
而不是把新舊的問題一起混起來(lái)解決， 如果漆的問題有色差，后面補(bǔ)，我們后面還能說(shuō)的清楚嗎？
這個(gè)凹陷了
被裝鎖師傅碰壞了
裂縫
掉漆
