從一開始講，短信通知6：45杭州大廈A座集合。
結(jié)果完全沒有停在A座，導(dǎo)游也沒有下車，打電話找她，就和你說你看到劇院對面，最后一輛，
還要自己找過去。
在車上介紹行程，按照流程先周莊，再拙政園最后寒山寺。可是最后導(dǎo)游在車上說的完全反過來，還要收周莊船票費100，講解耳麥費20，一共120元，隱形消費，如果知道是這樣我也不會報這個團(tuán)。
9點多一點到的拙政園，排隊入園結(jié)果票無效，出問題了，然后導(dǎo)游去打電話折騰一個小時，10點多可以了。導(dǎo)游解釋我們來早了，蘇州他們卡我們的票，系統(tǒng)不讓我們過。
進(jìn)去了她開始講解，完全沒有提現(xiàn)出園林的文化來。講了沒幾句保安說不要堵路，然后就不講了，讓我們自由活動到10:40集合。你說那么大個拙政園啥都沒講，浪費了我們1個小時，要導(dǎo)游也沒講幾句，干嘛呢，還不如自己玩。
下個景點到寒山寺，外面吃午飯，說這家飯館很便宜的，也只有這么一家。兩三個菜四五十，結(jié)果我點了三個菜100塊，炒青菜，三鮮豆腐煲，回鍋肉，其他人我看看也都兩三個菜都超過100了。付錢了什么收據(jù)，小票都沒得。結(jié)果寒山寺門口一排吃的，面館飯館都有，有種被騙的感覺。
進(jìn)去寒山寺了，沒有講啥文化底蘊，就講買菩提子，買什么。然后我們出發(fā)去周莊，坐船就這么繞一圈100，好坑呀。還不能不買，不買你找不到他們。去周莊就去看看萬三廳，邊上的廳都不介紹，就急急帶我們買萬三蹄，香掉牙麻花，然后自由活動到6：50我們回來了。
整體感覺，導(dǎo)游在推薦買買買的地方，導(dǎo)游只管自己走，完全不管后面跟不跟得上，講解也不好，關(guān)于文化，關(guān)于景點故事都沒有的，下次再也不去這個公司定了。我在景點里聽別的導(dǎo)游講，都了解得比你講給我得多。在回城途中還要幾個手機上買的給好評，他們還真給了，我也是無語，誤導(dǎo)別人吧。
我覺得還是講講吧，我還想維權(quán)一下，那個費用和遲了一個小時的時間。
---------分割線----------19樓幫幫團(tuán)聯(lián)系到樓主：
主要是這幾點：
1、集合點不是之前通知的杭州大廈A座
2、車上導(dǎo)游介紹行程和流程上完全相反
3、臨時多收隱形消費120元（周莊船票費100，講解耳麥費20）
4、入園多耽擱了一個多小時
5、忽悠我們在一個很貴的飯店吃飯
6、一直推薦各種買買買
7、沒什么講解，講解也不好
第一次跟團(tuán)，都是陷阱。那個導(dǎo)游說投訴就投訴，不是他們的錯。
合同也是在車上簽的，合同上的章是有方旅行社，可我們手機上買的是正大國際旅游的。
19樓幫幫團(tuán)聯(lián)系到導(dǎo)游：
1、我們集合的地點就在杭州大廈A座和杭州劇院之間的公交站，為什么不說杭州劇院而說杭州大廈A座，是因為怕有些客人會導(dǎo)航到“杭州大劇院”去了。
2、合同上有說明坐船是自費的，景區(qū)掛牌價是80進(jìn)80出，我們是團(tuán)隊價100元包來回，也是自愿的，不會強制你坐的。景區(qū)不能用話筒，不過耳麥也是自愿的，可以租也可以不租，旅游旺季有時候都租不到。
3、拙政園進(jìn)去是要預(yù)約的，我們是按照預(yù)約時間的，人很多，然后我們要排隊激活門票的。
4、跟我們吃也行，不跟我們吃也行，就是相對來說性價比比較高。選擇這個飯店是因為便宜又方便，就在停車場旁邊。價格都是在那的，你可以選擇吃，也可以選擇不吃，點多點少都跟我們沒關(guān)系。并且在景區(qū)飯店，三四個菜100塊你說貴不貴？
5、我們不是購物團(tuán)，我們還提醒大家有些東西不要買。到了周莊，我肯定要介紹當(dāng)?shù)氐奶厣�，我就說介紹，沒有說讓大家一定要買。
6、我們是邊走邊講，你可以聽，也可以自己去看，但是別掉隊就行。關(guān)于講解好不好，我?guī)н^的客人對我評價都是極高的。
7、關(guān)于合同蓋章的有方旅行社，我們公司有好幾個旅行社，有方是我們的子公司之一，蘇州線就是歸有方管的。
你們出去旅游喜歡自由行還是跟團(tuán)游呀？跟團(tuán)游的話，有沒有遇到關(guān)于行程啊、費用啊、吃喝購物方面的糾紛呢？你們是怎么處理的？
19樓幫幫團(tuán)來幫你排難解憂啦！
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