為什么要追問(wèn)題?!因?yàn)槲胰ツ甑捉拥揭苿?dòng)電話,保證套餐不變2年,每月優(yōu)惠5元。如果2年內(nèi)變更,按協(xié)議補(bǔ)償全款!
快自查移動(dòng)套餐,10086來(lái)電的坑!
前因:【移動(dòng)套餐用了十幾年,套餐內(nèi)服務(wù)突然收月費(fèi),回復(fù)用戶像冤大頭!】:http://www.exp8.net/wap/forum-79-thread-44481654510326670-1-1.html?openType=0&fr=19louapp_share_copyurl
老用戶應(yīng)該接到過(guò)10086的"加量不加價(jià)"的電話,確定沒(méi)有其他影響一般都會(huì)沒(méi)有防備的同意。
這一同意,原有套餐就已經(jīng)取消了!取消了!只是費(fèi)用沒(méi)變所以沒(méi)感覺(jué)!
想問(wèn)移動(dòng),這個(gè)問(wèn)題需要換第三個(gè)投訴客服才查清楚?
第一個(gè)投訴客服想補(bǔ)償50元話費(fèi)結(jié)束投訴,被我拒絕了,我只想用的明明白白的。
有相同問(wèn)題的移動(dòng)老用戶趕緊自查下,移動(dòng)說(shuō)5年就查不到歷史記錄了。杭州本地本分人誰(shuí)號(hào)碼不是5以上的,出事了移動(dòng)又扯皮!