19樓幫幫團(tuán)「春風(fēng)萌妹小鹿」聯(lián)系到樓主:
想著現(xiàn)在年輕人去健身也是好事,我們也是支持孩子健身的可以去減減肥,鍛煉一下身體,現(xiàn)在遇到這種事情真的是太生氣了。
而且他們還因?yàn)閭z孩子不想辦私教課,把倆孩子扣在店里不讓回家。還是我們家長(zhǎng)覺(jué)得這么晚了,倆孩子怎么還不回家,打電話過(guò)去才發(fā)現(xiàn)倆孩子被扣在店里,然后去接回來(lái)的。
當(dāng)時(shí)簽了那個(gè)協(xié)議我們沒(méi)有備份,但是他們那里肯定有記錄的。90個(gè)工作日到了以后我打電話到總部,他們回答只能轉(zhuǎn)卡。
那當(dāng)初不能退款為什么要答應(yīng)呢?在夏天還可以讓孩子去游個(gè)泳去鍛煉一下把卡里的錢消費(fèi)掉,現(xiàn)在冬天了更不會(huì)去健身了。
19樓幫幫團(tuán)「春風(fēng)萌妹小鹿」聯(lián)系到西田城的杰士健身俱樂(lè)部:
這位會(huì)員我們已經(jīng)在走退款流程了,只是時(shí)間比較慢。總部那邊怎么回答我不太清楚。
至于關(guān)于這個(gè)顧客說(shuō)的扣孩子的情況我們也是家大型的連鎖店,怎么可能因?yàn)轭櫩筒晦k私教課就去扣人呢?而且這種事情,都是成年人了也有消費(fèi)的能力了,都有手機(jī)我們?cè)趺纯赡芸鄣米∷麄儭?/b>當(dāng)時(shí)可能是我們私教和顧客介紹私教課,介紹的晚了點(diǎn)或者其他原因,總之我們店是不可能會(huì)做扣留顧客的事的。
19樓幫幫團(tuán)「春風(fēng)萌妹小鹿」聯(lián)系到杰士健身俱樂(lè)部總部:
我們需要跟會(huì)員本人商量這個(gè)事情,后期會(huì)安排工作人員聯(lián)系她的。
12月16日更新:
19樓幫幫團(tuán)「春風(fēng)萌妹小鹿」聯(lián)系到樓主:
他們還是沒(méi)有聯(lián)系我,也還沒(méi)退款
19樓幫幫團(tuán)「春風(fēng)萌妹小鹿」聯(lián)系到西田城的杰士健身俱樂(lè)部:
肯定會(huì)退的,現(xiàn)在在總部走流程。但是因?yàn)橐咔橛绊懀覀內(nèi)ツ暌卜e壓了好多的單子,所以現(xiàn)在都在排隊(duì)處理中,具體時(shí)間得看總部安排。
「幫幫日記」
雖然我們都知道健身房辦卡容易退款難,19樓幫幫團(tuán)也幫助過(guò)許多這樣的案例。但是還是第一次遇見這么“暴力”要求辦卡的健身房,而且既然已經(jīng)簽了同意退款的協(xié)議,就該在規(guī)定期限內(nèi)退款,這樣一直拖著既讓消費(fèi)者不痛快,也嚴(yán)重影響商家信譽(yù)。還是那句老話商家套路深,辦卡需謹(jǐn)慎!