杭州天禧物業(yè)多收223萬(wàn)電費(fèi)，要向四季廣場(chǎng)千余戶業(yè)主、商戶、租客的退費(fèi)事宜，9月終于有了進(jìn)展。
物業(yè)提出先退（2020年2月至2020年7月）疫情期間的多收電費(fèi)，大約多收了35%左右的電費(fèi)。這筆錢占223萬(wàn)總退費(fèi)中的小頭。商戶們退多少，很好算，如果你交了1000元電費(fèi)，退350元。為什么數(shù)額不多呢？眾所周知，疫情期間，下沙區(qū)域的商戶歇業(yè)，生計(jì)艱難，都沒(méi)怎么開(kāi)店。用電不多，退的費(fèi)用也不多。目前已知退費(fèi)較多的商戶退到6700元，大多數(shù)商戶退到手2000-3000元。
而退費(fèi)大頭（2019年4月至2020年1月），也是退35%電費(fèi)。物業(yè)依然對(duì)商戶們語(yǔ)焉不詳，但是據(jù)市場(chǎng)監(jiān)督管理局要求其9月底之前要全部清退，目前也算是一個(gè)好消息。
5月開(kāi)始的維權(quán)投訴，6月勒令退款，時(shí)隔3個(gè)月，物業(yè)終于開(kāi)始退費(fèi)了，雖然是擠牙膏式退費(fèi)。但總算是一個(gè)小進(jìn)展，許多商戶歡天喜地給業(yè)委會(huì)籌備組發(fā)來(lái)信息。
二、退費(fèi)過(guò)程并不順利，十分坎坷
有了市場(chǎng)監(jiān)督管理局勒令退費(fèi)，物業(yè)是不是就老實(shí)退費(fèi)了呢？
答案：不是的。
老實(shí)的態(tài)度，只維持了9月7日上午半天。
1、9月7日（第一天）上午，市場(chǎng)監(jiān)督管理局管理局現(xiàn)場(chǎng)坐鎮(zhèn)物業(yè)，督查退費(fèi)。這半天，物業(yè)非常老實(shí)，沒(méi)有附加任何條件，按照要求退費(fèi)。所有上門領(lǐng)退費(fèi)商戶當(dāng)場(chǎng)登記，1天之后都在支付寶中拿到了自己的錢。
2、9月8日（第二天），市場(chǎng)監(jiān)督管理局剛走。天禧物業(yè)開(kāi)始出幺蛾子，對(duì)來(lái)退費(fèi)的商戶提出附加條件，要求繳納下一年的物業(yè)費(fèi)（6.7元/平方米/月）和餐廚垃圾處理費(fèi)（每倒一桶垃圾付24元）。物業(yè)蠻橫提出：不交其他費(fèi)用，不給退電費(fèi)！大約是想堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)。業(yè)委會(huì)籌備組投訴：黑物業(yè)退回多收電費(fèi)是彌補(bǔ)錯(cuò)誤，不能借著退費(fèi)，逼迫綁定收取其他費(fèi)用。市場(chǎng)監(jiān)督管理局明確向物業(yè)指出：物業(yè)退回多收電費(fèi)，是無(wú)條件的義務(wù)。不得捆綁收取其他費(fèi)用。
3、9月14日上午，天禧物業(yè)各種刁難不退款。公寓的某女業(yè)自住在四季廣場(chǎng)，去登記退費(fèi)。物業(yè)堅(jiān)持說(shuō)公寓中有人租住，不登記不退款給業(yè)主。還大罵業(yè)主：“滾，你不配住這里”。（該段對(duì)話有錄音為證）。引發(fā)9月14日早上的110出警1次。
黑心物業(yè)，欺詐多收223萬(wàn)電費(fèi)。辱罵業(yè)主，蠻橫霸道。完全不符合一個(gè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)有的態(tài)度！
物業(yè)主管部門建設(shè)局何時(shí)才能站出來(lái)處理？廣大業(yè)主拭目以待！
---------分割線-----------
9月17日更新
19樓幫幫團(tuán)聯(lián)系到樓主：
四季廣場(chǎng)是轉(zhuǎn)供電，天禧物業(yè)在轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)加價(jià)，電費(fèi)高達(dá)1.2元每度。實(shí)際上國(guó)家允許的一般商業(yè)用電最高為0.66元。下沙市場(chǎng)監(jiān)督管理局立案調(diào)查后，物業(yè)曾多收的223萬(wàn)，要挨家挨戶退還。
但退費(fèi)過(guò)程中，天禧物業(yè)總是對(duì)來(lái)退費(fèi)的商戶提出附加條件，要求繳納下一年的物業(yè)費(fèi)和餐廚垃圾處理費(fèi)，不交其他費(fèi)用，不給退電費(fèi)！還各種刁難不退款，比如某業(yè)主自住在四季廣場(chǎng)，去登記退費(fèi)。物業(yè)說(shuō)公寓有人租住，他們只會(huì)退給實(shí)際支付電費(fèi)的人，業(yè)主沒(méi)有當(dāng)時(shí)電費(fèi)支付記錄，不會(huì)退給業(yè)主。業(yè)主表示這么多年過(guò)去了，找不到實(shí)際租戶，讓物業(yè)拉出當(dāng)時(shí)的電費(fèi)清單即可，物業(yè)表示應(yīng)該由業(yè)主提供相關(guān)證據(jù)來(lái)退費(fèi)，還大罵業(yè)主：“滾，你不配住這里”。（該段對(duì)話有錄音，幫幫團(tuán)已經(jīng)聽(tīng)了錄音）
物業(yè)現(xiàn)在只是擠牙膏式的先退了疫情期間的35%，最近市場(chǎng)監(jiān)督局真的很給力，2019年4月到2020年1月的第二批退款，今天終于開(kāi)始登記退款了。
物業(yè)說(shuō)到這個(gè)月底不去退款，就算自動(dòng)放棄！
希望曾在四季廣場(chǎng)租住過(guò)、又已離開(kāi)的商戶，并不知道這個(gè)退款消息。數(shù)量較為龐大，大約有1000余戶左右。如果他們無(wú)法及時(shí)知道這個(gè)消息，就錯(cuò)過(guò)了來(lái)之不易維權(quán)“碩果”，浪費(fèi)了下沙市場(chǎng)監(jiān)督管理局辛苦立案調(diào)查的心血，浪費(fèi)了業(yè)主們維權(quán)的心血，望網(wǎng)友廣為轉(zhuǎn)發(fā)傳播這個(gè)消息，把這些苦主找出來(lái)。
如果你曾在四季廣場(chǎng)商鋪?zhàn)庾∵^(guò)，那么來(lái)登記領(lǐng)錢吧，平均7千多哦，否則你的血汗錢就變成無(wú)主錢了！
19樓幫幫團(tuán)聯(lián)系到四季廣場(chǎng)天禧物業(yè)：關(guān)于退費(fèi)，我們9月7日有相關(guān)公告，9月16日有補(bǔ)充公告，我們都是按照監(jiān)管部門正規(guī)流程走的，具體情況可以多方了解下。
樓主反饋19樓幫幫團(tuán)：
建設(shè)局物業(yè)科也電話我了，說(shuō)電話了物業(yè)，責(zé)令他們不得在電費(fèi)退費(fèi)中，逼交其他費(fèi)用。我們聽(tīng)了也挺高興的。太感謝了！
你們身邊如果有在四季廣場(chǎng)租住過(guò)、又已離開(kāi)的商戶，可以告知他們，速去領(lǐng)回之前被多收的電費(fèi)哦！
前期有不清楚的親，戳此了解
19樓幫幫團(tuán)來(lái)幫你排難解憂啦！
>>>點(diǎn)擊下方圖片，進(jìn)入19樓幫幫團(tuán)版塊，發(fā)帖即可求助！
