我們是濱江集團(tuán)開發(fā)的濱江金色黎明小區(qū)二期業(yè)主,期初濱江物業(yè)管理的還不錯(cuò),18年后(濱江上市)管理的越開越不像樣了。業(yè)主多次反映物業(yè)公司和12345,均無實(shí)質(zhì)性效果。具體情況如下:
1. 綠化管理:19年小區(qū)步行道綠化帶內(nèi)有棵3米高樹死亡,業(yè)主多次反映要求處理并補(bǔ)種,物業(yè)一直無反映,20年冬季的一天起大風(fēng),把樹刮到了,才處理(白天倒得,幸好沒壓到人),后續(xù)也沒補(bǔ)種;
2. 過道亂放物業(yè)物品:物業(yè)制定的小區(qū)規(guī)范內(nèi)有,不準(zhǔn)任何人在樓層過道中堆放物品和停車,業(yè)主基本都遵守,可物業(yè)自己的物品長(zhǎng)時(shí)間放在過道上(1年以上),反映了,也沒結(jié)果;
3. 小區(qū)野貓:小區(qū)野貓眾多,冬季咬傷,抓花業(yè)主汽車眾多,受害業(yè)主反映和要求處理野貓事情,業(yè)務(wù)主管以強(qiáng)硬的態(tài)度說這個(gè)不是物業(yè)責(zé)任和沒辦法管理來推脫責(zé)任;
4. 車庫(kù)衛(wèi)生:小區(qū)停車庫(kù)角落長(zhǎng)期堆放部分業(yè)主的建筑、家居垃圾,不清理,不處理。自行車庫(kù)的寵物屎尿到處是,業(yè)主不反映,物業(yè)就不處理。
5. 停車管理:交房時(shí)物業(yè)說小區(qū)內(nèi)部道路不準(zhǔn)停車,18年后,許多非業(yè)主的車都放進(jìn)來過夜(物業(yè)創(chuàng)收),甚至還有車在消防登高區(qū)停車超過12小時(shí),給業(yè)主帶來極大的安全隱患。自行車庫(kù),外部商鋪的員工車可以順意停進(jìn)來,也不管理,很多時(shí)候?qū)е峦須w的業(yè)主電瓶車都沒地方充電(充電口被商鋪員工的車占了);
6. 門禁管理:半夜,有時(shí)小區(qū)門口崗?fù)け0捕紱]有,門禁卡直接放在靜物臺(tái)上,任何人都可以直接刷卡進(jìn)來,給小區(qū)安全帶來很大隱患。
7. 商業(yè)管理:物業(yè)未經(jīng)業(yè)主簽字同意,擅自讓商家進(jìn)小區(qū)搭棚做產(chǎn)品促銷活動(dòng)并占用小區(qū)主通道。
以上幾點(diǎn)只是一小部分,其它就不一一細(xì)說