這是我11月寫的帖子，已經(jīng)很嚴(yán)重了，醫(yī)院懷疑腸道梗阻（這里想說醫(yī)生判斷失誤）開腹之后證明不是！后來換了處方糧，一直再沒吃過go！也就沒有再出現(xiàn)吐這么嚴(yán)重的問題！
我真的懷疑也是這次貓糧的事件的受害者，可是我沒有直接證據(jù)。
后來看到有網(wǎng)友說還未拆封的貓糧可以退貨，第一時(shí)間問了天貓國際國內(nèi)現(xiàn)貨的客服，給我的是自動回復(fù)，但是意思是可以退，我當(dāng)時(shí)放心了。
秉著相信天貓的心情我等待了一會兒，并沒有任何客服找我，我撥打了天貓客服的電話，但是除了機(jī)器人還是機(jī)器人，找人工還是說客服繁忙。
第二天，我找到了天貓國際的人工客服，答應(yīng)幫我聯(lián)系并且承諾天貓國際現(xiàn)貨那邊會聯(lián)系我。
可是兩天過去了依舊沒有等來回復(fù)，并且等我再次詢問的時(shí)候卻說他們無權(quán)處理，讓我自己去聯(lián)系天貓國際現(xiàn)貨那邊客服
這兩天里我也是數(shù)次聯(lián)系天貓國際現(xiàn)貨的客服，但給我的回復(fù)只是冷冰冰的自動回復(fù)，根本找不到人工客服。
說了可以退貨，實(shí)際卻是根本沒有退貨的方式，連人工客服都找不到？？？
而此時(shí)，我購買的這款貓糧已經(jīng)下架了。
首先，我了解到的信息是這個貓糧出問題可能是百加世這個代理商的問題，但是天貓國際作為經(jīng)銷商，公開承諾可以退貨退款卻沒有任何實(shí)際行動，這不是欺騙消費(fèi)者么？
在此不僅是提醒大家慎重購買天貓國際的商品，也是想求助大家，有沒有辦法可以聯(lián)系到天貓國際現(xiàn)貨的客服，解決此事，感謝！
