2021年元旦假期網(wǎng)購(gòu)兩件商品 ,2021年1月4號(hào)退回,當(dāng)時(shí)河北疫情并未爆發(fā),圓通快遞收件并未告知風(fēng)險(xiǎn),直到1.22 圓通快遞工作人員來(lái)電說(shuō)快遞退回!4天后未退回寄件人致電圓通才說(shuō)忘記拿!拿到快遞后電話詢問(wèn)快遞員運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān),快遞員說(shuō)當(dāng)然客戶自行承擔(dān)!客戶表示不同意,快遞員說(shuō)國(guó)家規(guī)定的。!老子就想問(wèn)國(guó)家有這么規(guī)定嗎,圓通小哥才說(shuō) 我們自己的規(guī)定! 現(xiàn)在去查快遞 tm連記錄都沒(méi)有了!所以真相應(yīng)該是1.4號(hào)圓通積壓快遞 導(dǎo)致快遞未按時(shí)發(fā)送,趕上疫情封城 還亂收費(fèi)