近日幫幫團收到一位樓友求助，對方表示，因無車位，物業(yè)驅離業(yè)主，不讓業(yè)主進小區(qū)，物業(yè)是否有這權利？業(yè)主該如何維權？
幫幫團聯(lián)系到樓主：
樓主表示，自己小區(qū)是陽光城，小區(qū)里是有地面停車位的，但是停滿了以后物業(yè)就不讓再進小區(qū)了。而且現(xiàn)在小區(qū)里有很多被上鎖的車，自己就是想問問物業(yè)有沒有權利這么做？
幫幫團聯(lián)系到陽光城小區(qū)物業(yè)：
隨后，幫幫團也聯(lián)系到陽光城小區(qū)綠城物業(yè)，工作人員表示，發(fā)布這個通知實在是因為小區(qū)里違規(guī)停車的情況太嚴重了，且事先也和業(yè)委會溝通協(xié)商過的，業(yè)委會是同意的。“小區(qū)里地面上的公共停車位有200多個，業(yè)主都是可以停的，但無法完全匹配業(yè)主的私家車數(shù)量，小區(qū)里亂停車的情況還是很嚴重。”工作人員告訴幫幫團，直到這個通知發(fā)布以后，亂停車的現(xiàn)象才有所好轉。
“對于被鎖車的業(yè)主，我們基本上都會先電話通知的。而且對于業(yè)主違規(guī)停車的情況，我們一般會給3次機會，實在是屢勸不聽的我們才會拉停車系統(tǒng)黑名單，不讓進小區(qū)的。”
關于小區(qū)里違規(guī)停車的亂象，工作人員表示物業(yè)也很難做，“我們天天都收到投訴，一方面部分業(yè)主投訴小區(qū)里亂停車，指責物業(yè)不整治，同時被勸離被鎖車的業(yè)主也投訴我們。”
幫幫團查閱相關司法資料：
1、對于亂停車的業(yè)主是否構成違規(guī)停車？
根據(jù)《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī)的規(guī)定，任何單位不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道，否則，消防管理部門可以對此要求責令改正，處五千元以上五萬元以下罰款。
另外，民法典第二百七十五條：“建筑區(qū)劃內，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當事人通過出售、附贈或者出租等方式約定。占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。”本條明確規(guī)定了小區(qū)內停車場的歸屬權問題，小區(qū)公共區(qū)域屬于業(yè)主共有，個人不得私自占用。但實際生活中，不少業(yè)主將車停在行車通道、小區(qū)道路、綠化帶上等都是違規(guī)停車。
2、物業(yè)是否有權鎖車？
首先，根據(jù)民法典第二百八十五條“物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人根據(jù)業(yè)主的委托，依照本法第三編有關物業(yè)服務合同的規(guī)定管理建筑區(qū)劃內的建筑物及其附屬設施，接受業(yè)主的監(jiān)督”、《物業(yè)管理條例》第三十五條“物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。”的規(guī)定，物業(yè)公司有義務對物業(yè)管理區(qū)域實施物業(yè)管理，物業(yè)與業(yè)主簽訂的是服務協(xié)議，物業(yè)是服務部門，物業(yè)無權鎖車或采取其他強制措施。
其次，民法典第二百八十六條規(guī)定：“業(yè)主應當遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約。”管理規(guī)約對全體業(yè)主有一定約束力，但管理規(guī)約沒有處罰權，不能超越法律的界限。因此即使業(yè)主委員會制定對業(yè)主有關處罰條文，經過了公示，獲得了通過，該類處罰性條文也有越權制定嫌疑，不應有法律效力。
3、物業(yè)是否有權禁止亂停車業(yè)主車輛進入小區(qū)？
幫幫團查閱了以往的類似案例：衢州某小區(qū)的幾名業(yè)主，在小區(qū)地面停車位已滿的情況下，堅持將車輛駛入小區(qū)并多次不文明停車。經數(shù)次勸導無效，且明確拒絕簽署文明停車承諾書，結果被物業(yè)刪除小區(qū)閘道口車輛自動識別信息，失去了車輛自由進出小區(qū)的便利。業(yè)主以通行權受侵犯為由向衢州市衢江區(qū)法院起訴物業(yè)公司，結果被判駁回。
因為小區(qū)停車資源客觀匱乏，客觀上無法滿足每個業(yè)主的停車需要，因此，限制和規(guī)范業(yè)主的停車自由，并不違反物權法的規(guī)定。更為重要的是，物權法第八十三條規(guī)定業(yè)主具有遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約的義務。管理規(guī)約作為業(yè)主自治的產物，只要符合業(yè)主共同決定的要求就應該對每個業(yè)主具有拘束力。該業(yè)主本就沒有可以違規(guī)停車的權利，是業(yè)主違反了相關管理公約的義務，由此也應該承擔違反這種義務所帶來的責任。
管理公約明確對違規(guī)停車行為超過三次，在勸阻不配合的情況下可以刪除車輛的自動識別信息。這樣的約定充分考慮了對業(yè)主停車權利的維護，是同時考慮小區(qū)停車秩序、消防安全和小區(qū)整體利益平衡下的合理舉措，并不存在管理過當?shù)膯栴}。因此，業(yè)主應承擔自身不當行為造成的后果，這也恰恰是實踐業(yè)主自治的具體體現(xiàn)。
4、律師提醒
業(yè)主有責任維護小區(qū)公共環(huán)境：小區(qū)是所有業(yè)主們共同生活的居所，業(yè)主們應當遵守各項規(guī)章制度，自覺維護小區(qū)的公共秩序，維護與共同的生活場所，做到依法依規(guī)停車。
物業(yè)管理應盡職盡責、審慎而為：物業(yè)公司作為服務型企業(yè)，其與業(yè)主之間始終是服務與被服務的關系。為業(yè)主提供優(yōu)質的服務是物業(yè)公司賴以存在的根本，因此物業(yè)公司應當摒棄粗放的管理方式、以服務為宗旨，用專業(yè)的素質盡職盡責地為業(yè)主們提供管理和服務。面對業(yè)主們有訴求及與業(yè)主之間發(fā)生沖突時，應當以高度的警惕性、充分的審慎性去妥當、圓滿地解決問題。
