滿座購(gòu)入的盜版光碟，對(duì)方死不承認(rèn)怎么辦？

這是在滿座的鏈接，光碟到了后，打開(kāi)盒子首先是一股刺鼻的氣味，放第一片白雪公主一看就知道是盜版的，我想想就算了，49塊能買到什么好東西呀，可是誰(shuí)知道，第二片秀蘭鄧波兒的碟子，根本就看不清，而且字幕的上一句和下一句還重疊在一起。找到滿座，滿座讓我找商家，并給了我一個(gè)商家的客服電話4008809810。滿座說(shuō)商家和他們合作了很久，賣了幾萬(wàn)個(gè)這樣的碟子，都沒(méi)人說(shuō)是盜版，商家也不承認(rèn)是盜版，說(shuō)讓我拿到當(dāng)時(shí)的文化部門去鑒定。我應(yīng)該如何操作？碟子我百子之百肯定是盜版的。商家說(shuō)讓我找滿座，滿座讓我找商家。我問(wèn)滿座的客服，我說(shuō)你們網(wǎng)頁(yè)上寫的7天無(wú)條件退貨是空話嗎？我昨天才收到貨�？头�說(shuō)那是在他們沒(méi)有把錢付給商家之前。

[ 本帖最后由 信息安全員17 于 2011-3-15 15:05 編輯 ]