今年7月31日我在京東買了內(nèi)蒙的風(fēng)干牛肉干,等到8月6日才收到,物流慢咱忍了,但后面發(fā)生的事讓人惡心反胃!
我把牛肉干打開與同事共享,這包牛肉干是2012年6月21日生產(chǎn)的,保質(zhì)期12個月。因?yàn)槭谴蟀b里每根牛肉干都是獨(dú)立包裝,大家開心地吃到大包裝的最后一根牛肉干,可是這最后根牛肉干很奇怪,外表面看這根包裝好的牛肉整體呈白色,我們有同事還以為是牛肉干外有一層牛油,但仔細(xì)看發(fā)現(xiàn)有些部位發(fā)綠了,牛肉干發(fā)霉了!撕開包裝一角確認(rèn),這牛肉干外表的白顏色全是霉斑。天。【〇|買的牛肉干,居然是發(fā)霉的,而且我們還把這一大包快吃完了。這可惡的奸商,太惡了!
事后立即投訴京東,對方客服居然說要我申請退換貨,這算什么處理方式,我買的是食物,是吃到肚子里的,不是耳機(jī)、燈泡,居然讓我退換貨?這是處理食品問題的正確方式嗎?
之后京東又說給我200積分或60金券想敷衍了事。食品管理有專門的管理法律——《食品安全法》,其中第九十六條規(guī)定:
食品經(jīng)營者生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
京東作為全國著名電商,你現(xiàn)在在敷衍你的上帝!
牛肉干外包裝
通體發(fā)白的牛肉干
牛肉干霉斑