一直對85度C感覺不錯，可惜今天中午85員工的一句話，讓我心涼了一大半。
中午去選蛋糕，以前蛋糕也是85買的，所以習(xí)慣性的去了。杭州文二路教工路口的那家店，店里搞七夕活動：買蛋糕送杯子。具體活動沒多問，只看到男款女款的杯子放在柜臺上一對一對的，蠻好看!付了錢，營業(yè)員說只能送一個杯子，當(dāng)時也沒多想，因為老婆說了一句：還以為是一對呢，送一個選男的還是女的呀。我才發(fā)現(xiàn)85的活動沒做好，沖口而出：七夕節(jié)一對一對的，哪有送一個的道理。然后一直沒答理我們的一個員工開口了，聽別人叫她“qing姐”（沒聽仔細(xì)）。
她說：對啊，一對一對的，你買2個蛋糕我就送2個。
親，我買8寸的蛋糕，買2個吃得完不？還是主張浪費(fèi)？聽說現(xiàn)在不光盤要罰1W元的。
我當(dāng)時就說：搞活動都不考慮客戶需求。
她也反映好快直接一句：當(dāng)然不考慮客戶需求，商家考慮的是利益。
聽到話心里不要說有多少郁悶，看來在你眼里我是愿者上鉤的魚啊。然后要拿蛋糕了，居然跟我說沒現(xiàn)貨，當(dāng)時選的時候我已經(jīng)說了現(xiàn)拿，中午聚會要用。
哎~輕輕一句：這就是不考慮客戶需求的結(jié)果，退款！
這次她不說話了，把錢退給我了，估計她心里也明白。
事情就這樣結(jié)束了，去邊上的浮力森林買了個蛋糕，回去后還是有點氣，我去85消費(fèi)有點倒貼的感覺，85的前輩打市場的時候如果是這樣的價值觀，85還有今天？再說行業(yè)競爭那么激烈，85這點市場份額，已經(jīng)可以開始揮霍了？
