★★★溫馨提示★★★
如您所在城市存在疫情風(fēng)險(xiǎn),不確定當(dāng)?shù)乜爝f是否正常配送的,可聯(lián)系文末客服確認(rèn)
【關(guān)于售后】
a. 售后規(guī)則:
1. 食品不支持七天無理由,一經(jīng)發(fā)貨,非質(zhì)量問題恕不退換!
2. 如因個(gè)人口感、保存不當(dāng)、未及時(shí)簽收等買家個(gè)人原因造成的問題,不在售后范圍,平臺(tái)不予處理
3. 在您收到貨物后,如有破損或少貨,請(qǐng)?jiān)诤炇罩畷r(shí)起24小時(shí)內(nèi),提供【產(chǎn)品實(shí)拍圖】和【快遞包裹面單】拍照并聯(lián)系售后處理
b. 地址不詳、聯(lián)系電話有誤、拒收等買家原因?qū)е碌暮炇帐,?qǐng)聯(lián)系快遞公司處理,平臺(tái)不予退款處理, 其它特殊問題請(qǐng)聯(lián)系客服
c. 請(qǐng)當(dāng)面驗(yàn)收快遞,如因快遞破損導(dǎo)致產(chǎn)品問題,請(qǐng)與派件員交涉,并拍照(外包裝、快遞面單、產(chǎn)品)及時(shí)聯(lián)系我們
【查看訂單】
在微信公眾號(hào)「19樓生活館」,進(jìn)入個(gè)人中心即可查看訂單
【聯(lián)系客服】
如對(duì)商品或服務(wù)有任何疑問,歡迎聯(lián)系生活館客服(微信號(hào):xiaowanzi19lou)