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套餐介紹和辦理的單子上都有寫包來電顯示,但是套餐辦理后第二天卻發(fā)現(xiàn)只有固定電話是有來顯,手機卻沒來顯,打10000問,KF說如果手機要來顯需再付5元/月,也就是我一個月要付44元,但是卻享受不到什么優(yōu)惠,我和KF說把我固定電話的來顯取消換手機來顯,她說不行,沒有來顯的手機我要它何用呢,而且感覺電信存在欺騙,如果在介紹單和辦理時說明這個來顯只能顯示固定電話,手機是沒的,我肯定不選這個套餐了,還有個問題也很搞笑,今天打了三個電話給10000,前1個電話就是關(guān)于這個來顯的,后兩個電話是關(guān)于手機上網(wǎng),因為手機是給媽媽用的,手機上有很多內(nèi)置上網(wǎng)菜單,一不小心就容易點進去,所以打電話要求取消上網(wǎng)功能,這樣萬一媽媽不小心按到也不會產(chǎn)生流量費,前一個KF說只能退3G功能,上網(wǎng)還是能上的,如果把上網(wǎng)的退了,電話信號也沒電話無法接,說是沒辦法退。后來換了個KF,我和他說幫我把上網(wǎng)功能取消,結(jié)果他馬上就給我搞定了。每個KF都有不同的回答,以后打KF電話看來都要多打幾次才行了
另外想咨詢下,協(xié)議上這個套餐是從下月開始實行,如果我這個月去退,錢怎么算,或者推薦個其他實惠點的套餐,我把它換了,因為實在感覺這個39套餐真的很不實惠,這里面的600分鐘需要只能和電信的號碼才能免費,但是媽媽打電話都是和移動手機多,等于我花了39包月打移動還要另付,還有送的手機也不好,外觀樣子還行,但是鈴聲不大,都不適合給老年人用 [ 本帖最后由 巫婆玲 于 2010-10-17 10:43 編輯 ] |