“11·11”大促前后，拼多多持續(xù)加碼扶持新質(zhì)商家、新質(zhì)品牌等“新質(zhì)供給”。
所謂“新質(zhì)供給”，指的是通過(guò)深度融合供應(yīng)鏈能力與平臺(tái)數(shù)字能力，涌現(xiàn)的一批具備產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家，這批商家依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，可以及時(shí)匹配電商人群需求、市場(chǎng)趨勢(shì)的變化，并推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，給產(chǎn)業(yè)帶注入新的動(dòng)力。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，11·11期間，已有包括公牛、小熊電器、INTOYOU美妝等品牌在拼多多上開(kāi)啟了創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)——根據(jù)拼多多的用戶畫像創(chuàng)新產(chǎn)品，并在拼多多的扶持下，挖掘到新興市場(chǎng)增量。以公牛為例，“大促之前，我們的預(yù)期是實(shí)現(xiàn)兩三倍增長(zhǎng)，就已經(jīng)很滿足�，F(xiàn)在的銷量環(huán)比9月份增長(zhǎng)了12倍，補(bǔ)貨都來(lái)不及。”公牛旗下拼多多店鋪負(fù)責(zé)人說(shuō)。
在二季度財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí)，拼多多便宣布投入百億扶持新質(zhì)商家，大幅度減免商家交易手續(xù)費(fèi)，未來(lái)一年預(yù)計(jì)減免100億。業(yè)內(nèi)人士表示，新質(zhì)供給通過(guò)引導(dǎo)商家提供差異化、高品質(zhì)商品以提升競(jìng)爭(zhēng)力，長(zhǎng)遠(yuǎn)看，可以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶迭代升級(jí)，引領(lǐng)電商行業(yè)走上更加健康可持續(xù)的發(fā)展軌道。
差異化、高品質(zhì)商品推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶迭代
推出差異化的品質(zhì)產(chǎn)品，是商家“新質(zhì)供給”實(shí)驗(yàn)的主要方式。
眼下的“11·11”大促，公牛在拼多多上線即售罄的是5款插排，通過(guò)對(duì)外觀以及線長(zhǎng)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了更靈活的定價(jià)策略。“新質(zhì)插排的線長(zhǎng)為1.5米，較常規(guī)款略短。且常規(guī)款的造型更圓潤(rùn)，而新質(zhì)插排的造型更簡(jiǎn)約，因此整體性價(jià)比更高，成本降低了5%至10%。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
除了與平臺(tái)合作的新質(zhì)產(chǎn)品外，公牛發(fā)現(xiàn)品牌新品在拼多多上有極為不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化率。公牛運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，USB數(shù)據(jù)線、充電插頭等數(shù)碼3C配件新品在拼多多上實(shí)現(xiàn)了數(shù)倍銷量增長(zhǎng)，于是開(kāi)始在拼多多上重點(diǎn)布局新品。隨后重點(diǎn)研發(fā)的充電樁、LED節(jié)能燈等戰(zhàn)略產(chǎn)品，都第一時(shí)間上線拼多多。
更深刻的影響發(fā)生在產(chǎn)業(yè)帶。
最典型的例子是安徽亳州。亳州是全球最大的中藥材集散中心和價(jià)格形成中心，其花草茶產(chǎn)業(yè)產(chǎn)量占全國(guó)的八成。
▲工作人員將花草茶原料送入分裝機(jī)器中
沈陽(yáng)藥科大學(xué)藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)，回到老家亳州創(chuàng)業(yè)的井雪杰，把花草茶鋪?zhàn)娱_(kāi)在了拼多多上。選擇拼多多的原因很直接，不用支付傭金、年費(fèi)，也沒(méi)有投流費(fèi)用，省下來(lái)的錢可以把價(jià)格降下來(lái)。同樣是桂圓枸杞紅棗茶、人參五寶茶兩款組合茶，其他平臺(tái)上的售價(jià)在20多元，但在拼多多上的售價(jià)只有8元左右。
2018年，亳州的花草茶代工廠迎來(lái)井噴。亳州實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)中藥材交易到以電商為主導(dǎo)的花草茶銷售的轉(zhuǎn)變。亳州商家在不斷沖向產(chǎn)業(yè)鏈前端的同時(shí)，對(duì)新質(zhì)供給的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越清晰。一方面利用自建工廠，快速捕捉市場(chǎng)變化，在最短時(shí)間內(nèi)快速跟進(jìn)。在同樣品質(zhì)下給出低價(jià)的商品，利用電商平臺(tái)在短期內(nèi)打爆；另一方面則是基于對(duì)用戶人群的深入洞察，自研差異化商品，擴(kuò)充品類，獲得更持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。
目前，亳州花草茶商家從最原始的初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品迭代、技術(shù)創(chuàng)新，開(kāi)始向“固體飲料”深加工轉(zhuǎn)型。5年時(shí)間走完了30年的路，帶動(dòng)亳州成為皖北六城中增速最快的城市之一。
引領(lǐng)電商行業(yè)可持續(xù)發(fā)展
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，“新質(zhì)供給”看似是拼多多眼下正在研制的新配方。實(shí)際上，隨著產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展，生產(chǎn)工藝日趨成熟，行業(yè)進(jìn)入門檻降低，產(chǎn)業(yè)帶商家普遍面臨著“同質(zhì)化”、“低價(jià)”競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，是拼多多和產(chǎn)業(yè)帶商家一起研發(fā)了“新質(zhì)供給”。
知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家朱克力認(rèn)為，新質(zhì)供給強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品、技術(shù)等創(chuàng)新，通過(guò)提供差異化、高品質(zhì)的商品來(lái)贏得市場(chǎng)。既有助于提升商家盈利能力，也能改善消費(fèi)體驗(yàn)，形成良性循環(huán)。短期內(nèi)，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍可能存在，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看，新質(zhì)供給可以引領(lǐng)電商行業(yè)走上更加健康可持續(xù)的發(fā)展軌道。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，拼多多對(duì)新質(zhì)商家扶持，已經(jīng)走進(jìn)東海穿戴甲、平度假睫毛、滄州化妝刷、六安婚紗、汕頭服裝等產(chǎn)業(yè)帶。在山東平度，每年大約生產(chǎn)1.2億副美妝睫毛，全球每10對(duì)美妝睫毛中有8對(duì)來(lái)自這里；在江蘇東海，手工穿戴甲從業(yè)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到5萬(wàn)余人，年銷售額近30億元，產(chǎn)量過(guò)1億副。
即使在看似傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)，新質(zhì)供給也在為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新活力。
在今年“11·11”大促期間，一款來(lái)自遼寧丹東的軟棗獼猴桃上線秒殺頻道，在平臺(tái)的集中曝光下，每日銷量達(dá)到2萬(wàn)多斤。
▲工人們正在流水線上分揀軟棗獼猴桃。吳文韜▕攝
軟棗獼猴桃爆賣背后，是丹東虎山鎮(zhèn)豺狼溝的村民胡秉龍，長(zhǎng)達(dá)十余年的種植摸索。將山里的野生“奇異莓”成功移植培育，并帶領(lǐng)村民實(shí)現(xiàn)規(guī)�；N植，胡秉龍卻一直苦于沒(méi)有更好的銷路。2018年，胡秉龍的外甥孫許遠(yuǎn)將軟棗獼猴桃搬到了拼多多上，從日銷數(shù)單到幾百單，再到5000多單，到雙十一期間日銷達(dá)2萬(wàn)多斤，“軟棗獼猴桃”也成了當(dāng)?shù)卮迕竦?ldquo;致富果”。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，在推動(dòng)“新質(zhì)供給”的過(guò)程中，拼多多也從原來(lái)單純的售賣模式，開(kāi)始電商模式的進(jìn)化。
“‘新質(zhì)供給’的提出，是在電商競(jìng)爭(zhēng)日益激烈背景下的一種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型嘗試。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看，實(shí)現(xiàn)新質(zhì)供給的關(guān)鍵，在于商家能否真正將供應(yīng)鏈能力與平臺(tái)數(shù)字能力深度融合”，朱克力指出，在這個(gè)過(guò)程中，商家需具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)智技術(shù)手段精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)者需求，成為“有數(shù)企業(yè)”；同時(shí)強(qiáng)化場(chǎng)景創(chuàng)新，將技術(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)多元化需求。這一過(guò)程充滿挑戰(zhàn)，需要商家、平臺(tái)、公共部門等多方協(xié)同，逐步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
