一、安全問(wèn)題。消防設(shè)施運(yùn)行不正常，已經(jīng)發(fā)生兩次誤報(bào)；大門(mén)行人通道無(wú)門(mén)禁，樓幢門(mén)禁癱瘓；電梯維護(hù)沒(méi)有按要求實(shí)施，故障頻發(fā)；物業(yè)公司保安多數(shù)末經(jīng)上崗培訓(xùn)、無(wú)上崗證，萬(wàn)科進(jìn)場(chǎng)近三個(gè)月，大門(mén)依然暢通無(wú)阻。消防緊急疏通道被關(guān)閉。當(dāng)前政府在大力排查整治安消防隱患，萬(wàn)科物業(yè)卻在人為制造嚴(yán)重的安全隱患，小區(qū)地下車(chē)庫(kù)出入通道是經(jīng)規(guī)劃審批的，除交通以外還有突遇治安、消防、重大災(zāi)害事故時(shí)的緊急疏散功能，物業(yè)擅自關(guān)閉3個(gè)進(jìn)出通道的違法行為必須立即糾正，同時(shí)恢復(fù)原有通行方式。
二、秩序問(wèn)題。小區(qū)原有8個(gè)通道關(guān)閉三個(gè)，沒(méi)有充分論證和征求意見(jiàn)，擅自改變出入線(xiàn)路，車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)繞路而造成流量加大，增加交通事故概率。在交通安全上物業(yè)應(yīng)主動(dòng)作為，不能一關(guān)了之，茌南門(mén)人車(chē)混雜區(qū)域而應(yīng)采取設(shè)置減速帶，增劃交通標(biāo)線(xiàn)，重點(diǎn)時(shí)段保安疏導(dǎo)確保交通有序安全。原公共車(chē)位用于出租，外來(lái)訪(fǎng)客車(chē)輛難于進(jìn)入小區(qū)，不合情理；一樓大廳非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放。
三、衛(wèi)生問(wèn)題。日常保潔不到位，完全沒(méi)有達(dá)到萬(wàn)科物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；整個(gè)小區(qū)的生活垃圾露天堆放于君悅閣1_4中間，垃圾桶全天散落于綠化和消防通道。地下車(chē)庫(kù)破損嚴(yán)重，且沒(méi)有按時(shí)保潔。
四、人防，物防，技防存在嚴(yán)重隱患，安保人員無(wú)證上崗，消控室工作人員無(wú)證上崗嚴(yán)重違反消防法規(guī)。
五、業(yè)委會(huì)工作不正常，多數(shù)委員不履職，信息不公開(kāi)不透明。關(guān)于大門(mén)入口設(shè)施升級(jí)改造并無(wú)公示，涉及大額采購(gòu)并未采取招投標(biāo)。關(guān)于電梯，消防設(shè)施的檢修報(bào)告公示公告并不詳盡，且已基本擬訂不通過(guò)業(yè)主大會(huì)即啟用動(dòng)用維修基金的程序。