致融創(chuàng)公司虛假宣傳公開信
融創(chuàng)公司于2016年1月通過公開竟拍獲得杭州市江干區(qū)三堡住宅用地，樓面價23268元，成為當(dāng)時的地王，項(xiàng)目定位“昂貴的品質(zhì)、不菲的留傳”，項(xiàng)目于2017年4月18日首開，2018年2月左右清盤，均價52000元，合同約定交房時間為2019年12月。
在項(xiàng)目銷售時，開發(fā)商以城東糧庫將變更為文化綜合設(shè)施、糧庫碼頭將變更為游艇碼頭大肆宣傳，并以此為高益價獲得預(yù)售許可證，銷售價格比當(dāng)時的周邊樓盤艮山府的價格高出近兩萬元，當(dāng)時艮山府的單價為32000元左右，而涌清府的均價為52000元左右。
涌清府業(yè)主愿意為融創(chuàng)公司完美的藍(lán)圖買單，前提是藍(lán)圖能夠兌現(xiàn)。但善良的業(yè)主被現(xiàn)實(shí)無情打臉：游艇碼頭變身渣土碼頭，周邊道路被渣土車壓的坑坑洼洼、泥水四濺，工程車橫沖直撞持續(xù)作業(yè)，業(yè)主生命財產(chǎn)安全得不到，宣傳效果圖上小巧精致的綜合體變成高大無比的巨人，遮擋小區(qū)的采光、日照和視線。
小區(qū)業(yè)主對上述種種問題進(jìn)行持續(xù)的投訴和反饋，但未得到開發(fā)商的積極回應(yīng)，問題遲遲得不到解決，迫不得已，業(yè)主們只能以發(fā)布公開信的方式進(jìn)行反應(yīng)，期望能引起融創(chuàng)公司高層的重視，并采取有效的措施解決業(yè)主嚴(yán)重關(guān)切的問題。
1、游艇碼頭變身渣土碼頭問題。 2016年11月政府制定規(guī)劃，將城東糧庫碼頭變更為文化綜合設(shè)施，該項(xiàng)變更為旁邊的涌清府樓盤增加了配套，融創(chuàng)公司也因此在項(xiàng)目銷售中大肆宣傳糧庫綜合設(shè)施將給樓盤帶來的價值，也因此在2017年4月首開的時候以高溢價的價格52000元進(jìn)行銷售，我們認(rèn)為其售價中包含了文化綜合設(shè)施和游艇碼頭及時兌現(xiàn)的預(yù)期，現(xiàn)在游艇碼頭變更為渣土碼頭，且關(guān)停時間遙遙無期，原來的高溢價不存在了，渣土碼頭帶來的嚴(yán)重負(fù)面作用反而給樓盤帶來了折價，因此我們業(yè)主認(rèn)為，樓盤銷售價格52000元中包含的文化綜合設(shè)施和游艇碼頭及時兌現(xiàn)的價值部分融創(chuàng)公司應(yīng)當(dāng)給予退還或者行進(jìn)行補(bǔ)償。
2、城東糧庫碼頭變更渣土運(yùn)輸功能是否涉及融創(chuàng)公司責(zé)任問題。 2016年10月份相關(guān)部門公示將城東糧庫碼頭變更為文化綜合設(shè)施和歷史遺存改造，2017年9月，相關(guān)部門決定將糧庫碼頭用于渣土運(yùn)輸，表面上看碼頭功能的變更與融創(chuàng)公司沒有關(guān)系，但事實(shí)上，一個樓盤綜合功能和價值除了與樓盤自身的品質(zhì)相關(guān)外，還與周邊的環(huán)境和配套相關(guān)，開發(fā)商有義務(wù)確保銷售時的各項(xiàng)預(yù)期順利實(shí)現(xiàn)，在發(fā)生有損樓盤利益的情況時應(yīng)當(dāng)主動作為，積極維護(hù)業(yè)主的利益。城東糧庫碼頭變更渣土碼頭運(yùn)輸功能依法應(yīng)當(dāng)進(jìn)行環(huán)境影響評價，相關(guān)部門未經(jīng)環(huán)境影響評價即進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)并投入使用，融創(chuàng)公司應(yīng)當(dāng)積極與相關(guān)部門開展溝通、維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。
3、在城東糧庫碼頭變更為渣土運(yùn)輸功能后的告知義務(wù)。 根據(jù)法律規(guī)定，開發(fā)商有義務(wù)將項(xiàng)目周邊的不利因素對業(yè)主告知，在2017年9月相關(guān)部門公告擬將城東糧庫變更為渣運(yùn)輸功能后，融創(chuàng)公司有義務(wù)將該不利因素對業(yè)主告知，特別是對之后購買的業(yè)主有告知的法定義務(wù)，但事實(shí)上融創(chuàng)公司未對渣土碼頭功能變更事宜進(jìn)行任何的告知，構(gòu)成了消極形式的欺詐行為，損害了業(yè)主的利益。
4、融創(chuàng)公司故意修改糧庫綜合體效果圖的高度，欺騙業(yè)主下單，構(gòu)成欺詐和虛假宣傳。 融創(chuàng)公司在樓盤現(xiàn)場展示的效果圖中，將政府公布的城東糧庫效果圖進(jìn)行修圖，將規(guī)劃高度為三號樓小高層高度兩倍的綜合體修圖為與三號樓小高層等高，讓購房的業(yè)主誤以為旁邊的綜合體高度不高，對小區(qū)沒有影響，但現(xiàn)場的建筑事實(shí)上已經(jīng)對小區(qū)的日照、采光、視線造成嚴(yán)重的影響，融創(chuàng)公司應(yīng)當(dāng)為自己的欺詐行為給業(yè)主造成的損失進(jìn)行賠償。
5、涌清府項(xiàng)目現(xiàn)場管理混亂。項(xiàng)目現(xiàn)場垃圾滿地，成品保護(hù)不力，眾多地面和飄窗大理石穿透裂紋，特別是多戶業(yè)主的新馬桶堆滿大便，整個房間臭氣熏天，能讓業(yè)主惡心幾天吃不下飯。 融創(chuàng)公司作為有口碑、有擔(dān)當(dāng)?shù)墓?，?yīng)該立即展開自查，對自己在銷售過種的不當(dāng)和不誠信的行為進(jìn)行檢討，并立即采取有效措施將對業(yè)主的不利影響降到最底，包括合理的賠償和補(bǔ)償，包括立即牽頭與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，解決渣土碼頭給涌清府業(yè)主帶來的生命財產(chǎn)安全的威脅。
在上述問題未能得到有效解決之前，我們業(yè)主將進(jìn)行持續(xù)的投訴，并將集體拒絕收取房屋，希望我們的合理訴求能得到融創(chuàng)公司的重視并落實(shí)。
附：1.碼頭宣傳與現(xiàn)狀對比圖
附：2.小區(qū)周邊道路現(xiàn)狀圖