“精裝交付，翡翠半島撐起豪宅氣場”。位于杭州城北崇賢板塊的榮安翡翠半島，4月30日提前兩個月交付，并且在交付時打出這樣的宣傳語,顯得信心十足。
但很多業(yè)主去現(xiàn)場驗(yàn)房后卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況并不如意：
全屋吊頂開裂、室內(nèi)墻體開裂、地板冒灰、瓷磚大面積空鼓……而原本小區(qū)里應(yīng)該有兩個景觀泳池，其中一個竟不翼而飛。
驗(yàn)房師的車牌
被榮安拉入黑名單
4月30日是翡翠半島交付第一天，業(yè)主陳先生因質(zhì)量問題拒絕收房，并隨后聯(lián)系了錢報杭州房產(chǎn)“小吳驗(yàn)房”欄目，希望尋求幫助。
5月6日，我們與綠城裝修管家的驗(yàn)房師來到翡翠半島交付現(xiàn)場。
不過還未進(jìn)小區(qū)，綠城裝修管家驗(yàn)房師的車輛就被保安攔了下來，“你的車輛已被拉黑，無法駛?cè)胄^(qū)。”驗(yàn)房師表示，或許是因?yàn)樘骠浯浒雿u多位業(yè)主提供了驗(yàn)房服務(wù)，上了開發(fā)商的“黑名單”。
進(jìn)入陳先生家后，記者發(fā)現(xiàn)，室內(nèi)多個部位都已有了修補(bǔ)痕跡。盡管已經(jīng)進(jìn)行了一輪修補(bǔ)，在陳先生家依舊發(fā)現(xiàn)了不少問題，如陽臺由于坡度過小，下水緩慢，積水問題嚴(yán)重；地板踩踏嚴(yán)重冒灰；衛(wèi)生間瓷磚空鼓；全屋地板起伏等等。
地板踩踏嚴(yán)重冒灰
衛(wèi)生間瓷磚空鼓
根據(jù)綠城裝修管家驗(yàn)房師的說法，像地板冒灰、陽臺積水等問題，維修起來十分困難，需要大面積拆除后重新對地面找平，改善坡度。
積水嚴(yán)重
業(yè)主龐女士則代表一眾維權(quán)的業(yè)主，向記者展示了一系列問題的清單，其中包括吊頂開裂和墻體開裂。
吊頂開裂墻體開裂
綠城裝修管家驗(yàn)房師表示，如果裂縫只是乳膠漆層開裂，則問題不大，重新粉刷即可；但若是墻體本身開裂，修復(fù)工程就會大許多。尤其是為了確定裂縫的性質(zhì)，需要鏟除乳膠漆進(jìn)行查看。
原設(shè)計有兩個小區(qū)泳池
交付時有一個不翼而飛
除了質(zhì)量問題，業(yè)主還發(fā)現(xiàn)小區(qū)減配。龐女士告訴記者，自己在買房時，銷售人員曾承諾小區(qū)將會有大小兩個泳池。可實(shí)際交付時，卻變成一個景觀泳池。為此，龐女士與幾位業(yè)主還前往有關(guān)部門查到了小區(qū)的規(guī)劃圖。規(guī)劃圖上顯示，小區(qū)的泳池確實(shí)是一大一小，有兩個。
“開發(fā)商給我們的回復(fù)是，當(dāng)時改了規(guī)劃圖，施工時就按照新的規(guī)劃圖來實(shí)施了。”但龐女士找到了小區(qū)修改后的規(guī)劃圖，設(shè)計變更規(guī)劃的部分并沒有泳池這一塊。
規(guī)劃圖上小區(qū)的泳池是一大一小兩個
榮安杭州公司的回復(fù)：
我們采訪了榮安杭州公司的營銷負(fù)責(zé)人。對方表示，當(dāng)初樓盤報規(guī)劃部門進(jìn)行建筑方案審批時，景觀方案設(shè)計中確實(shí)有一大一小兩個泳池，但當(dāng)時也在規(guī)劃總平面布置圖中明確載明“圖中綠化及景觀僅為示意，施工圖階段另行設(shè)計”。
該負(fù)責(zé)人說：“在我們對樓盤后期景觀設(shè)計深化的方案中，考慮到小區(qū)入口處就有3處水景，還有1處疊石水景，再加上兩個景觀泳池，水景占比略多，為了景觀更協(xié)調(diào)，取消了小的兒童景觀泳池，改為綠地。”
余杭區(qū)規(guī)劃和自然資源局也回復(fù)了業(yè)主，據(jù)悉，規(guī)劃部門核發(fā)規(guī)劃工程許可證時，主要對建筑總平面布局、建筑單體等內(nèi)容進(jìn)行審查，竣工時，主要對建筑工程的功能、定位、面積、層數(shù)、高度等進(jìn)行規(guī)劃核實(shí)。景觀泳池屬于景觀設(shè)計范疇，且已注明僅為示意圖。不過考慮到業(yè)主的訴求，余杭規(guī)劃部門也約談了開發(fā)商，開發(fā)商表示將根據(jù)業(yè)主的意見，優(yōu)化提升小區(qū)的泳池景觀設(shè)計。
業(yè)主還發(fā)現(xiàn)了精裝同價不同標(biāo)。高層與洋房同為3500元/㎡的裝修標(biāo)準(zhǔn)，但洋房的精裝修里含有地暖、新風(fēng)系統(tǒng)，高層產(chǎn)品卻沒有，明顯差了一大截。
開發(fā)商方面回應(yīng)：
銷售時先賣高層，后賣洋房，高層一開始批出來的精裝修標(biāo)準(zhǔn)就是3500元/㎡。“本來希望洋房精裝能批出更高的售價，樣板房都按高標(biāo)準(zhǔn)來做，但是最后洋房批出來的精裝標(biāo)準(zhǔn)同樣是3500元/㎡。既然樣板房已經(jīng)做了，購房者都已經(jīng)看到了，最后洋房就采用了高標(biāo)準(zhǔn)的裝修。”