本人是杭州綠都汀蘭府業(yè)主，本著對(duì)綠都品牌的信任以及對(duì)綠都首個(gè)進(jìn)杭樓盤(pán)的信心，滿懷憧憬地買(mǎi)了汀蘭府樓盤(pán)。本以為只需安心等待新房的完工后順利入住，但等來(lái)的卻是裝修材料和施工質(zhì)量的“觸目驚心”，是綠都企業(yè)的毫無(wú)誠(chéng)信、態(tài)度惡劣?。。?b>6000元的裝修價(jià)，放眼整個(gè)杭州，都足以做出豪宅的效果，但在汀蘭府，卻只有2000元不到的裝修標(biāo)準(zhǔn)，材質(zhì)之低檔、施工之劣質(zhì)，令人震驚?。?！
首先，我聲明，我買(mǎi)房子是為了入住，不是為了維權(quán)，不是為了胡攪蠻纏，沒(méi)有人是花了錢(qián)為了買(mǎi)罪受的。已有多家報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)站等媒體對(duì)綠都地產(chǎn)的行為進(jìn)行了曝光，在此，我再次控訴杭州綠都汀蘭府出現(xiàn)的種種怪象以及鄭州綠都地產(chǎn)各種喪失道德、缺乏誠(chéng)信的行為。
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四大怪象
一、裝修材料與裝修價(jià)嚴(yán)重不匹配
根據(jù)合同，汀蘭府裝修備案價(jià)格為6000元/㎡，如此高昂的裝修價(jià)，合同中連最基本的品牌清單、產(chǎn)品型號(hào)都沒(méi)有！2019年2月中旬，經(jīng)業(yè)主的多番要求，并通過(guò)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，綠都終于公布了一份裝修明細(xì)，但令人費(fèi)解的是將“融資成本”和“稅費(fèi)、稅金”兩項(xiàng)列入到裝修價(jià)中。而在第二次公布也是目前綠都公布的裝修明細(xì)中，“融資成本”和“稅費(fèi)、稅金”兩項(xiàng)，但是其他同型號(hào)的明細(xì)都有了大幅度漲價(jià)，各項(xiàng)費(fèi)用基本全部為原來(lái)清單對(duì)應(yīng)項(xiàng)的1.37倍。同一個(gè)樓盤(pán)的裝修明細(xì)，前后差距竟如此之大?。?/font>
此外，根據(jù)綠都公布的裝修明細(xì)，不少材料仍很模糊，而經(jīng)查其中僅有幾個(gè)明確標(biāo)注的材料，并咨詢業(yè)內(nèi)人士，定價(jià)比零售價(jià)高出1—2倍（尚未與采購(gòu)價(jià)相比）。6000元的裝修標(biāo)準(zhǔn)裝出了2000元不到的價(jià)格，綠都偷天換日的本事令業(yè)主“折服”，令同行“汗顏”！
二、裝修質(zhì)量極差，威脅到業(yè)主健康和生命安全
在交付樣板房開(kāi)放期間，有一些業(yè)主進(jìn)行參觀，室內(nèi)存在不明縫隙、多處不平、設(shè)計(jì)不合理、破損很多、施工工藝極差等問(wèn)題，可以說(shuō)裝修問(wèn)題比比皆是，不勝枚舉；外墻也出現(xiàn)大量空鼓和凹凸不平現(xiàn)象；綠化景觀檔次低。整體可歸納為用材差、施工差、太簡(jiǎn)陋，以上問(wèn)題我們業(yè)主均已列出詳細(xì)清單，并配有照片為證。綠都一方面在裝修明細(xì)中列出了高昂的設(shè)計(jì)費(fèi)，另一方面卻將全裝修商品房裝成了出租房。
材料的低檔和施工的劣質(zhì)，不僅價(jià)格不匹配，而且影響業(yè)主的使用，更重要的是危害業(yè)主的身體健康和生命安全。工程板材損害業(yè)主健康，外墻不平引起脫落有砸到業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)電線密集布置施工不規(guī)范影響散熱有火災(zāi)隱患……諸如此類(lèi)的安全問(wèn)題不勝枚舉，綠都罔顧業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，令人發(fā)指！?。?/font>
三、服務(wù)態(tài)度惡劣，甚至威脅業(yè)主人身安全
2018年12月22日，汀蘭府舉辦冬至活動(dòng)，業(yè)主近百人到場(chǎng)參加，業(yè)主希望借此活動(dòng)與貴方溝通裝修明細(xì)事宜。但綠都工作人員將業(yè)主晾在一邊，高層人員均不出面與業(yè)主溝通，見(jiàn)業(yè)主在現(xiàn)場(chǎng)不走，一工作人員以“信不信殺你全家”的語(yǔ)氣威脅業(yè)主（有視頻為證），此事丁橋派出所已有備案記錄。在目前“掃黑除惡”的大環(huán)境下，我們不敢相信這句話竟出自正規(guī)的房企工作人員之口，行為囂張、無(wú)視業(yè)主、無(wú)視法律?。。?/font>
此后，業(yè)主仍多次表達(dá)與綠都積極溝通的意愿，甚至通過(guò)政府部門(mén)希望通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題，但綠都多次拒絕接待，只是敷衍了事、消極處理，無(wú)視業(yè)主的意愿，無(wú)視政府部門(mén)的要求。
四、合同存在多條霸王條款
綠都不僅裝修明細(xì)虛設(shè)條目、變相漲價(jià)，而且合同中存在多條霸王條款，甚至令不少業(yè)內(nèi)同行都感到震驚，坑蒙拐騙，罔顧業(yè)主合法權(quán)益，為了自身利益無(wú)所不用其極！
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八大拷問(wèn)
綠都所謂的答復(fù)不是積極解決問(wèn)題，而是應(yīng)付式答復(fù)：
針對(duì)綠都客服近段時(shí)間給業(yè)主的答復(fù)，提幾點(diǎn)質(zhì)疑：（以下均有錄音、照片或視頻為證） 1、綠都表示裝修價(jià)6000元/㎡價(jià)格組成為4000元毛坯價(jià)+2000元實(shí)際裝修價(jià)，業(yè)主表示費(fèi)解，是哪條法律或者政策規(guī)定，合同上裝修價(jià)的組成包含毛坯價(jià)和實(shí)際裝修價(jià)？？？
2、綠都跟多位業(yè)主答復(fù)時(shí)表示一切以合同為準(zhǔn)，合同中標(biāo)價(jià)為6000元，但裝修材料卻與合同中的標(biāo)價(jià)嚴(yán)重不匹配，與綠都的答復(fù)自相矛盾， 6000元的標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如杭州同時(shí)期其他樓盤(pán)3000元的裝修標(biāo)準(zhǔn)，同樣的時(shí)間、同樣的城市、同樣的市場(chǎng)，價(jià)格、質(zhì)量差距竟如此之大?。。?/font>
3、關(guān)于設(shè)計(jì)方面的幾個(gè)問(wèn)題：
關(guān)于廚房里的窗戶不方便開(kāi)啟，綠都的答復(fù)是平時(shí)不常開(kāi)啟廚房窗戶；關(guān)于廚房臺(tái)板質(zhì)量容易損壞、無(wú)法滿足正常切肉的使用需求，綠都的答復(fù)是現(xiàn)在買(mǎi)菜都是市場(chǎng)切好的，不需要業(yè)主自己切；關(guān)于空調(diào)出風(fēng)口影響衣柜布置的問(wèn)題，綠都的答復(fù)是衣柜做矮一點(diǎn)……此類(lèi)答復(fù)數(shù)不勝數(shù)，猶如戲耍小兒般玩弄業(yè)主?。?！
4、外墻面明顯的凹凸不平，而且業(yè)主已經(jīng)反復(fù)跟專業(yè)人士咨詢確認(rèn)，綠都的解釋是光線問(wèn)題，如此輕描淡寫(xiě)，但經(jīng)業(yè)主觀察，周邊的樓盤(pán)并沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題，想知道太陽(yáng)光是否只照射汀蘭府一家?。?！
5、綠都答復(fù)業(yè)主監(jiān)督需經(jīng)過(guò)三分之二業(yè)主同意，業(yè)主仔細(xì)學(xué)習(xí)了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《物權(quán)法》等多部法律，并未找到相關(guān)規(guī)定，反而諸如業(yè)主有權(quán)監(jiān)督之類(lèi)的規(guī)定有據(jù)可循，綠都的說(shuō)法簡(jiǎn)直無(wú)視法律的存在！?。?/font>
6、綠都在未通知業(yè)主的情況下擅自拆除樣板房，現(xiàn)在在保存大量原樣板房照片的情況下，仍舊答復(fù)現(xiàn)樣板房材料與原樣板房一致，是否認(rèn)為樣板房拆除即“死無(wú)對(duì)證”？？？在照片對(duì)比如此明顯的情況下，綠都員工卻指鹿為馬、昧著良心說(shuō)出樣板房一致的話?。?！
7、綠都多次答復(fù)所用材料滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這點(diǎn)我們姑且相信，但是我們花了6000元/㎡的高昂的裝修價(jià)，僅僅就只能滿足最基本的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)嗎？？？
8、綠都如此罔顧業(yè)主的人身健康和生命安全，睜著眼睛說(shuō)瞎話，口口聲聲說(shuō)材料符合標(biāo)準(zhǔn)，卻對(duì)業(yè)主要求監(jiān)督和驗(yàn)房的要求百般推脫，這難道不是做賊心虛的表現(xiàn)嗎？？？
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五點(diǎn)聲明
1、不要低估杭州市民的維權(quán)意識(shí)，我們會(huì)堅(jiān)持到底，直至基本合法權(quán)益得到保障??！
2、不要認(rèn)為拖延、應(yīng)付就能解決問(wèn)題，若無(wú)法解決基本問(wèn)題，我們拒絕收房，若協(xié)商無(wú)果，我們會(huì)向政府部門(mén)和法律尋求幫助??！
3、不要以為所謂的“維權(quán)大年”能夠幫助你們坑蒙拐騙、欺詐業(yè)主，據(jù)業(yè)主多渠道了解，杭州已有不少樓盤(pán)業(yè)主維權(quán)取得了階段性的勝利?。?/b>
4、杭州是生活品質(zhì)之城，也是開(kāi)放包容的城市，但如果外來(lái)企業(yè)企圖破壞杭州生活品質(zhì)，擾亂杭州樓市，我們堅(jiān)決說(shuō)不！！
5、最后，憑對(duì)綠都最后僅存的一絲信任，希望綠都接下來(lái)的態(tài)度能夠有助于我們恢復(fù)良好的關(guān)系，真心希望綠都的首個(gè)入杭作品真的能向他們宣傳的那樣拿出足夠的誠(chéng)意?。?/b>
圖片1：別人家的配電箱和綠都的配電箱
圖片2： 別人家的地暖和綠都的地暖
圖片3：別人家的外立面和綠都的外立面
圖片4：不堪入目的地暖管子
圖片5：糾結(jié)的水管
圖片6：凹凸不平的新房外立面
圖片7：合同中的霸王條款
圖片8：設(shè)計(jì)和施工問(wèn)題列舉
圖片9：迷你型馬桶，還沒(méi)一個(gè)嬌小女生的腳大
圖片10：坑坑洼洼的新地板
圖片11：出風(fēng)口正對(duì)衣柜預(yù)留位置
圖片12：第一次公布的裝修明細(xì)，含融資成本和稅金（以100方戶型為例）
圖片13：第二次公布的裝修明細(xì)，去掉融資成本和稅金，但每個(gè)單項(xiàng)都乘以1.37倍（以100方戶型為例）
圖片14：綠都汀蘭府的廣告標(biāo)語(yǔ)，傳說(shuō)中的“高端輕奢生活”