神州行手機(jī)產(chǎn)生一些莫名其妙的GPRS費(fèi)用，移動公司欺人太甚
我有一個神州行號碼是爸爸在用的，他只會打電話接電話，連短消息都不會看。在5月10號 18:30 開始，到5月11號 14：00 多，每隔半個小時左右就有一次GPRS流量，而且連續(xù)幾次的秒數(shù)都是一致的。去移動公司投訴，他們查下來說這是正常的GPRS流量，連接的是騰訊網(wǎng)。
首先我爸根本不可能去上網(wǎng)，他不會，小孩也不會玩，因?yàn)檎麄€上網(wǎng)貫穿一個晚上，就沒有休息過，我們有小孩的家庭生活都很規(guī)律，一般9點(diǎn)多都睡了。移動公司說是我手機(jī)中毒了，但是我不上網(wǎng)，也不去讀什么短信會中毒嗎？他們的設(shè)備肯定就是沒有問題的嗎？
最后他們還是不肯給我抹去這筆費(fèi)用，只肯讓我包個GPRS流量的包月，把費(fèi)用處理小。我想繼續(xù)投訴但是沒有渠道。31號就辦理的停機(jī)，以后盡量不用移動了。
是不是低端的神州行客戶的權(quán)益就可以漠視了呢？我都懷疑是不是我這個手機(jī)發(fā)出來的。