如何做好親子溝通?溝通我們分為成功的父母,應(yīng)該擅長(zhǎng)和孩子交流,大凡受到孩子歡迎的父母,也都是擅長(zhǎng)交流的。而親子交流溝通一個(gè)最厲害的武器,就是
接納孩子情緒。
接納孩子情緒就是無(wú)論孩子在悲傷、孤獨(dú)或興奮、快樂(lè)時(shí),家長(zhǎng)能夠給予孩子的情緒關(guān)注、尊重和理解,而不是立刻反對(duì)他的情緒。接納情緒不等于贊同孩子的情緒或看法,而是先接納,再想辦法改變。nlp稱之為合一架構(gòu),就是先順著對(duì)方的意思,然后把自己的意思說(shuō)出來(lái)。而關(guān)注、尊重理解孩子的情緒,方法就是
換位思考,我無(wú)法說(shuō)明換位思考到底多么重要,每一天我都在用這個(gè)方法。寫(xiě)下來(lái):換位思考就是理解的前提,很多時(shí)候就是理解本身。而接納孩子情緒這個(gè)方法,是所有方法中運(yùn)用最多的,既可以單獨(dú)運(yùn)用,也可以和其他方法一同使用。人喜歡的是他自己,其次是喜歡像自己的人。接納了孩子的情緒,孩子就會(huì)喜歡你、信任你,從而愿意聽(tīng)你的建議或看法。
接下來(lái)我分享接納孩子情緒的3個(gè)方法,當(dāng)然,方法是死的,大家要靈活變通:
第一,用“是嗎?”“嗯等語(yǔ)氣詞”“我明白了”等表示接納,可以讓孩子信任你,有些時(shí)候這些簡(jiǎn)短的話,就可以換來(lái)孩子的信任和平靜心情,有時(shí)候呢,后面可以說(shuō)出你自己的關(guān)心或看法。舉例,孩子放學(xué)回家,說(shuō)了一句話--作業(yè)太多了,累死我了。擅長(zhǎng)接納情緒的父親,說(shuō):是嗎?在沙發(fā)上歇一會(huì)吧。而不懂得教子方法的家長(zhǎng),可能會(huì)說(shuō):我還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)上學(xué)會(huì)累死的,純粹找事。再舉例,孩子擔(dān)心考試發(fā)揮不好,爸爸說(shuō):嗯,我知道了。爸爸小時(shí)候參加考試,總是先把心情放松,然后考試前靜坐3分鐘,盡量發(fā)揮。媽媽可能說(shuō):平時(shí)看你不用功,害怕了吧?活該!
第二,用和孩子相同的感受回應(yīng),比如稱贊孩子。舉例,孩子考試成績(jī)很好,合格的媽媽會(huì)說(shuō):好孩子,媽媽真為你高興,你是最棒的!這你平時(shí)的努力和汗水換來(lái)的成果,相信下次你會(huì)更好的!不懂得方法的家長(zhǎng)可能會(huì)說(shuō):小小成績(jī)你就沾沾自喜,成不了大氣候。或者,當(dāng)孩子遇到問(wèn)題,表示悲傷時(shí),爸爸媽媽可以在表情上表示自己的擔(dān)心并且說(shuō):孩子,怎么了,遇到了什么問(wèn)題?給爸爸媽媽說(shuō)說(shuō)好嗎?
第三,用“想象法”,舉例,孩子不小心把泡泡糖吞了下去,爸爸說(shuō),哎呀,吃了泡泡糖啊就會(huì)變成大泡泡糖??烊ズ人?!不懂得方法的家長(zhǎng)可能會(huì)說(shuō):你這個(gè)傻孩子,你是不是真傻???再舉例,孩子把顏料瓶打翻了,畫(huà)布上變得亂七八糟,媽媽可以笑瞇瞇地說(shuō),要是吹口仙氣能復(fù)原就好了。孩子的壞心情馬上就飛了。
其次,在溝通問(wèn)題中,我們要講的是,當(dāng)家長(zhǎng)不同意孩子的某些想法、要求或行為的情況下,應(yīng)該如何溝通呢?
第一,接納孩子的情緒;
第二,用中性的語(yǔ)言不加評(píng)價(jià)地描述孩子的想法、行為或要求。
第三,表述家長(zhǎng)的看法或告訴孩子他的想法、行為或要求給家長(zhǎng)帶來(lái)的困擾、感受和狀態(tài)。在這個(gè)步驟,孩子可能會(huì)為家長(zhǎng)著想,自覺(jué)讓步。
第四,必要的時(shí)候,提出期望。
這個(gè)溝通公式就是:接納→行為→感受或看法→期望
這個(gè)公式,需要大家靈活變通。比如有時(shí)候可以簡(jiǎn)化為:接納→看法→期望
范例:
事件:小明在學(xué)校和老師起了沖突
父母的表達(dá):小明,我知道你現(xiàn)在心里面很難過(guò),我知道你是個(gè)好孩子,也知道你喜歡獨(dú)立思考,你一定有自己的看法對(duì)嗎?(接納),不過(guò)當(dāng)我知道你今天和老師頂嘴時(shí)(行為),我心里面覺(jué)得好難過(guò),因?yàn)槔蠋熌兀驹谒牧?chǎng)上,是為了讓你更好的提高學(xué)習(xí)成績(jī),是不是呢?你這樣子反對(duì)他,無(wú)論是他還是我,大家心里面都不好受(感受或看法)。下次再和老師交談,我們心平氣和的和他說(shuō)好嗎?(期望)
當(dāng)孩子做錯(cuò)事或失敗時(shí),善于說(shuō)服的父母,會(huì)先贊美孩子一番,“嗯!你做得不錯(cuò)!”“你滿用心的去做了,不錯(cuò)了!”這就是第一階段的感化,接著婉轉(zhuǎn)地告訴他失敗的原因,也就是父母的看法,然后加上鼓勵(lì)的結(jié)束語(yǔ),也就是期望,告訴他“只要你多注意一點(diǎn),下次一定會(huì)更好”。
其實(shí),上述講過(guò)的溝通公式,是一個(gè)有名人物慣用的絕招,這個(gè)人是誰(shuí)?有沒(méi)有人知道?拿破侖。 希爾?柯維?他們都很厲害,不過(guò)都不是。是戴爾。卡耐基,這個(gè)是他的絕招。人際關(guān)系第一權(quán)威的人際關(guān)系絕招。可是,卡耐基也提到了這個(gè)方法必須要注意到的問(wèn)題,就是要慎用一個(gè)詞,這個(gè)詞就是--但是。舉例,如果你說(shuō):某某,這次你的成績(jī)進(jìn)步了,我們都很高興,但是,如果你能多加強(qiáng)一下代數(shù),那就更好了。受到鼓舞的某某,在聽(tīng)到“但是”這個(gè)詞的時(shí)候,很可能會(huì)懷疑到前面的贊美之辭,即使不懷疑,贊美的效果也大打折扣,所以,不妨把“但是“去掉。比如:某某,你這次成績(jī)進(jìn)步了,我們很高興,如果你在數(shù)學(xué)方面繼續(xù)努力下去的話,下次一定會(huì)跟其他科目一樣好。也要注意“但是”的某些同類:就是、不過(guò)等等。
另外,多用疑問(wèn)句和孩子溝通,讓孩子的頭腦自行思考,創(chuàng)造。這個(gè),前面我們?cè)谥v想象力的時(shí)候,已經(jīng)說(shuō)過(guò)了。
最后,在溝通問(wèn)題中,我分享一下,如何讓孩子主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情?
幽默提示。舉例,孩子應(yīng)該洗澡了,可是他仍然遲遲不肯行動(dòng),你可以模仿機(jī)器人走路的樣子和說(shuō)話的聲音,對(duì)他說(shuō):先生,請(qǐng)您洗澡了!這個(gè)方法能夠透過(guò)傳達(dá)愉快的情緒,調(diào)動(dòng)孩子的積極性,提醒他去做應(yīng)該做的事情。