近日,鄭州市民史女士帶11個(gè)月大的兒子童童去游泳館洗澡,洗完澡做撫觸時(shí),童童哭個(gè)不停,一時(shí)窒息。孩子有驚無(wú)險(xiǎn),史女士擔(dān)心這會(huì)對(duì)孩子的智力造成影響,跟游泳館“討說(shuō)法”,但對(duì)方堅(jiān)稱,撫觸沒(méi)問(wèn)題,是孩子一時(shí)哭岔了氣。
目前,衛(wèi)生監(jiān)督所已立案并將深入調(diào)查此事,游泳館已全額退款。嬰幼兒撫觸出了問(wèn)題,該由誰(shuí)查處?這個(gè)行業(yè)有沒(méi)有相關(guān)規(guī)定?
遭遇
年輕母親哭訴:孩子撫觸時(shí)窒息
4月29日上午,史女士帶著11個(gè)月大的兒子童童,來(lái)到她家附近的福嬰游泳館洗澡,一場(chǎng)意外,讓她至今心有余悸。“現(xiàn)在手還在顫!”史女士說(shuō),當(dāng)天上午9點(diǎn)50分左右,童童洗完澡做撫觸時(shí),突然窒息了3分鐘,工作人員掐人中施救,孩子才蘇醒。
史女士說(shuō),孩子窒息時(shí)臉色發(fā)白、瞪著眼、嘴唇發(fā)紫。雖然各項(xiàng)檢查顯示正常,但她仍放心不下,“窒息那么久,會(huì)不會(huì)損傷腦細(xì)胞?”其實(shí),史女士是福嬰游泳館的老客戶。她說(shuō),之前都是帶孩子來(lái)這兒洗澡、游泳,這次是撫觸時(shí)出了事。
這幾天,史女士先后3次到福嬰游泳館,希望游泳館能與其簽訂一份協(xié)議:如果兒子出現(xiàn)什么問(wèn)題,游泳館需承擔(dān)責(zé)任。
說(shuō)法
游泳館方回應(yīng):孩子是哭得背過(guò)氣了
對(duì)此,福嬰游泳館一名負(fù)責(zé)人王丹稱,事發(fā)時(shí),工作人員并沒(méi)有捂住孩子的嘴,是孩子哭得厲害,“他是哭得背過(guò)氣了。”
監(jiān)控畫面里,一名工作人員讓童童趴在穿衣臺(tái)上,用雙手對(duì)其背部進(jìn)行按摩,因畫面沒(méi)有聲音,不能辨別孩子是否大哭。按摩1分鐘后,史女士突然抱起童童用手拍打其背部。2分22秒時(shí),工作人員開(kāi)始掐童童的人中;又過(guò)了約25秒,童童的身體有了活動(dòng)。
對(duì)史女士所說(shuō)的“窒息3分鐘”,王丹說(shuō),不可能,前后就幾秒鐘,“游泳館已經(jīng)將能做的都做了,事后將寶寶送到醫(yī)院做檢查,并承擔(dān)了全部費(fèi)用。”
“我們店證件齊全,在這兒開(kāi)許多年了。我們都有‘嬰兒游泳師培訓(xùn)證書’,只有一個(gè)人沒(méi)來(lái)得及考。”王丹說(shuō)。
進(jìn)展
游泳館證件不全 相關(guān)部門已立案
“寶寶撫觸時(shí)出了問(wèn)題,這該誰(shuí)來(lái)管?”史女士說(shuō),她已經(jīng)向不少部門投訴此事,“我報(bào)警了,警察說(shuō)不歸他們管,讓我去法院。”
5月4日,史女士致電鄭州市二七區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所投訴這一問(wèn)題,得到的回應(yīng)是:5個(gè)工作日內(nèi)給答復(fù)。
昨天,在河南商報(bào)記者的關(guān)注下,鄭州市二七區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的工作人員前往福嬰游泳館檢查,發(fā)現(xiàn)該游泳館有3名工作人員沒(méi)有健康證,“我們已經(jīng)立案,會(huì)進(jìn)一步深入調(diào)查。”史女士說(shuō),福嬰游泳館已將她辦游泳卡的1500元全額退還。
問(wèn)題
撫觸監(jiān)管尚屬空白 一切全靠行業(yè)自律
河南商報(bào)記者了解到,針對(duì)嬰兒撫觸,監(jiān)管尚屬空白,而衛(wèi)生部門的監(jiān)管也僅限于衛(wèi)生條件是否符合要求和證件是否齊全。
福嬰游泳館內(nèi)張貼的“嬰兒游泳師培訓(xùn)證書”并非官方頒發(fā),是由福嬰游泳館自己組織培訓(xùn)考試頒發(fā)的,證書上寫著“參加《福嬰嬰兒游泳》培訓(xùn)課,合格者頒發(fā)證書”。業(yè)內(nèi)人士稱,目前,嬰幼兒游泳館從業(yè)人員資格缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),該行業(yè)只能自發(fā)遵守一些約定俗成的標(biāo)準(zhǔn)。
河南商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),嬰幼兒游泳市場(chǎng)上,流通的證件有“嬰幼兒撫觸證”、“嬰兒游泳指導(dǎo)師證”,加之福嬰游泳館內(nèi)張貼的“嬰兒游泳師培訓(xùn)證書”,可謂“五花八門”。
“考取證書,都是為了給自己‘鍍金’。”該業(yè)內(nèi)人士稱,這些證書均非官方頒發(fā),是業(yè)內(nèi)自發(fā)組織培訓(xùn)考試頒發(fā)的,“考試標(biāo)準(zhǔn)也是自己制定的。”
建議
媽媽來(lái)?yè)嵊|孩子 不比專業(yè)人士差
家長(zhǎng)關(guān)心的撫觸,難道必須去專業(yè)的游泳館才能完成?
鄭州市婦幼保健院護(hù)士建議:給寶寶洗澡,在家也可以,“只要水溫控制在37℃~38℃,室內(nèi)溫度保持在26℃~28℃,就沒(méi)問(wèn)題。”至于家長(zhǎng)們關(guān)心的撫觸問(wèn)題,該護(hù)士稱,相比洗澡工的撫觸,親人給孩子的撫摸更好,這樣能讓孩子充分感受到愛(ài),更利于孩子成長(zhǎng)。