b. 因買家個人原因(拒收、長期不簽收、自身存儲問題)等導致的質量問題,或個人口感、發(fā)出后不想要,不在售后范圍內
c. 反饋產品質量問題,卻拒不提供售后舉證的,不在售后范圍內
d. 生鮮冷鏈食品,一經發(fā)出后,不支持拒收、退貨及修改地址。如因地址問題需轉寄,增收的快遞費用、轉寄可能造成超時化凍,需買家自行承擔
e. 因輕微磕碰或者口感/品相問題,不影響食用的,不在售后范圍內
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