本人2019年9月8號,在余杭區(qū)閑林街道翡翠城商業(yè)街2樓商鋪,與杭州淘仔教育咨詢有限公司的下面的全能寶貝漁課堂早教托班機構(gòu)簽訂3個月的托班協(xié)議,費用為8997元。開學是2020年5月1號,由于疫情影響,托班到6月底可以開始進行,我打算不上托班了,為了環(huán)境健康安全,與機構(gòu)的負責人沈XX老師協(xié)商,能不能退款,他在7月10號和我說,杭州淘仔教育公司已經(jīng)沒有了,現(xiàn)在是另外一家公司名字是杭州蘊鑫文化藝術(shù)有限公,2020年6月份剛剛注冊,還是由那個沈在在運行,說是與他們無關(guān),如果要退款找之前的公司的人退,并給我一個聯(lián)系人陳X的電話。但其實都是有關(guān)聯(lián)。
聯(lián)系過陳X,他于2019年10月份已經(jīng)與這家公司斷絕來往,還有經(jīng)濟糾紛,但是據(jù)托班的工作人員老師了解,托班還是由沈XX在運行中,只不過是換了另外的一個公司的名字再運營,新注冊了一個公司,并且推卸責任,不給解決方案,拒絕退款,協(xié)商是,還有一個多月,上課可以,退費找他們老的淘仔教育咨詢有限公司的人。
那為什么上課在新公司,處理問題就去找老公司,和我聯(lián)系的還是同一個負責人,那我們這些家長的交接工作該誰來負責,換公司都不和我們這些會員打招呼,讓我們?nèi)ズ驼l理論。
據(jù)我了解,還有家長也和我一樣,退費困難,我目前已經(jīng)找有關(guān)部門在幫我協(xié)調(diào)調(diào)查,希望能有個好的結(jié)果,在此我也奉勸各位想要給孩子報早教機構(gòu)托班的家長,一定要寫清楚協(xié)議的內(nèi)容,看清楚條款。
交錢容易,退錢真的難,難,難。
如果有同個機構(gòu)的家長也存在退費難的情況,可以與我聯(lián)系。