小伙暈倒車廂地鐵救援 網(wǎng)友：人間自有真情在
新街口站工作人員攙扶暈倒小伙休息
素不相識(shí)的小伙在地鐵上暈倒，身旁乘客連聲呼救，相鄰兩個(gè)站點(diǎn)的工作人員第一時(shí)間啟動(dòng)愛心接力救助……從發(fā)現(xiàn)小伙暈倒到他被成功救援，歷時(shí)僅4分鐘。昨天上午，在南京地鐵1號(hào)線上目睹了這一幕后，市民吉先生把這段見聞發(fā)到了微博上，引來眾多網(wǎng)友的關(guān)注。有網(wǎng)友評(píng)價(jià)，“人間自有真情在，這一刻，南京地鐵很溫暖。”
現(xiàn)代快報(bào)見習(xí)記者
余樂 文/攝
愛心接力第站
張府園站
8：10
小伙車廂內(nèi)暈倒
昨天上午8點(diǎn)10分左右，從奧體中心開往邁皋橋方向的地鐵列車在張府園站停車。乘客吉先生注意到，一個(gè)20歲出頭、1米73左右，穿一身黃色上衣的小伙子靠著車門，身子慢慢往下滑。“列車馬上就要啟動(dòng)了，這樣會(huì)不會(huì)有危險(xiǎn)？”吉先生還以為是小伙子圖省勁靠在車門上，怕他被即將關(guān)上的車門卡住，便用胳膊擋了他一下。沒想到，這一下并沒有擋住，小伙子癱軟在地。
“是后腦勺先著的地，很響。”吉先生說，周圍的人都嚇呆了，半天沒人說話，“幾個(gè)乘客緩過勁來以后，馬上跑到車門口喊保安。”
20秒后
列車車門關(guān)閉
還沒等保安跑過來，列車就啟動(dòng)了關(guān)門。在車門閉合前，保安徐師傅及時(shí)看到了車廂尾部幾名乘客的求救。一位已經(jīng)下車的老大媽一路小跑著告訴他：“快去看看，有人暈倒了！”聽后，徐師傅趕忙朝地鐵尾部的車廂跑去。
早高峰時(shí)段，列車僅在張府園站?？苛?0秒。徐師傅跑到車廂邊還沒站穩(wěn)，列車已關(guān)門啟動(dòng)了。“不要急，我馬上聯(lián)系下一站！”徐師傅追著列車跑了幾步，看見車廂內(nèi)一名瘦瘦的年輕男子躺在地上，臉色發(fā)白，口吐白沫，旁邊的人急得束手無策。
徐師傅迅速記下車廂號(hào)，拿起對(duì)講機(jī)報(bào)告，張府園站車控室的工作人員接到消息后，考慮到張府園站距離新街口站路程較短，通過總調(diào)度中心對(duì)地鐵進(jìn)行緊急制動(dòng)，會(huì)更耽誤時(shí)間，而且影響早高峰人群的出行，所以決定聯(lián)系下一站新街口站進(jìn)行救助。
8：11
小伙自行蘇醒
列車啟動(dòng)后，不少乘客圍著小伙子，“誰也不敢輕易挪動(dòng)他，不知道是什么病。”吉先生說，那一刻，車廂內(nèi)很靜，大家都焦急地注視著這個(gè)口吐白沫的小伙子。“大概過了1分鐘，小伙子醒了，扶著車門慢慢站了起來。”“你怎么了？沒事吧？”“怎么突然暈倒了？”面對(duì)周圍人關(guān)切的詢問，小伙子并沒有回答。
愛心接力第站
新街口站
8：12
列車抵達(dá)新街口站
8點(diǎn)12分，列車駛?cè)胄陆挚谡?。幾乎是在放下前一站求助電話的同時(shí)，新街口站車控室內(nèi)，工作人員從監(jiān)控視頻上鎖定了小伙所在車廂的?？课恢?，并立即增派人員協(xié)助保安進(jìn)行救助。
新街口站，40多歲的女保安薛師傅從對(duì)講機(jī)內(nèi)聽到有人暈倒后，立即趕往小伙所在的車廂。“在121號(hào)車廂，都快接近地鐵尾部了，我怕趕不上，跑得直心慌。”3名工作人員也隨后趕到。
“小伙子堅(jiān)持要自己走出來，臉色煞白，搖搖擺擺地走了幾步，我們趕緊上去攙他。”在地鐵工作人員和幾名乘客的攙扶下，小伙先在地鐵站內(nèi)的長椅上休息了一會(huì)兒。他緊緊地抓著手中的電腦包，告訴工作人員，自己是從外地來南京打工的，平時(shí)就有血糖低、經(jīng)常頭暈的毛病。近來工作很忙，再加上沒吃早飯，上車后兩眼直發(fā)黑，列車駛到張府園站時(shí)，他感到體力不支，癱軟在地。
8：14
將小伙“架”上輪椅
“臉色很不好，是被架上輪椅的。”6日中午，新街口站車控室內(nèi)，地鐵工作人員黃超民向現(xiàn)代快報(bào)記者介紹當(dāng)時(shí)情況。當(dāng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員曾試圖撥打120，并聯(lián)系小伙子的親友?？尚』镒硬⒉幌塍@動(dòng)單位和同事，說以前也這樣過，老毛病了。得知小伙子沒吃早飯，工作人員把他架上輪椅，推著他進(jìn)入地鐵辦公區(qū)域休息。一些工作人員還將自己從家?guī)淼奶枪徒o他吃，喂他水喝。
“小伙子剛開始有點(diǎn)拘束，老說要走。”黃超民說，看小伙子的神情，他好像并不知道地鐵的救助是免費(fèi)的。“老是神經(jīng)緊繃對(duì)病情也不利，我們就跟他解釋、聊天，安撫他。”
休息了兩個(gè)多小時(shí)后，小伙子精神了一些，他執(zhí)意要趕去單位。“實(shí)在是太謝謝你們了，如果不是你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)，不知道我現(xiàn)在什么樣呢。”小伙子連聲對(duì)南京地鐵人性化的服務(wù)表示感謝。
南京地鐵
愛心接力服務(wù)
2010年就開始了
“我能感到那節(jié)車廂里很多人的關(guān)心和擔(dān)心，也看到地鐵工作人員的高效和盡責(zé)，這些值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)。”昨天上午，乘客吉先生將自己的所見所感發(fā)到微博上后，眾多網(wǎng)友進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。有網(wǎng)友說，在這個(gè)氣溫驟降的深秋，“感覺心里暖暖的。”
“這種事幾乎每天都會(huì)發(fā)生，誰碰到了都會(huì)這么做的。”在新街口地鐵站，無論是保安師傅還是車控室內(nèi)的工作人員，都說過類似的話，這在他們看起來，已經(jīng)是習(xí)以為常的事情了。
“整個(gè)救助過程大概4分鐘左右。”黃超民告訴現(xiàn)代快報(bào)記者，之所以救助得如此嫻熟而及時(shí)，一方面是因?yàn)榈罔F里有定時(shí)定崗的監(jiān)控。地鐵1號(hào)線站點(diǎn)為全線網(wǎng)式覆蓋，每個(gè)區(qū)域都有專人進(jìn)行定時(shí)監(jiān)控，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常。另一方面也是因?yàn)榇饲伴_通的無障礙特殊服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)主要是針對(duì)弱勢(shì)群體和突發(fā)情況開通的。
黃超民告訴記者，南京地鐵從2010年開始提供免費(fèi)愛心接力服務(wù)，在站內(nèi)顯眼位置都有標(biāo)識(shí)。兩年來，發(fā)生過不少讓人記憶深刻的事情。
新街口地鐵站，每天都會(huì)迎來一位50多歲、手拄拐杖的盲人，他的妻子患有重病，自己每天乘地鐵去醫(yī)院拿中藥。時(shí)間久了，站內(nèi)的工作人員都注意到這個(gè)特殊的中年人，便對(duì)他進(jìn)行一對(duì)一的幫扶。每天早上7點(diǎn)都有專人在4號(hào)口處等著這位盲人大叔，然后攙著他走入站內(nèi)，上樓，下樓，通過綠色通道免費(fèi)乘車，然后再通知上海路站的工作人員接應(yīng)他。“剛開始他并不理解我們這種行為，還認(rèn)為我們這樣做是為了宣傳地鐵形象。”有次，送盲人大叔上地鐵后，上海路站的工作人員卻遲遲未接到老人。原來，老人換了一家醫(yī)院拿藥，從前一站就下了。回到家后，妻子從他的手機(jī)上看到幾十個(gè)未接來電，全是兩個(gè)站點(diǎn)的工作人員找不到他的下落，擔(dān)心他出事，給他打的。“可以看出，那次他很感動(dòng)，從那以后，我們就成了好朋友。”黃超民說。
來源：現(xiàn)代快報(bào)