翠苑三區(qū)的ADSL，近兩年來修過不止10次，隔一段時(shí)就出問題，雨天特別容易出現(xiàn)。近一周一直這樣，斷斷續(xù)續(xù)，時(shí)不時(shí)還掉線，打10000報(bào)修n次了，結(jié)果都是晚上不能修線路，白天只是來個(gè)人換個(gè)貓，我讓維修人員看snr，ping值，他不管，外線的問題不測(cè)不管，換完了東西就走人，問題不能解決。像這樣晚上上網(wǎng)高峰期，硬件故障才能體現(xiàn)出來，維修人員又不修，打10000只會(huì)走流程，問題永遠(yuǎn)不能解決，電信的到底有沒有懂點(diǎn)技術(shù)的人？這么點(diǎn)小問題還要用戶自己折騰，還要用戶自己找問題，服務(wù)真TM爛，真的要逼走一個(gè)忠實(shí)用戶嗎？