剛剛過去的這個5月，可以說是企業(yè)道德的污點(diǎn)月。據(jù)報道說，摩根大通的自營交易導(dǎo)致了數(shù)十億美元的損失。上周，該公司首席執(zhí)行官杰米·戴蒙(JamieDimon)同意于6月13日出席美國參議院銀行委員會(Senate Banking Committee)舉行的聽證會，并于本月晚些時候與一個眾議院委員會對質(zhì)。
幾周前，前雅虎首席執(zhí)行官斯考特·湯普森(Scott Thompson)因被揭發(fā)簡歷造假而辭職。他先是把責(zé)任推卸給一家獵頭公司，而后者又將球踢了回來。
接著，百思買創(chuàng)始人之一理查德·M.舒爾茲(RichardM.Schulze)辭職。此前，該公司的內(nèi)部審查發(fā)現(xiàn)，舒爾茲對該公司一位前首席執(zhí)行官與下屬發(fā)生戀情睜一只眼閉一只眼。一個月前，布萊恩·J.鄧恩(BrianJ.Dunn)在公司宣布調(diào)查其“個人行為問題”后辭職。5月，百思買的報告里寫著，“有些員工在調(diào)查時表示，他們感覺有些規(guī)則似乎惟獨(dú)不適用于首席執(zhí)行官。”
在上述及其他公司的企業(yè)鏈下層，員工們可能在想，“既然上層男女都失去了道德準(zhǔn)繩，遵守規(guī)則還有什么意義嗎?”
答案是：看看他們自己和老板為此遭受的損失吧。以下是我們可以從近期這些事件中學(xué)到的教訓(xùn)。
1.讓人放心。歸根結(jié)底，上述境遇無非信任問題。的確，信任是我們?nèi)粘Ｉ畹闹匾糠帧Ｔ诮谝豁棇ふ腋邼摿Ω呒壗?jīng)理人的獵頭活動中，這家公司的董事長向我強(qiáng)調(diào)了對首席執(zhí)行官放心的重要意義。他希望一旦出了什么問題，首席執(zhí)行官一定能向董事會反饋。
2.自身行為要無可指摘。自己采取的行動要讓自己良心過得去——要是那種你獨(dú)自一人時也會做出的選擇。不要只是投其所好。
3.有時候要懂得拒絕。對老板說“不”確實很難，誰都想得到首肯。但把領(lǐng)導(dǎo)者像神一樣供起來是有危險的，領(lǐng)導(dǎo)者身上所有的弱點(diǎn)都會被隱藏起來，在權(quán)勢之下人會變得脫離現(xiàn)實。
4.小心做人。要認(rèn)識到你的所作所為有可能反過來影響你?，F(xiàn)在，工作場合的虛偽比以往任何時候都容易發(fā)覺。上一輩可以將錯誤隱藏起來。由于資訊的可獲得性，我們活在一個透明的時代，這對企業(yè)環(huán)境下的人群具有深遠(yuǎn)的意義。
5.塑造形象。關(guān)注自己投射出來的形象。你是主動與他人溝通，還是在他人之間建起了溝壑?尤其在你(以及其他所有人都)知道你在犯錯的時候?設(shè)想如果自己是局外人會怎么看自己。
必要的時候，詢問可以信賴的人自己在哪些方面可以做出改進(jìn)。在問問題的時候，要態(tài)度謙虛，畢竟謙虛是你在努力傳達(dá)的品質(zhì)之一。
也要反思自己的社交媒體形象。最近有沒有在LinkedIn上向雇主或客戶詢問意見?推特上的自我介紹是否簡要說明了工作內(nèi)容和工作興趣?
6.修剪人際關(guān)系網(wǎng)。在人際網(wǎng)中考察每一組關(guān)系，把那些與你行事原則不符的人剔除在外。哪怕是自視強(qiáng)大獨(dú)立的人也可以在長時間的相處中被他人影響。讓自己被積極的人環(huán)繞。不要試圖遷就他人，問自己是否真想與那些需要被遷就的人為伍。
7.評估自己的行為模式。思考自己與他人的關(guān)系，問自己是誠實可靠型還是不忠不信型?無論與某人認(rèn)識多久，無論客戶、員工或上級對你有多忠誠，都要慎重對待。傲慢自大會讓我們的實際行為與理想效果之間出現(xiàn)偏離，也會降低我們事后補(bǔ)救的能力。
8.有獲取也有反饋。要記得時常向職業(yè)圈內(nèi)的關(guān)鍵人物提出并獲得反饋，保持經(jīng)常性的接觸是信任的基石。例如，在職場中，既要找機(jī)會約定正式匯報，也要適應(yīng)必要時候的閑聊。對彼此更加負(fù)責(zé)是保持誠信度的關(guān)鍵所在。
9.管理風(fēng)險。在點(diǎn)頭之前，仔細(xì)思考別人的動機(jī)，想想有什么后果，然后用道德標(biāo)尺衡量一下。通過改變方向，你可能會幫上司、公司和自己一個大忙。（人民網(wǎng)）