微笑抑郁癥是抑郁癥的一種，是多發(fā)生在都市白領(lǐng)身上的一種新型抑郁傾向。由于工作需要、面子需要、尊嚴(yán)和責(zé)任需要，他們白天大多數(shù)時(shí)間都面帶微笑，久而久之成為負(fù)擔(dān)，出現(xiàn)情緒的抑郁。
在職場(chǎng)中，微笑變得越來(lái)越職業(yè)化
34歲的程薇(化名)對(duì)著鏡子努力地?cái)D出微笑。最近半年來(lái)，升了職的她，覺(jué)得回家后微笑越來(lái)越難，“但如果你是我的客戶(hù)，我能很快很專(zhuān)業(yè)地對(duì)著你笑。”
從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作8年，程薇說(shuō)，進(jìn)入辦公環(huán)境，她能自動(dòng)面帶笑容，但回家后就再也笑不出來(lái)，在兒子眼里，自己甚至成了“演員”。在西南醫(yī)院心理門(mén)診，專(zhuān)家診斷后表示，程薇患上了微笑抑郁癥。
上班時(shí)她對(duì)誰(shuí)都微笑
8年前，原本學(xué)法律專(zhuān)業(yè)的程薇轉(zhuǎn)行做起了房地產(chǎn)銷(xiāo)售，從一名普通的售樓小姐開(kāi)始，做到了現(xiàn)在的銷(xiāo)售主管。程薇說(shuō)，一路走來(lái)，有多不容易只有自己知道，最最基本的便是，隨時(shí)都得掛上一張笑臉，而且對(duì)誰(shuí)都要笑得出來(lái)。
“我每天都要面對(duì)不同的客戶(hù)，跟不同的人打交道，無(wú)論自己心情多不好，臉上都得帶著笑容，時(shí)間久了也就慢慢成了習(xí)慣。”程薇說(shuō)，有時(shí)遇上不可理喻的客戶(hù)，對(duì)方甚至?xí)瓶诖罅R，但看著自己身上的職業(yè)裝，就得提醒自己必須專(zhuān)業(yè)，“客戶(hù)是我們的衣食父母，不想砸了飯碗就得笑著，哪怕轉(zhuǎn)個(gè)背你就得哭。”
程薇說(shuō)，在職場(chǎng)，笑容顯得很微妙，除了對(duì)客人需要保持專(zhuān)業(yè)的微笑外，同事之間的相處，微笑也成了必需品。8年下來(lái)，自己每天笑瞇瞇地上班，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)笑，對(duì)著客戶(hù)笑，面對(duì)下屬時(shí)也盡量保持微笑，“有時(shí)候，我會(huì)負(fù)責(zé)教新來(lái)的員工，如何專(zhuān)業(yè)地微笑服務(wù)，笑得熱情、自然，給人親近的感覺(jué)，實(shí)際上我卻覺(jué)得笑得很累。”
下班后自動(dòng)成苦瓜臉
在單位笑容可掬，但辦公室房門(mén)一關(guān)或是回家后，程薇覺(jué)得自己就完全變了樣，那張可人的笑臉會(huì)自動(dòng)變成苦瓜臉。
“在外面越是笑得開(kāi)心，越是笑得專(zhuān)業(yè)，我會(huì)覺(jué)得自己活得越假，面對(duì)家人時(shí)脾氣也越來(lái)越暴躁。”程薇說(shuō)，有時(shí)回到家中后，自己會(huì)難以控制地把長(zhǎng)期壓抑的情緒發(fā)泄在丈夫身上，甚至出現(xiàn)爭(zhēng)吵、摔盤(pán)子、砸電話(huà)的行為，“我自己也發(fā)現(xiàn)很少對(duì)家人笑，因?yàn)樵谕饷嫖乙呀?jīng)笑得很累了。”
讓程薇意識(shí)到自己可能出現(xiàn)了問(wèn)題是兒子的一句話(huà)。國(guó)慶節(jié)前，公司組織聚會(huì)，要求帶上家屬，當(dāng)晚程薇帶著老公和兒子盛裝出席。席間，同事逐一前來(lái)敬酒，程薇也舉著酒杯笑著回敬。當(dāng)晚，一家人開(kāi)車(chē)回家時(shí)，坐在后排的兒子突然沖著她說(shuō)了句至今讓她都覺(jué)得很尷尬的話(huà)：“媽媽?zhuān)愫孟駛€(gè)演員喲，在外邊就換了一張臉。”
當(dāng)晚，兒子的話(huà)讓程薇很難受，她覺(jué)得自己就像個(gè)活脫脫的“雙面膠”。
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他總是微笑面對(duì)客戶(hù)，女友卻說(shuō)他太社會(huì)
今年25歲的王強(qiáng)，是一名家裝設(shè)計(jì)師。每當(dāng)接到任務(wù)時(shí)，他總是拿著設(shè)計(jì)圖滿(mǎn)面笑容地面對(duì)客戶(hù)，并謹(jǐn)慎地保持眼神交流，以表現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重。王強(qiáng)說(shuō)，自己已經(jīng)習(xí)慣這樣的工作方式，更覺(jué)得是一種職業(yè)習(xí)慣，對(duì)彼此的尊重。
但有時(shí)在工作環(huán)境中笑得多了、笑得太職業(yè)了，回到家后，還是想做回真實(shí)的自己。
“我女朋友是大學(xué)時(shí)的同學(xué)，現(xiàn)在在國(guó)企上班，她就很不理解我這種狀態(tài)。”王強(qiáng)說(shuō)，“我每天帶著微笑去見(jiàn)客戶(hù)，其實(shí)也是為了實(shí)現(xiàn)自己的工作價(jià)值。但女友卻覺(jué)得我變得越來(lái)越社會(huì)了。”
她微笑婉拒顧客，竟被投訴：她嘲笑我
袁余在渝北一品牌汽車(chē)銷(xiāo)售店工作，27歲的她有一張招牌式的笑臉。小袁自己也覺(jué)得，微笑是一種職業(yè)態(tài)度。但在最近，小袁卻有點(diǎn)笑不起來(lái)了。
原來(lái)，在國(guó)慶節(jié)期間，小袁所在的公司推出了一系列的購(gòu)車(chē)送禮活動(dòng)，而她負(fù)責(zé)在售車(chē)現(xiàn)場(chǎng)向顧客解釋如何換取禮物的工作。當(dāng)天，有位李先生買(mǎi)了一輛10萬(wàn)元左右的轎車(chē)，當(dāng)小袁向他解釋了如何領(lǐng)取禮物時(shí)，李先生一再地詢(xún)問(wèn)是否可以“多拿點(diǎn)”，小袁面帶微笑地婉言拒絕。讓人沒(méi)想到的是，幾分鐘后，李先生以“那張臉一直在嘲笑自己買(mǎi)的車(chē)太低端”為由，把小袁告到了公司主管處。
專(zhuān)家解讀：服務(wù)行業(yè)的白領(lǐng)易患微笑抑郁癥
對(duì)于程薇的講述，西南醫(yī)院心理學(xué)專(zhuān)家瞿偉教授表示，她是患上了微笑抑郁癥。
哪些人易患微笑抑郁癥：絕大多數(shù)是職場(chǎng)白領(lǐng)，患者又以服務(wù)行業(yè)、公關(guān)業(yè)及窗口行業(yè)的從業(yè)者為主，常見(jiàn)于學(xué)歷較高，有一定身份、職位的白領(lǐng)身上。
為什么會(huì)患微笑抑郁癥：很多職場(chǎng)人白天大多數(shù)時(shí)間都需面帶微笑，強(qiáng)壓自己的憤怒、悲傷?；氐郊抑泻?，隱藏著的委屈和不滿(mǎn)就有可能爆發(fā)。時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)患上心理疾病。
專(zhuān)家支招：不要一味地偽裝 要學(xué)會(huì)釋放壓力
如何擺脫微笑抑郁，瞿偉教授表示，現(xiàn)代職業(yè)人往往會(huì)面臨較大的工作壓力，如果這種壓力長(zhǎng)期得不到釋放就會(huì)化為一種隱性的“抑郁狀態(tài)”。所以，必須及時(shí)地釋放過(guò)大的壓力，方式是多種多樣的，比如和家人一起外出度假，還可通過(guò)各種放松活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)來(lái)釋放，也可以選擇獨(dú)處，自由表達(dá)自己的憤怒和不滿(mǎn)。在工作中，白領(lǐng)們還需學(xué)會(huì)靜下來(lái)思考，反思自己的從業(yè)狀態(tài)和心理，而不是一味地偽裝自己。
參加系統(tǒng)心理培訓(xùn) 正確認(rèn)識(shí)職業(yè)微笑
從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的黃昭陽(yáng)，曾被評(píng)為重慶市商貿(mào)行業(yè)“微笑大使”。對(duì)于職場(chǎng)微笑，他也有自己的看法，“其實(shí)我很理解患上微笑抑郁癥的白領(lǐng)，我身邊的很多朋友也有類(lèi)似的情況，作為職場(chǎng)人，我們的自我調(diào)節(jié)很重要。”
黃昭陽(yáng)說(shuō)，首先需要對(duì)職業(yè)微笑有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，自身也應(yīng)學(xué)會(huì)疏解自己的壞情緒。而對(duì)于一些服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，甚至可以參加系統(tǒng)的心理培訓(xùn)。
微笑抑郁癥是抑郁癥的一種，是多發(fā)生在都市白領(lǐng)身上的一種新型抑郁傾向。由于工作的需要、面子的需要、禮節(jié)的需要、尊嚴(yán)和責(zé)任的需要，他們白天大多數(shù)時(shí)間都面帶微笑，久而久之成為負(fù)擔(dān)，出現(xiàn)情緒的抑郁。（來(lái)源：人民網(wǎng)）