面試是你能夠得到一份工作的關(guān)鍵。本課你將會(huì)學(xué)到一些面試的技巧,內(nèi)容包括面試前的準(zhǔn)備工作、面試當(dāng)中應(yīng)該注意的問題,以及如何在面試中推銷自己等等。
面試過程中需要注意的
入職包括應(yīng)聘過程和入職試用期兩部分,入職時(shí)要做到誠實(shí)、自信,入職后要做到謙虛、謹(jǐn)慎。否則你將會(huì)"秒殺"自己或給自己職場(chǎng)設(shè)立障礙,致使自己成為自己言語和行為的"犧牲品"。
入職面試技巧是必須經(jīng)歷的一關(guān),一般面試要經(jīng)歷兩次,第一次是人力資源,其會(huì)根據(jù)部門的需求,審核你的資料和詢問相關(guān)問題,此時(shí)你的回答言語可以略帶夸 張,但幅度不能超過20%,(比如說問你一次能拿多重東西,如果你只能拿100斤,你可以說可能在120斤左右。)
如果通人力資源的審核后,將由部門主管或部門經(jīng)理來面試,此時(shí)回答問題的專業(yè)性會(huì)很強(qiáng),面試者多半經(jīng)驗(yàn)老道,并且會(huì)察言觀色,此時(shí)入職者必須誠實(shí)、自信, 問什么答什么,盡量精煉,不要扯東拉西,滔滔不絕,給人華而不實(shí)的感覺。要注意:不要說自己以前如何如何……,更不要夸張、玄虛自己的能力,否則將埋下禍 根或日后失去信任。
當(dāng)順利入職了這才僅僅邁出第一步,試用期更為重要,此時(shí)必須做到謙虛、謹(jǐn)慎。原因在于老員工都有排外性,愿意雞蛋里挑骨頭,以資格壓人,此時(shí)一定要牢記" 謙虛、謹(jǐn)慎"。做事勤快、仔細(xì)、認(rèn)真、多看、多學(xué)、多問,熱情而不多言,尊敬他人。禁忌與別人爭(zhēng)強(qiáng)好勝,做事毛手毛腳。
試用期內(nèi)不能留下工作瑕疵,不能留下人格污點(diǎn)。否則對(duì)以后升值、調(diào)薪是一種奢望,甚至?xí)虼嗽谠囉闷趦?nèi)被解雇。
面試實(shí)例
案 例1、吳XX機(jī)電一體化專業(yè),面試時(shí)筆答勉強(qiáng)通過,問答時(shí)其滔滔不絕,聲稱自己以前如何如何,并且見多識(shí)廣,很少有自己不明白的事情。當(dāng)時(shí)部門經(jīng)理很欣 賞,就錄用了他。可是在試用期內(nèi)其工作表現(xiàn)卻大跌眼眶。一、入職一個(gè)月左右,一次檢修機(jī)臺(tái)后沒有裝溫度探頭,導(dǎo)致導(dǎo)熱油溫度失控ran燒,使整條流水線停 產(chǎn)半天,且配件損失約1000元。二、近兩個(gè)月時(shí)車間休息,其部門檢修設(shè)備,它在檢修空閑時(shí)私自用筆記本電腦下載德國(guó)設(shè)備程序,因能力有限,不熟悉操作技 術(shù),使PLC程序丟失,當(dāng)時(shí)檢修人員中沒有人能恢復(fù),企業(yè)沒有聲張,當(dāng)?shù)诙焐a(chǎn)時(shí)無法啟動(dòng),經(jīng)調(diào)查才知道被其人為造成程序丟失,只得重新輸入程序,嚴(yán)重 影響生產(chǎn),結(jié)果其被解雇。
案例2:程XX一名技工,經(jīng)人介紹入職SUML公司,應(yīng)聘時(shí)試用期2個(gè)月,月薪3000元,試用期后有三種情況,一、不符合無能力完成本職工作,只能被解雇。二、勉強(qiáng)能完成本職工作,可以轉(zhuǎn)正,但工資不會(huì)調(diào)節(jié)。三、能勝任工作,轉(zhuǎn)正后工資上調(diào)至4000元。
此人手腳勤快、能力很強(qiáng),技術(shù)扎實(shí)??墒怯幸粋€(gè)缺點(diǎn),爭(zhēng)強(qiáng)好勝,愿與別人較真。入職后看不慣部門部分老員工的工作方式,聽不慣部分老員工言談。所以其對(duì)這 些人都不以理會(huì),更不愿與他們溝通。而在那些人的眼里,其太傲慢,不合群,討人嫌。久而久之說三道四的就此起彼伏,當(dāng)試用期滿時(shí)他本人雖然能勝任,但調(diào)查 和平時(shí)很少有人說他的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),其口碑極壞,結(jié)果是可以轉(zhuǎn)正,但工資不作調(diào)整,其無奈幾個(gè)月后離職而去。相信如果其不總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改變自己到哪都是同 一個(gè)結(jié)果。
從以上兩個(gè)案例中不難看出,在應(yīng)聘和入職時(shí)誠實(shí)、自信、謙虛、謹(jǐn)慎這八個(gè)字的重要性,這也是做人做事的 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
為了能在較短的時(shí)間內(nèi)成功地營(yíng)銷自我,講話策略與口才是一個(gè)關(guān)鍵因素。
面試十大技巧
第一招:把緊自己的嘴巴,三思而后答。
面試場(chǎng)上,考官們經(jīng)常采用的一個(gè)基本策略就是盡量讓應(yīng)試者多講話,目的在于多了解一些應(yīng)試者在書面材料中沒有反映的情況。
你在面試時(shí)一定要注意把緊自己的嘴巴,如果認(rèn)為已經(jīng)回答完了,就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略來謀求在較短的時(shí)間內(nèi)讓招聘方多了 解自己,事實(shí)上這種方式對(duì)大多數(shù)人來講并不可取。該講的講,不該講的決不要多講,更不要采取主動(dòng)出擊的辦法,以免畫蛇添足、無事生非。
第二招:留足進(jìn)退的余地,隨機(jī)而應(yīng)變。
面試當(dāng)中,對(duì)那些需要從幾個(gè)方面來加以闡述,或者"圈套"式的問題,應(yīng)試者要注意運(yùn)用靈活的語言表達(dá)技巧,不要一開始就把話講死。否則,很容易將自己置于尷尬境地或陷入"圈套"之中。
第三招:穩(wěn)定自己的情緒,沉著而理智。
有時(shí)面試時(shí),考官會(huì)冷不防地提出一個(gè)應(yīng)試者意想不到的問題,目的是想試試應(yīng)試者的應(yīng)變能力和處事能力。這時(shí),你需要的是穩(wěn)定情緒,千萬不可亂了方寸。
第四招:不置可否地應(yīng)答,模棱而兩可。
應(yīng)試場(chǎng)上,考官時(shí)常會(huì)設(shè)置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。比如,考官問: "依你現(xiàn)在的水平,恐怕能找到比我們公司更好的單位吧?"如果你的回答是肯定的,則說明你這個(gè)人心高氣傲,或者"身在曹營(yíng)心在漢";如果你的回答是否定 的,不是說明你的能力有問題,就是自信心不足;如果你回答"我不知道"或"我不清楚",則又有拒絕回答之嫌。遇到這種任何一種答案都不是很理想的問題時(shí), 就要善于用模糊語言來應(yīng)答??梢韵扔?quot;不可一概而論"作為開頭,接著從正反兩方面來解釋你的觀點(diǎn)。
第五招:圓好自己的說詞,滴水而不漏。
在面試中,有時(shí)考官所提的一些問題并不一定要求有什么標(biāo)準(zhǔn)答案,只是要求面試者能回答得滴水不漏、自圓其說而已。這就要求應(yīng)試者答題之前要盡可能考慮得周到一些,以免使自己陷于被動(dòng)。
第六招:不拘一格地思維,"歪打"而"正著"。
面試中,如果考官提出近似于游戲或笑話式的過于簡(jiǎn)單化的問題,你就應(yīng)該多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)腦子,想一想考官是否另有所指,是否在考察你的IQ、EQ或A;如果是,那 就得跳出常規(guī)思維的束縛,采用一種非常規(guī)思維或發(fā)散式思維的方式去應(yīng)答問題,切不可機(jī)械地作就事論事的回答,以求收到"歪打正著"的奇效。
第七招:擺平自己的心氣,委婉而機(jī)敏。
應(yīng)試場(chǎng)上,考官往往會(huì)針對(duì)求職者的薄弱點(diǎn)提出一些帶有挑戰(zhàn)性的問題。比如,對(duì)年輕的求職者會(huì)設(shè)問:"從你的年齡看,我們認(rèn)為你擔(dān)任經(jīng)理這個(gè)職務(wù)太年輕了, 你怎么看?"對(duì)年齡稍大的求職者又會(huì)設(shè)問:"我們覺得你的年齡稍大了點(diǎn),恐怕在精力方面不如年輕人,你怎么看?"等等,面對(duì)這樣的考題,如果回答"不 對(duì)"、"不會(huì)"、"不見得吧"、"我看未必"、"完全不是這么回事",等等,雖然也能表達(dá)出自己的想法,但由于語氣過于生硬,否定過于直接往往會(huì)引起考官 的不悅。
第八招:放飛想象的翅膀,言之而有物。
面試中,偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些近乎怪異的假想題,這類題目一般都具有不確定性和隨意性,這也使應(yīng)試者在回答時(shí)有了發(fā)揮想像的空間和進(jìn)行創(chuàng)造性思維的領(lǐng)域,你只要充分利用自己積累的知識(shí),大膽地以"假設(shè)"對(duì)"假設(shè)",就能夠爭(zhēng)得主動(dòng),穩(wěn)操勝券了。
第九招:守好自己的人格,含蓄而大度。
一些女性應(yīng)試者在應(yīng)聘諸如公關(guān)小姐、秘書、演員等特殊崗位時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到考官提出的比較敏感的問題,一般來說,應(yīng)試者可以采取較為模糊、含混而又大度的方 式予以回答。因?yàn)檫@種情形下,考官的用意主要在于測(cè)試你的應(yīng)變能力或智商,所以,模糊、含混一些非但無傷大雅,有時(shí)反而還能起到證實(shí)應(yīng)試者智力和應(yīng)變力的 作用。
第十招:面對(duì)"刁難"巧"較量",針鋒而相對(duì)。
應(yīng)試場(chǎng)上,若遇考官"刁難",善于"較量"也是一個(gè)"殺手锏"