把勞資糾紛化解在基層
拱宸橋街道勞動(dòng)保障監(jiān)察中隊(duì) 陶靜
自媒體報(bào)道了一起不簽訂勞動(dòng)合同的非典型案例（區(qū)區(qū)56元?jiǎng)谫Y糾紛，引來(lái)9萬(wàn)元“大出血”）后，拿著報(bào)紙到中隊(duì)投訴的案子無(wú)形中增加了，得理不饒人的投訴者以此為例，紛紛追索法律傾向的權(quán)益所在，理直氣壯地提出不簽訂勞動(dòng)合同要求支付雙倍工資，違法解除勞動(dòng)合同要求支付賠償金以及要求支付超時(shí)加班工資等等。
11月26日，王某到中隊(duì)反映其于2010年6月5日到杭州某家居有限公司上班，后被安排到一大型商場(chǎng)專柜做營(yíng)業(yè)員，公司口頭約定底薪是1100元，但在每月的工資發(fā)放中，王某實(shí)際拿到的底薪只有960元，心里非常氣憤，多次向公司業(yè)務(wù)員提出，未果，反而遭受言語(yǔ)侮辱，于是王某開(kāi)始追索公司未為其簽訂勞動(dòng)合同要求支付雙倍工資，未為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)，以及未支付超時(shí)加班工資等權(quán)益。中隊(duì)到公司進(jìn)行了調(diào)查取證，核實(shí)了王某所反映的一系列問(wèn)題，口頭約定的底薪因?yàn)闆](méi)有書(shū)面證據(jù)不采納，加班工資按照新的司法解釋因王某未能提供有效證據(jù)不采納，不簽訂勞動(dòng)合同和不繳納社會(huì)保險(xiǎn)事實(shí)清楚，公司也承認(rèn)。中隊(duì)婉言相勸王某，雙倍工資非勞動(dòng)所得，額外支付5個(gè)月的工資對(duì)小企業(yè)是一筆很大的負(fù)擔(dān)。王某對(duì)此很反感，認(rèn)為中隊(duì)偏向企業(yè)，根本沒(méi)顧及勞動(dòng)者的感受，氣急敗壞地聲稱既然勞動(dòng)監(jiān)察中隊(duì)搞不好，她就去仲裁院告公司，言畢即怒氣沖沖地離開(kāi)中隊(duì)。公司獲知王某到中隊(duì)投訴后，立即辭退了她。于是，王某的訴求又增加了一條未提前通知一個(gè)月無(wú)故解除勞動(dòng)關(guān)系要求支付賠償金。
經(jīng)調(diào)查，公司于2010年10月份搬入本轄區(qū)，中隊(duì)對(duì)其的日常巡查未曾到位，此事給公司和中隊(duì)同時(shí)敲響了警鐘，王某的投訴將讓公司增加一大筆違法成本，公司負(fù)責(zé)人憂心忡忡。在王某離開(kāi)中隊(duì)后第二天，中隊(duì)向王某去電，勸解她到中隊(duì)，可以為其再進(jìn)行一次調(diào)解，如果不愿意，再去申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁不晚。12月8日，王某來(lái)到中隊(duì)，勸說(shuō)固執(zhí)的王某降低訴求著實(shí)費(fèi)力。最后終于說(shuō)服了王某，她的怒氣在一次性支付其5000元的補(bǔ)償金后得以消除，拿到現(xiàn)金后更是眉開(kāi)眼笑。公司對(duì)中隊(duì)的工作和處理結(jié)果也表示認(rèn)可，并承諾會(huì)對(duì)中隊(duì)發(fā)放的《簡(jiǎn)易勞動(dòng)合同書(shū)》、《中小企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度參考樣本》、《勞動(dòng)合同法》、《溫馨提示》等宣傳資料好好學(xué)習(xí)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)填報(bào)《杭州市用人單位勞動(dòng)保障書(shū)面審查信息登記表》。
杭勞社仲[2010]204號(hào)文件對(duì)建立杭州市勞動(dòng)保障監(jiān)察與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制提出了指導(dǎo)意見(jiàn)，中隊(duì)及時(shí)領(lǐng)會(huì)文件精神，遵循勞動(dòng)爭(zhēng)議在基層化解的原則，充分發(fā)揮勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)格化的作用，努力做一名合格的勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解員，讓勞方的權(quán)益得到保障，讓資方疏忽違法損失得以減少，積極改善勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)人力資源缺乏的現(xiàn)狀，最終達(dá)到和諧勞動(dòng)關(guān)系的理想境界。
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