工作場合更加嚴(yán)肅,也更加正式,亂說話、亂開玩笑簡直就是在拿自己的職業(yè)生涯開玩笑。
今天要和你說的:不是那些明顯的工作場合語言錯誤,而是一些聰明人也可能沒注意到的職場用語細節(jié)——只有那些情商極高的人,可能才會有所注意。
用語言準(zhǔn)確表達出想法,這真的是一項我們大多數(shù)人都欠缺的能力。
但就是我們所說的這么一點點話,還常常給我們帶來麻煩。
在職場上,只要你不是一個人自言自語,你所說的每一句話都會傳出去。這點早已是不言自明的了。
有些話你是不會愿意在工作中說出口的。
有些句子特別詭異:即使你說的都是真話,它們甚至是你的口頭語,但它們就是能讓你顯得格外糟糕。
最壞的是,話一出口就沒有收回的余地。
我要談的不是驚人一跳的口誤、下流的玩笑話或者政治不正確的冒犯言論,不僅僅是這些在破壞你的形象。
反而是一些微妙的評價——評價我們可能沒法勝任或者是不夠自信——往往才是最致命的。
這里有一些句子,不管你多有天資,也不管你多有學(xué)問,一旦你講出口,立馬就能改變?nèi)藗儗δ愕目捶ǎ趧e人心中留下不可磨滅的負面印象。這些口頭禪充滿了消極的訊號,以至于能迅速摧毀你的職業(yè)生涯。
來看看下面的“職場殺手”,你是不是也經(jīng)常能在辦公室里聽到?
1這不公平!Its not fair
所有人都知道生活是不公平的。說什么“這不公平”暗示了你認(rèn)為生活應(yīng)該是公平的,這讓你看起來非常的幼稚、不經(jīng)世事。
如果你不想自己顯得特別愚蠢,你就應(yīng)該承認(rèn)現(xiàn)實并盡快走出這樣的思維誤區(qū)。
比如你可以這么說:“我注意到您把原本我打算攬下來的那個項目分配給了Ann,您介意告訴我這個決定是出于什么考量嗎?我想知道為什么您覺得我不是最佳人選,這樣我就能針對性地提高自己。”
2咱以前就是這么干的!Alwaysbeen like this
時代變化太快了,即使半年前才設(shè)計出來的流程,可能現(xiàn)在已經(jīng)過時了。
“咱們以前就是這么干的!”
這句話不但暴露了你的懶惰和守舊,你的老板也會因此思索為何你沒能靠自己做出一些優(yōu)化。
如果你真的是循規(guī)蹈矩地用著曾經(jīng)的方法做著現(xiàn)在的事,這里肯定是有改善的空間的。
3沒問題!No problem
很多人喜歡說“沒問題”,但吊詭的是,“沒問題!”這句話本身就是“有問題”的。
當(dāng)被要求或請求做一項工作時,你回應(yīng)說“沒問題”,這句話聽起來就像你在暗示別人的要求或請求原本是有問題似的。別人會感覺是在強加于你。
你應(yīng)該表現(xiàn)出你是愉快地接受這項工作的。你可以說:“這是我的榮幸”,或者說:“很高興能接手這件事。”這一點點微妙的語言差異能在人身上產(chǎn)生巨大的影響。
4我有個不太成熟的想法Thismay be a silly idea...
這些謙虛過頭的話立馬就能抹掉別人對你的信任。就算這些話后面跟著很棒的想法,它們表現(xiàn)出了你的不自信,從而對方也會對你失去信心。
不要對自己太過挑剔。如果你自己都對你說的話沒有信心,別人也不會有。
當(dāng)然了,如果你是真的對某個話題不夠了解,你可以說:“我現(xiàn)在沒有這方面的信息,不過我會盡快找到并給你反饋。”
5一分鐘就能搞定One minute
這種說法會破壞你的專業(yè)形象,并給別人留下你只會草草了事的印象。
你要是實打?qū)嵉哪茉?0秒內(nèi)完成,那隨便你怎么講。否則的話,永遠不要把實際上需要花費大量時間和精力的一件事說得非常輕巧。
6我試一下Islazy/incompetent
時常輕蔑地評價同事?你從中是得不到任何好處的。
要是你評價到位,人人都有同感,那你也沒有什么必要指出來。要是你的看法是非常主觀的,那么最終你才是那個看起來像個怪胎的人。
公司里總是會有一些粗魯?shù)幕蛘哂孤档娜?,大家可能都心知肚明是誰。如果你既沒法幫助那些人進步也沒法炒了他們,那你到處談?wù)撝麄內(nèi)绾稳绾尾环Q職又能起到什么作用呢?
散布你同事的平庸只會讓別人覺得是充滿了不安全感的你在嘗試著讓自己顯得更優(yōu)秀一點。你的麻木不仁必然會反過來把你置身于同事們對你的負面評價當(dāng)中。
8這不在我的職責(zé)范圍內(nèi)Thats not my fault
推脫責(zé)任從來不是個好主意。你要拿出責(zé)任心來。只要你在一次失誤中扮演了某個角色——哪怕只是一個很小的角色——你就應(yīng)該勇于承擔(dān)。
如果你確實沒有錯,那就給出一個客觀、公正的解釋。你只需堅持事實,然后讓你的上司和同事自己做出決定到底應(yīng)該誰來承擔(dān)責(zé)任。
10我做不到I can't!
人們不喜歡聽“我做不到”這種話。這句話表示你根本就不會去嘗試著完成工作。
如果你因為缺乏必要的技能而真的做不到,請?zhí)峁┢渌慕鉀Q方法。你要說你做得到什么,而不是你做不到什么。
打個比方,不要說“我沒法熬夜”,你應(yīng)該說:“明天我來早一點,這樣可以嗎?”同樣的,不要說“我沒法處理這些數(shù)字”,你應(yīng)該說:“我目前還不知道該怎么做這種分析。請問有誰能教教我,這樣下次我就能獨立完成了?”
11我討厭這份工作I hate this job
最后這個是大家都喜歡在工作時聽到的,那就是有同事抱怨他如何如何討厭這份工作。如果你這么講話只會給自己貼上負面的標(biāo)簽,還會扼殺整個團隊的士氣。
經(jīng)驗告訴我們,你說的每一句話最后都會傳到老板耳朵里。所以你跟任何人說話時,都要好好想想,該說什么,不該說什么。
如果你整天都在抱怨,老板很快就會找出這種壞了一鍋粥的人,要知道,很多充滿激情的接班人就等在公司門外。
在你的日常工作中杜絕掉這些口頭禪是會有長遠的裨益的。這些話通常會悄悄地腐蝕你,所以你一定要長期堅持直到你絕對地遠離了這些句子。