成立業(yè)委會(huì)、實(shí)行業(yè)委會(huì)自治，在濟(jì)南早已不是什么新鮮事物。去年8月，位于濟(jì)南市中區(qū)建設(shè)路的德盛家園小區(qū)也成立了自己的業(yè)委會(huì)。就在本月，德盛家園小區(qū)的前任物業(yè)公司正式撤出小區(qū)，小區(qū)由業(yè)委會(huì)接管，實(shí)行業(yè)委會(huì)自治管理。然而業(yè)主自治實(shí)行沒(méi)幾天，就有業(yè)主站出來(lái)對(duì)于業(yè)委會(huì)的管理提出異議，矛盾一觸即發(fā)，小區(qū)未來(lái)又該如何管理？
業(yè)主在小區(qū)內(nèi)掛出橫幅反對(duì)業(yè)委會(huì)。
部分業(yè)主反映
簽名同意成立業(yè)委會(huì)現(xiàn)在腸子都悔青了
“我?guī)е氵M(jìn)去，你別透露我的電話和姓名。”近日，當(dāng)記者來(lái)到德盛家園小區(qū)，一位反對(duì)業(yè)委會(huì)管理的業(yè)主高文（化名）小心翼翼地對(duì)記者說(shuō)。在小區(qū)看似平靜的表面下，部分業(yè)主和業(yè)委會(huì)正在進(jìn)行著較量。而這場(chǎng)較量，也影響了業(yè)主們的生活。
2014年8月，小區(qū)第二任物業(yè)公司冠潔物業(yè)正式和前任物業(yè)德盛物業(yè)完成交接，入駐小區(qū)。2015年8月，在經(jīng)過(guò)一年多的醞釀之后，德盛家園的業(yè)委會(huì)也正式成立。這場(chǎng)較量由此正式開(kāi)始。
“成立業(yè)委會(huì)的時(shí)候，我也簽字了，當(dāng)時(shí)覺(jué)得由業(yè)委會(huì)管理挺好的，能替咱業(yè)主維護(hù)權(quán)益。”業(yè)主李先生說(shuō)，“當(dāng)時(shí)成立的時(shí)候，最后選出來(lái)的5個(gè)人，我一個(gè)都不認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在真是腸子都悔青了。”
在記者見(jiàn)到的近十位業(yè)主中，當(dāng)時(shí)選業(yè)委會(huì)時(shí)簽字和沒(méi)簽字的業(yè)主幾乎各占一半，“我們平時(shí)上班都比較忙，當(dāng)時(shí)也不知道簽名投票這個(gè)事，但當(dāng)時(shí)覺(jué)得的由業(yè)委會(huì)管理挺好的。高文告訴記者，但從今年開(kāi)始，他們發(fā)現(xiàn)了一些不對(duì)的苗頭。
“前任兩個(gè)物業(yè)其實(shí)服務(wù)都還不錯(cuò)，就我們業(yè)主來(lái)說(shuō)，能給打掃好衛(wèi)生，家里東西壞了能給修修就比較滿意了。”業(yè)主秦女士說(shuō)。但就在今年，業(yè)委會(huì)把冠潔物業(yè)告上了法庭，要求冠潔物業(yè)撤出小區(qū)，最終勝訴，直到前幾天，冠潔物業(yè)才正式撤出。
業(yè)委會(huì)要收2000元，部分業(yè)主不樂(lè)意了
“業(yè)委會(huì)沒(méi)經(jīng)過(guò)我們的同意，就要實(shí)行業(yè)委會(huì)自治，上來(lái)第一件事就是要收錢。”路先生表示，業(yè)委會(huì)在今年9月貼出了通知，每家征集水、電、暖的改造費(fèi)用2000元。
“在這個(gè)通知上，還寫著簽署了《委托德勝家園業(yè)委會(huì)對(duì)鮑德房地產(chǎn)和前期物業(yè)公司侵占小區(qū)公共資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)受益進(jìn)行依法追繳的意見(jiàn)的通知》表決意見(jiàn)的業(yè)主，三年后無(wú)息返還2000元，如果不簽署，不能享受改造費(fèi)用返還。“這筆錢收得不明不白，我們很多業(yè)主都不同意。”路先生說(shuō)。
隨后，業(yè)委會(huì)再次貼出文件，明確不繳納設(shè)備改造款的業(yè)主，需要交納改造款和滯納金后方可供暖。“他讓我們每戶交2000元，可前任物業(yè)給找人做了預(yù)算，暖氣改造平均下來(lái)一戶只需要700多塊錢，多出來(lái)的是什么費(fèi)用，我們還需要業(yè)委會(huì)說(shuō)清楚。”
由于業(yè)主要求賬目公開(kāi)，因此業(yè)委會(huì)公開(kāi)了改造的明細(xì)，其中包括泵房改造、監(jiān)控系統(tǒng)、車輛進(jìn)出識(shí)別系統(tǒng)、水電周轉(zhuǎn)金等。但是對(duì)于業(yè)委會(huì)的這一明細(xì)，業(yè)主還是不認(rèn)可：“招標(biāo)什么的程序都沒(méi)走，就確定這么一個(gè)明細(xì)，我們不能接受。”路先生說(shuō)。
“前幾天，因?yàn)橐惶?hào)樓的業(yè)主反對(duì)聲音最大，一號(hào)樓的電梯就壞了。”業(yè)主李先生說(shuō)，原來(lái)電梯壞了幾小時(shí)就能修好，但現(xiàn)在業(yè)委會(huì)說(shuō)，不僅維修、買件需要20多天，維修費(fèi)也需要22000元，在業(yè)主們看來(lái)，這個(gè)價(jià)格超出了市場(chǎng)價(jià)。
因?yàn)檫@些矛盾，業(yè)主們的生活也開(kāi)始變得不平靜，爭(zhēng)吵、謾罵、對(duì)峙時(shí)常出現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)。“我們就想過(guò)個(gè)平靜的生活，怎么成立了業(yè)委會(huì)之后就成這樣了呢？我們現(xiàn)在有62戶業(yè)主聯(lián)名，要求立即召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，終止業(yè)委會(huì)自治。”高文說(shuō)，“我都想換房子了，但這樣一鬧騰，房?jī)r(jià)也會(huì)受影響。”
在小區(qū)內(nèi)，反對(duì)業(yè)委會(huì)工作的業(yè)主拉出橫幅，要求維護(hù)業(yè)主權(quán)益，引人頻頻側(cè)目。除了這部分持反對(duì)意見(jiàn)的業(yè)主，還有一部分業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)的工作也表示了支持：“我覺(jué)得在小區(qū)拉橫幅不太合適，現(xiàn)在正是交接期，支持一下業(yè)委會(huì)的工作，才能讓小區(qū)安靜下來(lái)。”業(yè)主秦女士說(shuō)。
業(yè)委會(huì)回應(yīng)
追溯小區(qū)公共資產(chǎn)影響到個(gè)別業(yè)主利益
對(duì)于業(yè)主反映的未經(jīng)業(yè)主同意實(shí)行業(yè)委會(huì)自治，德盛家園業(yè)委會(huì)張主任拿出了一份德盛家園業(yè)主大會(huì)文件，并表示實(shí)行業(yè)主自治，是經(jīng)過(guò)了業(yè)主大會(huì)的。文件上寫著：2015年12月3日到12月12日，通過(guò)小區(qū)公告和書(shū)面征求意見(jiàn)的形式，組織業(yè)主對(duì)小區(qū)的管理形式進(jìn)行表決，結(jié)果有178票同意業(yè)委會(huì)自治，4票贊成繼續(xù)選聘物業(yè)公司管理。“120票里面有62票是不反饋意見(jiàn)的，根據(jù)議事規(guī)則，不反饋意見(jiàn)視為同意多數(shù)業(yè)主的意見(jiàn)。”張主任表示，業(yè)主自治也是在一段時(shí)間之內(nèi)，而要持續(xù)到何時(shí)，需要根據(jù)事態(tài)發(fā)展決定。
在業(yè)主們手中，同樣有一份征求意見(jiàn)的名單，“里面有138戶同意保留原物業(yè)，有62戶同意罷免現(xiàn)在的業(yè)委會(huì)。”但對(duì)于這樣一份名單，張主任卻認(rèn)為存在不真實(shí)的可能性。“不信你去挨個(gè)問(wèn)問(wèn)，看看是不是他們的真實(shí)想法。”
對(duì)于業(yè)主反對(duì)意見(jiàn)最大的收費(fèi)問(wèn)題，張主任卻認(rèn)為并不是雙方矛盾的導(dǎo)火索。“我認(rèn)為導(dǎo)火索是業(yè)委會(huì)對(duì)前期物業(yè)和房地產(chǎn)公司對(duì)公共資產(chǎn)處置的追溯，因?yàn)樽匪莸馁Y產(chǎn)在小區(qū)個(gè)別人手里，我們的追溯會(huì)影響到他們的利益。”張主任表示，小區(qū)所有的倉(cāng)庫(kù)大部分在個(gè)別業(yè)主手中，地下1800平米的人防車位已經(jīng)被房地產(chǎn)公司賣掉。
“我們會(huì)通過(guò)訴訟手段，向處置這些資產(chǎn)的人追討物和部分錢。”而根據(jù)張主任的計(jì)算，這一部分資產(chǎn)能產(chǎn)生一筆不小的收益，“1800平米的人防車位折合50多個(gè)車位，每個(gè)車位9萬(wàn)8，我們小區(qū)的供熱自管站每年結(jié)余大約20萬(wàn)，這幾家物業(yè)管理了十二三年，也是一筆不小的數(shù)目。”
“我并不知道這些人防車位到底是怎么回事，車位也不是我們家的。”對(duì)于被稱為“既得利益者”，高文表示不能理解。
既然有業(yè)主提出了罷免業(yè)委會(huì)的要求，業(yè)委會(huì)又將如何面對(duì)呢？對(duì)此，張主任表示，如果大家反對(duì)自治，可以重新征求大家的意見(jiàn)，選聘物業(yè)公司是其中一種方案。而如果業(yè)主要求重新選取業(yè)委會(huì)，要走合理的程序。“要召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，業(yè)主需要向我提，需要由20%的業(yè)主提議，如果不向我提，不給我名單，在我這里等于零。”
居委會(huì)說(shuō)法
先暫時(shí)擱置矛盾，保證不耽誤居民供暖
持反對(duì)意見(jiàn)的業(yè)主表示，反對(duì)業(yè)委會(huì)自治的至少有60多戶，但業(yè)委會(huì)張主任表示，持反對(duì)意見(jiàn)的也就有十幾戶，現(xiàn)在雙方到底是一個(gè)什么樣的狀態(tài)？遇到這樣的爭(zhēng)議，該如何解決？
對(duì)此，建設(shè)路居委會(huì)趙主任表示，現(xiàn)在居委會(huì)和街道辦也正在給兩邊的居民都做著工作，進(jìn)行協(xié)調(diào)。“既然小區(qū)現(xiàn)在成立了業(yè)委會(huì)，對(duì)于小區(qū)下一步的管理，就需要召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，聽(tīng)聽(tīng)業(yè)主們的意見(jiàn)。”而對(duì)于小區(qū)公共資產(chǎn)的問(wèn)題，趙主任表示：“我們自始至終都建議業(yè)委會(huì)通過(guò)訴訟的手段來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。”
對(duì)于業(yè)主而言，現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急是先解決馬上就要到的供暖問(wèn)題。為此，不少業(yè)主也找了多個(gè)部門反映，最擔(dān)心的就是影響小區(qū)的供暖。“我們現(xiàn)在正在給兩邊的居民都做著工作，正在積極協(xié)調(diào)。”，趙主任表示，“協(xié)調(diào)雙方先擱置爭(zhēng)議，首先保證不耽誤居民的供暖。” （應(yīng)受訪者要求，業(yè)主姓名均為化名）
V：千色社 各類物業(yè)、業(yè)委會(huì)資訊