致錢塘梧桐藍山開發(fā)商的函
杭州洲際房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：
你方對于二期業(yè)主發(fā)現(xiàn)的問題給出的解釋，我們二期業(yè)主表示不滿意。我們認為，這些問題已經(jīng)影響到我們?nèi)w業(yè)主的利益，影響到我們對貴司的信任度。因此，有必要在貴司正式交房之前，與貴司就下列問題再進行一次交涉。
1、 一期通風(fēng)口與戶內(nèi)陽臺采用真石漆，二期為涂料的問題。
你方回復(fù)：考慮到真石漆表面粗糙，會對業(yè)主在使用過程中帶來不安全，設(shè)計師所做的調(diào)整。
業(yè)主疑義：首先通風(fēng)井不會對業(yè)主使用及安全帶來隱患，且北向通風(fēng)井屬于外立面范疇。
真石漆與涂料相比，無論是材料的價格，還是施工人工的工數(shù)都相差甚大，實屬偷工減料，且你方對于以上兩處所用材料的變更，沒有在售樓時告知二期業(yè)主。
2、 一期邊套大戶型門口為瓷磚，二期為涂料；一期吊頂為三層造型，二期只有一層造型；一期電梯口地面磚為菱形拼縫線布置，二期為方正行拼縫線布置。
你方回復(fù)：設(shè)計師為加大公共部位的空間感，而做的調(diào)整。
業(yè)主疑義：二期大戶型門口瓷磚改為涂料，明顯屬于偷工減料，裝修檔次明顯下降，且此處為安全通道樓梯口，嚴重影響公共區(qū)域檔次。吊頂三層改為一層造型，不僅降低了空間感，亦降低了美感，并且省了三圈的用料及制作人工成本。地磚的菱形改為方正行，同樣降低了美感，亦降低了地磚制作及安裝人工成本，以及材料的損耗。以上部位的調(diào)整明顯使你方的裝修成本下降。但以上部位的偷工減料均沒有告知二期業(yè)主。二期房子的品質(zhì)明顯下降，使二期業(yè)主的切身權(quán)益嚴重受到傷害。
3、 你方提出對梧桐藍山項目的品質(zhì)優(yōu)化，包括對北立面采用LOW-E玻璃，樓梯扶手做的更人性化。
業(yè)主疑義：希望你方提供兩種不同玻璃的采購清單，或出廠檢驗單。以比較不同廠家不同品牌的產(chǎn)品，是否如你方所說的增加了品質(zhì)。
你方售樓所做的樣板房在一期13幢，銷售人員對于二期購房者所描繪的二期房子，除了衛(wèi)生間及廚房做了調(diào)整，其他均與一期一樣。但以上公共部位你方明顯降低的材料及人工成本，降低了房屋的品質(zhì)。對于二期業(yè)的疑義主你方的答復(fù)都只是品質(zhì)沒有下降，只是方案優(yōu)化，試問優(yōu)化的方案為何會明顯降低美感，明顯降低成本。
你方在回復(fù)業(yè)主的問題時，一會說是一期、二期的房子在施工前時方案就已定，一會又說是根據(jù)一期房子的建造和使用經(jīng)驗所得，到底哪句是真?
上述問題是我們在貴司交房前發(fā)現(xiàn)的、我們認為應(yīng)當及時解決的問題，我們希望貴司在接到本函之后能慎重對待、妥善處理，給我們一個滿意的答復(fù)，我們也愿意與貴司進行友好協(xié)商。如貴司對我們廣大業(yè)主的心聲置若罔聞的話，我們將采取一切必要手段來予以解決。
錢塘梧桐藍山二期業(yè)主
2015年1月1日