五六年前紋的眉毛“像一根黑蟲子...”洗了九次都沒洗掉?
原創(chuàng) 2018-01-20 1818黃金眼
慈溪的楊女士反映,她在一家美容院做了紋眉,感覺很老氣,美容院的老板娘帶她洗了九次眉毛,都沒能完全洗掉。
又粗又黑顯老氣,洗了九次沒洗掉
楊女士說,五六年前她就紋過眉毛,為了讓眉形更時尚,2016年11月,她到慈溪吉祥路上的逆時光美容養(yǎng)生會所,再次紋了眉毛,花了2800塊錢。當時的紋繡老師是美容院老板娘從外面請的,現(xiàn)在對方已經(jīng)把她的微信拉黑了。
楊女士:“她就是紋出來很老氣的那一種,就是人家十年之前,很土很土的那種,像一根黑黑的蟲子的那種。就是眉形不好嘛,就是尾巴給我弄成了兩條,(就沒有把原來的覆蓋掉是嗎?)是的,沒有覆蓋掉。”
楊女士說,眉毛紋好后,有個結(jié)痂掉痂期,之后就應該變得很自然,但是兩個多月后,她的眉毛還是又粗又黑,眉尾也有兩條,她就去找了逆時光美容會所的老板娘。
楊女士:“她說就是紋的不好,她說幫我去洗掉。”
楊女士說,逆時光美容會所的老板娘一共帶她洗了九次眉毛,一個月洗一次,兩次在寧波,七次在慈溪,目前還是沒有完全洗掉。
楊女士:“這個全都在的,眉尾什么的都在的,洗眉毛的費用是她承擔的,因為洗不掉,然后她還是讓我去洗,那我是別的紋眉的老師地方問了一下,你的眉毛不能洗了,紋也不能紋了,如果再去洗的話,這個皮啊什么的都很薄了,就是皮膚要破壞掉了。”
希望退費,“逆時光”不承認了?
楊女士說,洗眉用的是激光,不光是痛,對皮膚也有傷害,她現(xiàn)在不想再洗了,準備過一兩年再做修復,希望逆時光美容會所的老板娘,把當初紋眉花的2800塊錢退給她。
楊女士:“我說我洗也不用去洗了,你把紋眉的錢退給我,她說她不承認了,她說我在她那里,沒有紋過眉毛,因為她很小的美容院里,也沒有開發(fā)票啊什么的,我直接現(xiàn)金交易的。”
楊女士說,目前有關(guān)紋眉的證據(jù),就是她和逆時光美容會所老板娘的聊天記錄。
慈溪市逆時光美容會所 老板娘 芳芳:“沒在我這邊紋,(記者:她說她紋過了?)那她要有證據(jù)的是吧(記者:那我看到有個聊天記錄,你帶她去洗眉了是吧?)對,洗眉我是帶她去的(記者:如果紋眉沒有在咱們這邊紋的話,為什么要帶她去洗眉呢?)那朋友認識的嘛。”
楊女士:“芳芳,我跟你說,你這樣賴掉,是不能賴的。”
慈溪市逆時光美容會所 老板娘 芳芳:“我沒賴過,這個東西我跟你說。”
楊女士:“你沒賴過,你做人講良心的,我跟你說,她說洗眉是三千塊錢,她付出去的,她說她三千塊錢,付給醫(yī)院的那個人。”
慈溪市逆時光美容會所 老板娘 芳芳:“我跟你說,你洗眉,你找洗眉的地方去,不要來找我們。”
楊女士:“我不找你,我找誰啊,我在你這里紋的,紋的不好,你帶我去洗的。”
除了紋眉還有消費返利的事...
慈溪市逆時光美容會所的老板娘否認楊女士在她這里紋過眉,楊女士說,除了紋眉這件事情,還有一件消費返利的事情,對方似乎也想賴掉。
慈溪市逆時光美容會所 老板娘 芳芳:“電腦被你摔壞,監(jiān)控也有的。”
楊女士:“你說有監(jiān)控,你報警好了,沒關(guān)系的。”
慈溪市逆時光美容會所 老板娘 芳芳:“(記者:你指的是她把你電腦砸了是吧?)嗯,對?。ㄓ浾撸核秊槭裁匆涯汶娔X砸了呀?)她來還貨,就是她瑪玳的產(chǎn)品在我們這邊買的,然后她說她不要用了,就是來退給我們。”
楊女士說,去年10月,她在這里買了一套“瑪玳”補水護膚品,老板娘讓她付了2600塊錢,說是通過這個叫“樂享購商家”的微信小程序,可以領(lǐng)取1300塊錢返利。
楊女士:“鈔票呢 一個月之后到賬,現(xiàn)在幾個月了。”
慈溪市逆時光美容會所 老板娘 芳芳:“這個不是我說的。”
楊女士:“現(xiàn)在幾個月了。”
慈溪市逆時光美容會所 老板娘 芳芳:“這個是消費驚喜。”
楊女士:“我跟你說,不是驚喜不驚喜。”
慈溪市逆時光美容會所 老板娘 芳芳:“本身你這個也是零售價格給你的呀。”
楊女士:“零售價格我不知道,反正今天打折,充多少,買多少返充多少,我充了2600,1300塊錢一個月到賬,現(xiàn)在幾個月了,四個月了,都沒有到賬,你說我退貨,退還是不退。”
慈溪市逆時光美容會所 老板娘 芳芳:“這個是消費驚喜。”
有兩千多的消費返利沒領(lǐng)到...
楊女士的朋友也反映,有兩千多的消費返利沒領(lǐng)到。
楊女士的朋友:“她說你兩千塊充進去,然后排隊的話,就會返一千,相當于你消費了一千,那我想反正就花一千塊錢,就可以買到補水產(chǎn)品,那我想試試看也行,對吧,那么到現(xiàn)在一直三個月,四個月過去了,一直沒有拿到一千塊錢 包括種眼睫毛的錢,一直都沒有返,那不是在欺騙我們消費者嗎。”
慈溪市逆時光美容會所 老板娘 芳芳:“沒有說一兩個月,我們沒有給她保證時間,我們只是說排隊有驚喜,(怎么驚喜呢?什么時候給到她驚喜呢?)那我們有些客人就收到驚喜了呀(那她們什么時候收到驚喜呢?)什么時候收到驚喜,也是要排隊的呀(那多久排隊?)多久這個東西,我們不好保證的,我們是消費呀,我們是正常的消費呀。”
有關(guān)部門會調(diào)查
慈溪市逆時光美容會所的老板娘表示,具體什么時候可以領(lǐng)取消費驚喜,她也說不好。這時,慈溪市古塘市場監(jiān)管所消保分會的工作人員趕到了現(xiàn)場,但不是為楊女士的事情而來,而是接到了別的消費者投訴,關(guān)于這家美容院的祛斑項目糾紛,去年年底,他們進行過調(diào)解,當時已經(jīng)讓店家退還了消費者部分金額。
慈溪市古塘市場監(jiān)管所消保分會 工作人員:“這個電話又過來了嘛,又過來,我到了以后,她不是原來那個投訴人,我也不知道這是怎么回事(楊女士:我以前也投訴過的)(記者:那她這個事情的話,有沒有解決掉?)(楊女士:沒有解決)這個人這個事情我不知道,她也沒有提供相關(guān)憑證,之前到底是不是她消費的,我也不知道,我們解決消費投訴,首先第一步,你要有消費憑證。”
慈溪市古塘市場監(jiān)管所消保分會的工作人員表示,楊女士投訴的兩件事情,他們會介入調(diào)解。楊女士和朋友也把情況反映給了慈溪市市場監(jiān)督管理局,工作人員表示,目前光從消費者提供的護膚品來看,沒有產(chǎn)品外包裝,內(nèi)包裝上也沒有中文說明、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期等標識,是否涉嫌三無產(chǎn)品,他們會進行調(diào)查。另外,去年年底,針對這家逆時光美容會所的祛斑項目投訴,市場監(jiān)管部門和衛(wèi)生監(jiān)管部門,開展過一次聯(lián)合執(zhí)法。
慈溪市衛(wèi)生監(jiān)管所所長 胡志能:“至于祛斑是不是醫(yī)療美容,關(guān)鍵要看它祛斑的方式和方法,如果用一些合法合格的化妝品來祛斑呢,它屬于生活美容的范疇,但是如果用手術(shù),或者激光,其它的對人體有侵入性或者是損傷性的方法呢,那就屬于醫(yī)療美容的范疇了。”
慈溪市衛(wèi)生監(jiān)管所胡所長表示,他們聯(lián)合檢查之后發(fā)現(xiàn),這家美容院是用一種化妝品祛斑的,屬于生活美容范疇,通過當?shù)叵7謺?,做了調(diào)解處理。另外當時檢查中還發(fā)現(xiàn),這家美容院開展了婦科檢查,他們沒收了一臺電子生殖道檢查治療儀,做出了三千元的罰款。
慈溪市衛(wèi)生監(jiān)管所所長 胡志能:“有一臺設備,也有一些相應的記錄,我們也查到一些證據(jù),后來經(jīng)過調(diào)查核實之后,她也開展了一些治療項目的治療,這個完全違法了醫(yī)療機構(gòu)管理條例,那我們按照醫(yī)療機構(gòu)管理條例,對她相關(guān)的醫(yī)療器械沒收,同時進行了罰款。”
編后語:
美容院里還有婦女檢查和治療,真的是越來越能干了。