羅女士說,前段時間她收到一個快遞,快遞公司打電話說送錯了,卻一直沒取走,直到這個快遞放在單位門口被雨淋濕,羅女士才發(fā)現(xiàn)里面是一張遺照。
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“申通”送錯件
一周后說“扔了”?
羅女士說,8月31號她收到了兩個申通的快遞,其中一個包裹是自己網(wǎng)購的東西,另一個還沒來得及打開,就接到了申通快遞打來的電話。
羅女士:“她說快遞發(fā)錯了,有一個不是我的,我說我還沒看(拆開),不是我的我?guī)湍闼偷轿覀儐挝婚T衛(wèi)這里,仍舊放在那邊,她說可以,她讓快遞小哥來拿。”
等了一個星期,這個包裹一直不見有人來拿,就放在門衛(wèi)室門口,快遞盒子都已經(jīng)被雨淋濕透了,羅女士又聯(lián)系了之前打過電話的申通網(wǎng)點。
羅女士:“我問她我說你這個快遞到底怎么處理,都已經(jīng)壞掉了,這個盒子都已經(jīng)破了,我說到底怎么弄,她說讓我扔了,不要了,讓我扔了。”
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包裹里面是張遺像?
羅女士說,她覺得就這樣扔掉對寄件人和真正的收件人都不太好,看到盒子也破了,她就準備去找個盒子重新包裝一下,等她打開一看,里面是一張黑白照。
羅女士:“應該是人家的遺像,是一個男士的照片,里面大概有三四片瓷磚,同一張照片,我嚇‘死了’,保安馬上過來幫我包好,仍舊放好。”
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“申通”回復:貼錯單號
在這個快遞上印著發(fā)件方的電話號碼,記者打過去,對方表示自己是賣床上用品的,羅女士表示自己之前買過一件四件套,已經(jīng)收到貨了。記者又把問題反映給了申通快遞的寄件網(wǎng)點。
申通快遞杭州富陽區(qū)網(wǎng)點工作人員:“那不好意思啊,我今天讓那邊業(yè)務員給你拿回來。(羅女士:那你之前干嘛說要扔掉,這么不負責任的說把人家的快遞給扔掉了)因為那天我太忙了,發(fā)件人也一直催我,我們業(yè)務員貼錯了,一直在處理這個事情,他(發(fā)件人)讓我們賠他錢,賠了五百塊錢。”
工作人員說,他們把羅女士買四件套的那個快遞單多打了一份,貼到了這個包裹上,才造成了這樣的結(jié)果,她愿意向羅女士道歉,并表示以后會多注意。