包女士反映，她上個(gè)月在網(wǎng)上買(mǎi)了件首飾。收到貨后，她覺(jué)得是假貨，跟店家去協(xié)商，雙方鬧得不太愉快。后來(lái)，對(duì)方居然把她孩子的照片放在網(wǎng)上，問(wèn)誰(shuí)要買(mǎi)。
1閑魚(yú)上買(mǎi)潘多拉安全鏈，懷疑是假貨
包女士：“會(huì)有一些電話打進(jìn)來(lái)說(shuō)，你的小孩怎么賣(mài)，你睡一晚多少錢(qián)，這種很傷人的話。”
包女士：“他這個(gè)貨的做工，接口處是沒(méi)有焊接死的，這個(gè)做工是焊接死的，正品是有這個(gè)圈圈一條一條，總共加起來(lái)是三十二節(jié)，他這個(gè)是三十七節(jié)，比正品的長(zhǎng)了，做工也不一樣。”
2賣(mài)家在閑魚(yú)上發(fā)布她女兒的照片，標(biāo)價(jià)90多萬(wàn)
現(xiàn)在裝在手鏈上的，是包女士后來(lái)去專(zhuān)柜買(mǎi)的安全鏈。 她說(shuō)收到貨后跟賣(mài)家溝通，要求退貨，對(duì)方表示貨沒(méi)問(wèn)題，拒絕了，雙方申請(qǐng)閑魚(yú)介入，最終閑魚(yú)判定賣(mài)家沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，讓包女士付了錢(qián)。溝通期間，賣(mài)家發(fā)了一些辱罵包女士的話。
包女士：“他自己承認(rèn)，他有十多個(gè)小號(hào)，每天換不同的號(hào)來(lái)罵我。”
現(xiàn)在，賣(mài)家把自己的頭像換成了包女士的照片，有一個(gè)辱罵包女士的賬號(hào)，頭像是她女兒的照片。更讓包女士難以接受的是，賣(mài)家在閑魚(yú)上面發(fā)布了她女兒的照片，標(biāo)價(jià)九十多萬(wàn)，下面配了一段文字，“睡得真香，誰(shuí)買(mǎi)，感興趣的話給我留言”。
包女士：“因?yàn)槲⑿趴梢蕴砑雍糜?，然后陌生人可以看十張照片，我是公開(kāi)的，是以這種行為，獲取我的頭像。”
3淘寶已將賣(mài)家所有帳號(hào)封停
包女士說(shuō)，一百七十多塊錢(qián)并不多，她不打算去追究，現(xiàn)在只想讓賣(mài)家撤除在網(wǎng)上發(fā)布的信息，停止對(duì)自己的騷擾。不過(guò)包女士沒(méi)有賣(mài)家的電話，閑魚(yú)上，賣(mài)家已經(jīng)將她拉黑，無(wú)法對(duì)話，包女士希望閑魚(yú)方面能幫忙。記者聯(lián)系了淘寶公關(guān)部，傍晚六點(diǎn)多，工作人員給出了回復(fù)。
淘寶公關(guān)部 陳?。?ldquo;下午我們?nèi)フ{(diào)查一下情況，目前已經(jīng)關(guān)閉了這個(gè)賣(mài)家的賬號(hào)，在閑魚(yú)我們是有一套監(jiān)管機(jī)制的，會(huì)對(duì)發(fā)布的圖片 ，文字信息，進(jìn)行掃描，然后輔以人工干預(yù)的形式，進(jìn)行管控，如果發(fā)現(xiàn)不合規(guī)的內(nèi)容，會(huì)進(jìn)行屏蔽或者下架，確實(shí)因?yàn)樾畔⒘勘容^大，所以目前還無(wú)法做到，百分之百的實(shí)時(shí)識(shí)別。”
關(guān)于安全鏈的真假，以及為什么同一個(gè)賣(mài)家會(huì)有多個(gè)賬號(hào)，淘寶方面沒(méi)有回復(fù)。包女士向我們反饋說(shuō)，閑魚(yú)方面已經(jīng)聯(lián)系她，說(shuō)是封停了賣(mài)家的所有賬號(hào)，出售她孩子的信息，已經(jīng)搜不到了。