小王姑娘租住在杭州西湖區(qū)芳滿庭小區(qū)，前些日子出門遛狗，聽到了鄰居的一句話，她趕緊搬去了朋友家。
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鄰居的一句話，姑娘想搬家
小王的房子是今年6月份租的，每個月租金4800塊錢，帶了一個小露臺，她說，當初就是看中這個露臺才租下來的。
小王說，當天晚上自己就搬去了朋友家，之后托朋友在小區(qū)里打聽，確實有這么一件事情。想到自己平常都會在露臺上種花種草，邀請朋友來家里燒烤，狗也是養(yǎng)在露臺上的。小王覺得很不是滋味。
小王：“他居然租一個兇宅給我，問題是我一個女生住，就有點太過分了，本身我是房東，我還把我的房子，托管給你們，就太過分了，我那么相信你們，起碼你們要告訴我一聲，租不租是我的問題。”
杭州芳滿庭物業(yè) 華經(jīng)理：“去年是有的，去年樓上15樓有個業(yè)主得了憂郁癥，可能也是不清醒的時候，從樓上掉下來了，當時是掉在203的露臺上，情況確實有這個情況的。”
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“我愛我家”方表示當事業(yè)務(wù)員不知情
小王說，當初租房的時候中介并沒有告訴她這個情況。
杭州我愛我家區(qū)域經(jīng)理 周經(jīng)理：“操作這個房子的業(yè)務(wù)員，在做交接的時候不知道，所以沒有跟這位女士提前告知，門店的店長肯定是知道的，不管業(yè)務(wù)員知不知道，至少這套房子是我愛我家負責的，我們沒有告知，我們存在一定的失誤。”
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“我愛我家”方愿意承擔責任
周經(jīng)理說，事情發(fā)生之后，也跟小王溝通過，他們愿意承擔責任。
杭州我愛我家區(qū)域經(jīng)理 周經(jīng)理：“您這個房子要退的話，馬上可以退的。第二個，您當時所交的傭金，我們也可以全額退。第三個，如果您還信得過我們，我們還可以給您尋找，您滿意的房子，傭金也是免傭的，我們給你搬家造成的不便，我也向公司申請過了，相應的搬家費，我們也是愿意補償?shù)?，至于說租戶提出來，幾個月房租的返還，需要洽談一下。”
小王提出，返還自己一半的租金，王經(jīng)理表示還會跟公司繼續(xù)申請，爭取給小王一個滿意答復。至于后續(xù)找房子的事情，王經(jīng)理表態(tài)，房租上肯定不會賺小王的錢。