小情侶用“小米”同款手機，先后出問題，男友說：是不是我運氣太差了
小胡跟女朋友用的都是小米MIX 2S手機。他反映說，兩部手機買來不到一年，先后都出現(xiàn)了問題，現(xiàn)在售后門店還以人為損壞為由，拒絕對女朋友的手機免費維修。
兩部同款手機，出現(xiàn)同樣的問題
是不是運氣太差了？
小胡：“這一年內(nèi)，我買了這兩個同樣的手機，都出現(xiàn)了兩個同樣的問題，是不是我運氣太差了。”
小胡在杭州工作，2018年5月給女朋友買了部小米MIX 2S手機，3599塊錢。女朋友用了3個月，感覺不錯，他又在網(wǎng)上買了一部自己用，一個多月后，發(fā)現(xiàn)屏幕一直閃，沒法解鎖。
小胡：“拿去檢測，他就是說主板問題嘛，當(dāng)時就給我換了一下嘛，換了主板之后就用了大概半個月之后，就出現(xiàn)異常掉電現(xiàn)象，就還是拿到市民中心那邊的小米售后店去看的，那邊也還是給我換了電池。”
兩次維修后，女友的手機又出問題
小米售后表示：超出保修范圍
小胡說，兩次維修后，自己這部手機能正常使用了，可女朋友的手機又出了問題。
小胡：“進去能看見一閃，就是主屏閃了一下，馬上暗掉，然后一直在閃，然后插上充電也沒用，我問他是不是這款手機一直出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，他說那邊沒有，但是我想就是我個人買的兩部手機，同款手機都出現(xiàn)同樣的情況嘛，我覺得不是偶然事件。”
小胡說，女朋友的手機也換了主板，可今年1月，這部手機開始異常掉電，這次他找到了蕭山的一家小米售后點。
小胡：“拿上去，他拆開機就跟我說，是里面主板有彎曲，有彎曲就不給我們做三包，他就看我的屏幕有點裂開嘛，就覺得是我們把主板給摔壞了。”
小胡女朋友這部手機屏幕上方有處磕碰，屏保也有開裂，不過他說是先出的問題，手機才摔的，因為還在三包期，希望售后免費維修。
找到蕭山綠都泰富廣場6樓的小米售后點，有名工作人員說，小胡女朋友這部電話超出了保修范圍。
小米授權(quán)服務(wù)中心杭州蕭山店 工作人員：“手機里面是已經(jīng)有裂了，然后屏幕是有摔損，有受力現(xiàn)象，然后他要求開檢測單，單子已經(jīng)開給他了。”
小胡：“這邊的返廠操作是你們這邊進行的吧，但是你好像沒有把我這個手機寄過去吧。”
小米授權(quán)服務(wù)中心杭州蕭山店 工作人員：“已經(jīng)聯(lián)系那邊了，那邊是說保外。”
小胡：“那保外的證明呢，我就是需要這個判定嘛。”
小米授權(quán)服務(wù)中心杭州蕭山店 工作人員：“這個就是保外的判定。”
小胡手上有張售后服務(wù)記錄單，上面寫了觸屏破損、主板變形，他們懷疑是使用中受到外力導(dǎo)致手機損壞。
小米授權(quán)服務(wù)中心杭州蕭山店 工作人員：“里面都變形了，主板的一個扣子，都破損掉了，然后所有的主板也彎掉了，電池是接觸不上去了，其實并沒有掉電快，只是它已經(jīng)是接觸不到了。”
維修費大概2200
新機售價也就2699元
工作人員說，根據(jù)小米售后服務(wù)政策，如果是人為原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞的，無法進行免費維修，更換主板和屏幕要大概2200塊錢。小胡說，這部手機現(xiàn)在在小米商城上也就2699塊錢。女朋友新買了一個手機，這個手機怎么修會考慮一下 。
來源: 1818黃金眼
編輯：趙越 校對：陳亦怡
審核：盧珊