“海馬體”拍照,老丈人被修得“關公“變“劉備”?
有一位馮先生反映,最近妻子陪岳父岳母去網紅照相館海馬體拍照,誰料修圖修得太過分,原本紅光滿面的岳父被修得白白凈凈,幾乎認不出來了,那差距,就像關公變成了劉備。
馮先生要求看照片
海馬體:得等等
馮先生:
說實話,修過的,還不如沒修過的,你不如把底片給我好了。
杭州海馬體照相館臨平銀泰店 前臺:
因為我們公司規(guī)定,就是給到精修完的照片。
馮先生:
就是這種答復……
馮先生夫妻倆都趕到了照相館,要求再看看底片和修好的照片,修圖的小伙子說得等等。
杭州海馬體照相館臨平銀泰店 修圖師:
因為前面還有一位顧客,那人呢他要發(fā)郵箱,他可能在外地,過不來。(發(fā)郵箱不影響她看照片)我知道,我這邊要給他加個水印,做一下的。
馮先生注意到,店里有好幾臺電腦都是空著的,沒人用。
杭州海馬體照相館臨平銀泰店 修圖師:
別的電腦是別人的,我也不知道密碼的。
照相館的這位小伙子說,他要用自己的電腦給別的顧客發(fā)郵件,還要做水印,可卻一直站著,沒干活。
杭州海馬體照相館臨平銀泰店 修圖師:
(她作為顧客,要看她的照片,有這個權利的吧,小伙子?)我知道,你要不先看一下。”
修圖師終于調出照片
馮先生妻子:我們要真實
修圖師看沒理由再拖延了,就調出了照片。
底片
修好的照片
底片
修好的照片
馮先生的妻子:
這個是原圖,就是這個太白了,你看我爸是紅臉大漢一樣。(現(xiàn)在變成白臉大漢了?)對,就是整個磨得太那個了,磨皮磨得太多了嘛,(那這樣你老爸顯得年輕了呀)我們不是要年輕,要真實。
馮先生提出把沒修的底片拷走
海馬體:需要加錢進行加修
照相館表示,第一次修圖不滿意,已經修了第二次,馮先生夫妻如果滿意,可以把第二次修過的照片取走。馮先生妻子辦的套餐價格是一千一,可以打印六張修好的照片,還可以獲得六張修好照片的電子版。馮先生提出,要把沒修過圖的別的幾十張底片也拷走。
馮先生:
我要把我拍的底片拿回來,行不行,她說不好意思,不行,你要拿,只能拿我們給你修過的,好像是多少錢一張,幾百塊錢一張的才行。
杭州海馬體照相館臨平銀泰店 前臺:
底片的話,如果他是喜歡別張照片,他可以選擇進行加修。(加修一張多少呢?)加修的話看人數(shù),如果一人的話是八十,兩人的話是一百,也是精修完的照片。(一張是吧?)是的。
我們曾報道過類似事件
馮先生妻子的遭遇,絕非個例。
這里先舉兩個最近的例子:
比如有一位小陳,在杭州湖墅南路“茉莉花開”古裝攝影拍了寫真,當時她花了5210塊買了個套餐,5套衣服拍了163張照片,不過她只能選40張做成相冊。
小陳的寫真
小陳:“如果其他照片要帶走的話,每張照片都是要付錢的,就包括一張底片就是60到80的價格。”
再比如,杭州江干區(qū)東寧路上,有一家錦繡大唐攝影。有一位黃女士在里面拍了一套古裝寫真。
黃女士的寫真
黃女士:“當時選片,因為我底片是26張,圍著一個桌子跟我說,拍的照片有多少多少好,攝影師給你拍那么好,你不選這個照片,都對不起攝影師,對不起造型師。”
黃女士最后把原先的26張底片,增加到59張,多交了3500塊錢。
杭州錦繡大唐后期部 段經理:“不可能說是,我們對顧客說你非要加錢,不允許走這樣,我攔著她,拴著她。”
馮先生是律師
打算較一次真
再說回馮先生這件事,要拿套餐之外的底片,還得再加錢加修,馮先生妻子要把所有底片拿走,就得再加幾千塊錢。馮先生說,他本人是一名律師,他打算跟照相館較一次真。
馮先生說,妻子是通過網絡下單的,海馬體照相館給她發(fā)的預約提醒,只說明了取片時間、預約時間和地點等,點開詳情,里面根本沒有提到底片的事情。
馮先生:
事前沒有明確告知消費者,第一,你拍了照片,底片是不能給你的,一定是要有償?shù)?,甚至八十塊、一百塊一張,我覺得這個價格已經超出了市場公認的價格,那整個店里面你可以看一圈,哪有任何告示說,底片不提供的。
馮先生認為是
“霸王條款”
馮先生說,照相館扣住多數(shù)底片,無非是想要再賺顧客一筆錢,他是一名律師,他說這在法律上是說不通的,因為顧客購買了套餐,拍得不好的底片,理應也歸顧客所有。
馮先生:
這個里面涉及到肖像權,而且現(xiàn)在很多像你說的,人臉識別,很多微信,拿別人的身份證去一拍,很多風險在里面,萬一你拿去,把我的照片合成身份證,給我造成損失怎么辦?
馮先生說,他這次決定站出來,通過法律途徑,向照相館的這一規(guī)則宣戰(zhàn)。
原創(chuàng): 1818黃金眼
編輯:陳亦怡
審核:盧珊