業(yè)主
“（中奧）物業(yè)先叫了幾十號(hào)人，人高馬大都穿著黑衣服就這么來(lái)了，把物業(yè)用房全部擠滿(mǎn) 。”
“還在搞破壞，包括這里（銘德物業(yè)）臨時(shí)辦公點(diǎn)，把水電全部切掉，這種做法是下三流的 ，是不道德的，是不光明正大的。”
物業(yè)
杭州銘德物業(yè)有限公司經(jīng)理 孫為：“我們盡可能不跟他們發(fā)生直接沖突，他們?cè)诠潭◢徫覀儧](méi)法正式進(jìn)行工作。”
雙方相持不下，結(jié)果就是，中奧物業(yè)占著原來(lái)的物業(yè)用房不肯搬，新來(lái)的銘德物業(yè)，只能占用2樓的業(yè)委會(huì)用房。而按照部分業(yè)主的說(shuō)法，從20號(hào)下午開(kāi)始，小區(qū)就屢屢有不和諧的聲音出現(xiàn)。
南岸花城小區(qū)業(yè)主發(fā)現(xiàn)，自己停放在地下車(chē)庫(kù)的車(chē)被扎了車(chē)胎，物業(yè)卻囂張稱(chēng)是業(yè)主先報(bào)的警。雙方產(chǎn)生了口角。
見(jiàn)情況不對(duì)，業(yè)主們紛紛下樓。一個(gè)要進(jìn)去，一個(gè)攔著不讓進(jìn)，場(chǎng)面一度十分混亂。
現(xiàn)場(chǎng)，記者出示證件后，仍被中奧物業(yè)工作人員強(qiáng)行推搡，甚至還拿起手機(jī)拍攝，并揚(yáng)言鬧事的人是記者帶來(lái)的，要記者負(fù)責(zé)。而此時(shí)中奧物業(yè)經(jīng)理黃士華仍不肯露面。
直到20分鐘后“110” 趕到現(xiàn)場(chǎng)，他才現(xiàn)身。對(duì)于物業(yè)辦公室鎖門(mén)事件，他說(shuō)，昨晚有業(yè)主在辦公室圍攻他，為了自身安全把門(mén)給鎖了。
而對(duì)于為何遲遲不肯退出小區(qū)，他拿出三份文件：
一份證明出自于第一屆業(yè)委會(huì)，上面寫(xiě)著中奧物業(yè)雖然于2015年12月31日已經(jīng)結(jié)束了南岸花城的物業(yè)委托合同，但仍然有對(duì)小區(qū)行使物業(yè)服務(wù)管理的權(quán)利。
另外兩份，出自于南岸社區(qū)居民委員會(huì)，大意為第二屆業(yè)委會(huì)招投標(biāo)工作存在疏漏 。
作為我們來(lái)說(shuō)，你換物業(yè)可以，必須是依法依規(guī)，任何的結(jié)果都要做到公平公正公開(kāi)，就可以了。
廣東中奧物業(yè)管理有限公司杭州分公司經(jīng)理 黃士華
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新舊物業(yè)之爭(zhēng)：
未給“新物業(yè)”備案成關(guān)注焦點(diǎn)
有了這三份文件，中奧物業(yè)在南岸花城繼續(xù)行使物管權(quán)似乎合情合理，但話又說(shuō)回來(lái)了，南岸花城第二屆業(yè)委會(huì)，在招投標(biāo)過(guò)程中，究竟出現(xiàn)了哪些問(wèn)題？而業(yè)主們又都是什么意見(jiàn)？我們繼續(xù)來(lái)看記者調(diào)查。
事情還要從2017年8月說(shuō)起，南岸花城第二屆業(yè)委會(huì)成立后，急于更換新的物業(yè)，在未召開(kāi)全體業(yè)主大會(huì)的情況下，就由幾位業(yè)委會(huì)委員開(kāi)展起了新物業(yè)的招投標(biāo)工作。
相關(guān)部門(mén)認(rèn)為，我們沒(méi)有通過(guò)業(yè)主大會(huì)去決定這個(gè)招投標(biāo)方案。
南岸花城小區(qū)業(yè)委會(huì)副主任 楊盛
正是為了彌補(bǔ)之前的程序不足，今年1月14日，業(yè)委會(huì)召開(kāi)了全體業(yè)主大會(huì)，并以70%以上的贊成率授權(quán)業(yè)委會(huì)，通過(guò)銘德物業(yè)進(jìn)行小區(qū)物業(yè)管理。但這樣的做法，蕭山區(qū)房管處并不認(rèn)可，不同意給小區(qū)更換物業(yè)進(jìn)行備案。
對(duì)此，蕭山區(qū)房管處副主任戴柳青解釋說(shuō)，關(guān)于南岸花城小區(qū)更換物業(yè)一事，之前已經(jīng)進(jìn)行過(guò)兩次協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)上他們?cè)鞔_表示，要先暫停招投標(biāo)，由業(yè)委會(huì)召開(kāi)全體業(yè)主大會(huì)進(jìn)行授權(quán)以后，再開(kāi)展新的招投標(biāo)。不過(guò)，業(yè)委會(huì)并沒(méi)有聽(tīng)從指導(dǎo)，而是采用增補(bǔ)流程，因此他們可采取不予以備案的手段。
不過(guò)，現(xiàn)階段不予備案，并不代表老物業(yè)廣東中奧可以繼續(xù)留在南岸花城實(shí)行物業(yè)管理。
現(xiàn)在的業(yè)主委員會(huì)不跟你簽合同了，那你肯定要終止服務(wù)了，不能說(shuō)我給他們備 案，或者說(shuō)暫停備案，就說(shuō)這個(gè)新的物業(yè)公司是不合法的，這個(gè)我們不認(rèn)可的。
蕭山區(qū)房管處副主任 戴柳青
而據(jù)記者最新消息，今天上午，蕭山區(qū)房管處已對(duì)此事進(jìn)行備案。
今天下午，在街道辦事處的組織下第三次協(xié)調(diào)會(huì)舉行，經(jīng)協(xié)商，蕭山區(qū)房管處將在一周內(nèi)發(fā)函至街道辦事處及廣東中奧物業(yè)管理有限公司，蕭山區(qū)房管處也將責(zé)令廣東中奧物業(yè)管理有限公司盡快退出南岸花城小區(qū)。